Als was duidelijk.
Professionele medewerkers en goede en bruikbare informatie over mijn energie contract wat afliep.
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Goede en duidelijke uitleg Al blijf het veel info en niet altijd overzichtelijk
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als goed hebt ervaren. We blijven werken aan verbetering en nemen feedback altijd serieus.
Ik heb jullie vorige week gebeld en toen Zou ik worden terug gebeld omdat eneco ook een contract heeft en zegt dat ik 53 euro moet betalen als eerste aflame van gas en licht en ik heb then jullie help gevraagd omdat ik dat contract had geannuleerd maar ze zetten gewoon door dus nu zit ik aan essent vast en eneco en dat kan natuurlijk niet dus bij deze vraag ik weer om hulp
Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat dit zo is verlopen en dat je hier nog steeds mee zit. We kijken graag met je mee om dit verder uit te zoeken en tot een oplossing te komen. Wil je contact met ons opnemen via 030-7009 727 of [email protected]? Dan helpen we je graag verder.
Alles werd perfect en duidelijk uitgelegd
Bedankt voor je review :) Fijn om te horen dat alles duidelijk en naar tevredenheid is uitgelegd. Daar doen we het voor!
Duidelijk, goed meegedacht en voor mij het beste energiecontract geregeld.
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Maar het is toch goed gekomen
Bedankt voor je review :) Jammer dat het niet helemaal soepel verliep, maar goed om te horen dat alles uiteindelijk in orde is gekomen!
Was prettig.
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.
Zeer aardige meedenkende medewerker, en erg begripvol
Bedankt voor je mooie review! Wat fijn om te horen dat je zo goed bent geholpen en dat je het contact als prettig en begripvol hebt ervaren. Dat is precies waar we het voor doen :)
Veel informatie gekregen over verkooptrucs en misleidende informatie bij het afsluiten van een nieuw contract. veel energieleveranciers zijn niet telefonisch bereikbaar door eigen medewerkers, er zitten onwetende verkopers, die je geen goede uitleg kunnen geven. Fijn dat Consumind ook de overstap regelt.
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je de overstap via Consumind als prettig hebt ervaren en dat alles duidelijk voor je geregeld is :)
Dacht alles goed afgesloten was Bleek bij jullie iets fout te zijn gegaan 1/max 2x geprobeerd te bellen, al zeggen jullie vaker, maar mijn telefoon zegt van niet. Dus contract ging niet door Dus duurder contract af moeten sluiten
Bedankt voor je review. Wat vervelend om te horen dat je dacht dat alles goed was afgesloten en dat er toch iets is misgegaan. We begrijpen dat dit frustrerend is, zeker omdat je hierdoor een duurder contract hebt moeten afsluiten. Je kunt altijd contact met ons opnemen via 030-7009 727 om dit verder te bespreken.
Ik vond het verhaal heel opdringerig. Er was geen speld tussen te krijgen. Zonder dat het tot mij doordrong was ik ineens overgestapt naar Essent. Ik werd compleet overrompeld, hoewel ik verbaal sterk ben. Kortom het was een zeer negatieve ervaring.
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat u het gesprek als opdringerig en overrompelend heeft ervaren — dat is niet de bedoeling. We nemen uw reactie serieus en horen graag meer over uw ervaring. Neem gerust contact met ons op via 030-7009 727 of [email protected]
Originele beoordeling
Ik vond het verhaal heel opdringerig. Er was geen speld tussen te krijgen. Zonder dat het tot mij doordrong was ik ineens overgestapt naar Essent. Ik werd compleet overrompeld, hoewel ik verbaal sterk ben. Kortom het was een zeer negatieve ervaring.
Dank u voor uw feedback. Het spijt ons dat u het gesprek als opdringerig en overrompelend heeft ervaren — dat is niet de bedoeling. We nemen uw reactie serieus en horen graag meer over uw ervaring. Neem gerust contact met ons op via 030-7009 727 of [email protected]
Overdracht is goed gegaan.
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Mijn ervaring met jullie is achteraf gezien niet positief Ik geef vanaf nu alleen telefonischr reacties ik ga niet akkoord met de voorwaardes en is alleen om het bericht te kunnen versturen Mvg
Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden we vervelend om te horen. Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om uw klacht verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected] Dank u wel voor uw feedback.
Zoals hier boven vermeld
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk is verlopen :)
De mevrouw die zei heel snel haar verhaal ik heb meerdere keren gevraagd of ze wat rustiger wilde praten. Toen zei ze dat ze dit nog nooit eerder heeft gehoord en dat ze dus nog nooit eerder heeft gehoord dat mensen hier last van ervaren. Ik heb totaal denk ik vier keer gevraagd of ze even rustig zou willen praten omdat ik haar niet volg en dat deze maar gewoon niet en toen heb ik de volgende dag met iemand anders gebeld en daar heb ik wel een fijne ervaring mee
Dank u wel voor het delen van uw ervaring. Jammer om te lezen dat het gesprek voor u niet prettig verliep. We begrijpen goed dat het belangrijk is dat er rustig en duidelijk wordt gesproken, zeker wanneer u aangeeft dat het tempo te hoog ligt. Uw signaal nemen we serieus en we gebruiken dit soort feedback om onze gesprekken te verbeteren. Goed om te horen dat u bij een later contactmoment wél prettig bent geholpen — zo hoort het ook. Heeft u nog vragen of kunnen we nog iets voor u betekenen? U kunt ons bereiken via 030-7009 727 of [email protected] .
ik belde met Nextenergie maar kreeg Essent aan de lijn, wel wat vreemd, Nextenergie zou geen telefoon meer aannemen, later heb ik begrepen dat ik een verkeerd nummer heb gebeld. Ik heb zelf en Nextenergie als Engie waar mijn contract liep, opgezegd.
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat de overstap naar Essent vlot en prettig is verlopen. Wel begrijpen we dat het verwarrend kan zijn geweest rondom het telefonisch contact en de verschillende partijen. Goed dat u dit toelicht. Mocht u nog vragen hebben over uw overstap of de opzeggingen, dan kijken wij uiteraard graag met u mee. U kunt contact met ons opnemen via 030-7009 727 of een e-mail sturen naar [email protected] . Wij helpen u graag verder!
Netjes te woord gestaan en alles uit gelegt en dat ik een boete zou krijgen ook het bedrag werd genoemd wat de boete zou zijn maar eer werd niet gezegd dat dit het enige zou zijn ik moet nu geen 151 euro betalen maar 557 euro en ik vind dat dat ook vermeld moet worden. Mvrgr F.Schoenman.
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de kosten en dat het uiteindelijke bedrag hoger is uitgevallen dan u had verwacht. We begrijpen dat dit erg frustrerend kan zijn. Wij vinden het belangrijk dat onze communicatie duidelijk en volledig is, en nemen uw feedback dan ook serieus. Graag kijken we samen met u naar uw situatie om te achterhalen waar het verschil vandaan komt en om dit zo helder mogelijk toe te lichten. Neemt u alstublieft contact met ons op via 030-7009 727 of stuur een e-mail naar [email protected] . We helpen u graag verder.
mee denken en het totaal van je overnemen
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Ik kreeg duidelijke info en begeleiding.
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.
Nog altijd niet zeker of t klopt
Bedankt voor uw review! Vervelend om te horen dat u nog niet zeker weet of alles klopt. We kijken dit graag samen met u na, zodat u duidelijkheid heeft en met een gerust gevoel verder kunt. Neemt u gerust contact met ons op via 030-7009 727 of stuur een e-mail naar [email protected] , dan helpen wij u graag verder.
Contract nog nietingegaan dus nog geen ervaring!
Bedankt voor uw review! We begrijpen dat uw contract nog niet is ingegaan en u daarom nog geen ervaring heeft kunnen opdoen met onze dienstverlening. De startdatum van uw contract ligt waarschijnlijk in de toekomst, waardoor het contract nog niet is ingegaan. In de bevestigingsmail kunt u de exacte startdatum terugvinden.
IK BEN HIER HARTSTIKKE BLIJ MEE
Wat fijn om te horen dat u hier zo blij mee bent! Bedankt voor uw enthousiaste reactie en graag tot ziens!
Prettig verlopen.
Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Goed verlopen!
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.
Kobaltweg 11
3542 CE Utrecht
Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.