De medewerker was heel geduldig op momenten dat ik het even niet begreep en dat is natuurlijk zeer belangrijk, want het gaat hier niet om een kg suiker

…

Vanaf het eerste moment een heel prettig gesprek gehad met de medewerker. Reële voorlichting en niet opdringerig. Kortom "chapeau" voor deze man

Wij zijn prima geholpen door de klanten sevrice

Af wachten of alles goed geregeld is.

Dacht met eneco gesprek te hebben, werd ook bevestigd. Advies om met verhuizing een nieuw contract af te sluiten met Essent. Kreeg telefoonnummer op van Eneco dat ik moest bellen als ik daadwerkelijk was verhuisd. Eneco wist van niets dus hun leverantie ging gewoon door zodat ik dus 2 energielevanciers had. Heb deze kunnen opzeggen maar voel me heel erg.******en!!!

Professioneel, vriendelijk, to the point.

alles prima alleen het eindverhaal, waar snel alles herhaald wordt wat er besloten is, heeft geen zin want je kunt het door de snelheid niet volgen of checken.

Ik had een goede deal en nu ben ik door jullie gepruts nog duurder uit. Balen. Nooit meer.

gevraagd om klant te worden en het is geregeld zonder lastige vragen te stellen.

Als het goed gaat ben ik pas op 5 sept officeel bij Essent. Ik ben benieuwd . En dan genieten van Esent.

Na een heel prettig gesprek toch overstag gegaan en erop vertrouwd dat ze inderdaad voor mij de beste deal had genomen. Nadat ik akkoord had gegeven heb ik nog een keer contact gezocht met een terugbelverzoek omdat ik dezelfde persoon graag wilde spreken. Tot op heden nog niet teruggebeld. Na het controleren van de uiteindelijk deal van GreenChoice zelf ook even gaan vergelijken met Essent (was de 2e keus). Blijkt Essent 300 euro per jaar goedkoper te zijn terwijl alle andere parameters hetzelfde blijven.

Na aanmelding veel te verre starttijd.

Ik heb een goede contact met Energiedirect gehad, heel vriendelijk. En ze hebben alles voor me in order gemaakt.

goed geregeld

Het voorlezen van de voorwaarden is in eerste instantie fout gegaan waardoor ik werd teruggebeld en werden de voorwaarden nog eens voorgelezen. Ik begrijp de zorgvuldigheid. Daar kan de persoon met wie ik contact heb gehad niets aan doen.

Super goed en duidelijk geholpen echt top

Snel gebeurd

Tot dusverre prima!

Ik heb al meer dan 20 jaar een uitstekende relatie met Eneco. En door een enkel telefoontje word ik plots de kant van Essent opgestuurd. Ik kreeg nog een verzoek om mijn account te activeren wat ik dus niet heb gedaan want ik voel een rare concurrentie tussen partijen. Maw val mij niet meer lastig met onvolledige voorlichting.want hoe zit het met de stadsverwarming? Moet dat dan weer wel via Eneco

Niet dwingend, duidelijk. Nu afwachten of het ook klopt.

Uitstekend

Perfect

Zij zei me dat ze alles zou regelen verder. Ik kreeg een afschrijving van € 601. Budget Energie vertelde me dat ik dat maandbedrag zelf verhoogd had in mijn app, ik betaalde normaal € 200 p.m. iets boven het tarief dat ik moest betalen. Ik heb na Tel. Contact met B E die €601 teruggeblikt mrt hun goedkeuring. Kreeg paar dagen later een brief van hun afdeling Incasso om het bedrag alsnog te betalen. Weer gontact opgenomen en na overleg werd mij verteld dat ik een creditnota zou krijgen die ik nog steeds niet heb ontvangen. Heb mijn maandbedrag naar € 170 gezet voor de laatste? maand augustus 2026. Wacht nu kog op een eindafrekening. Zie dat ik nog ruim 2 jaar een contract daar had lopen dus dat zal wel een hoge boete worden. Ben er al met al niet blij mee. Emma zei me dat ik me geen zorgen hoefde te maken ( ze heeft een goede babbel) en zei alles zou regelen met Essent. Essent zegt dat zij hier niet aan meewerken. Ik wacht af hoe het af gaat lopen.

Accurate dienstverlening