Filters

8

Makkelijk en gehoord

Begripvol het heel vriendelijk

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Was al eerder bij jullie was altijd Heel goed, vandaar deze keuze.

  • Aanbevelen? Ja
5

Overrompelt

Belde over klacht over (nog) huidige leverancier van “gas en licht” en vervolgens zonder antwoord op klacht ander aanbod van Essent. Weinig tot geen verschil met uiteindelijk uw contract, zal overigens nog moeten blijken in praktijk, ja gezegd tegen uw “aanbieding”. Bij nadere overweging t.g.v. de situatie op de wereldmarkt besloten de overstap te laten voor wat het is. Overstap gaat pas 30-06-2026 in omdat huidige 3-jarige contract dan ten einde is.

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld, goede medewerker!

Goed advies en goede medewerker!

  • Aanbevelen? Ja
9

vriendelijke en kundige mvr met goede informatie

zeer succesvol

  • Aanbevelen? Ja
10

Snel geholpen

Ben super geholpen door de telefoniste. Ze was erg geduldig en was zeer behulpzaam.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima geregeld, alles heel duidelijk.

Snelle overname prima geregeld

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Mooi netjes geholpen. Hij heeft alles netjes uitgelegd

  • Aanbevelen? Ja
8

Hij heeft goed zijn best gedaan.

Ben overstag gegaan

  • Aanbevelen? Nee
10

Grandioos

Goed geregeld snel en goed geïnformeerd..bedankt en leuke dame die mij hielp.

  • Aanbevelen? Ja
2

Waardeloos

Ik vroeg om terug te gaan naar Essent en dat kon niet volgens jullie. Achteraf dus wel en zit ik nu met een afrekening van 123 euro. U begrijpt dat ik dit zeer raar vind. Vriendelijke groet, R. Wierda

  • Aanbevelen? Nee
4

Het ging veel te snel!!

Niet goed gedaan!!!! Mijn contract bij Essent 5 jaar geleden was 19 april en heb ik tijdens ons gesprek nog verbeterd. Nu blijkt dat er is door gegeven dat 19 maart mijn contract met Essent beëindigd. Ik kan ook niet terug vinden dat ik een contract met energie direct ben aan gegaan. Ik hoop niet dat ik aanstaande donderdag 19 maart zonder energie zit!!!! Ik kan er niet van slapen en hoop dat het opgelost wordt. Dus alstublieft : Help!

  • Aanbevelen? Nee
7

Ze leggen alles haarscherp uit

Alle vragen konden beantwoord worden die ik had alleen ben ik wel daarna diverse keren nog weer gebeld.Ik had eerst toch maar geannuleerd maar doordat hij mij weer belde daarover en zei dat het toch beter was om over te stappen vsn dynamisch naar vast heb ik die keuze maar gemaakt, ondanks een hoog boete bedrag wat nog gaat volgen helaas.

  • Aanbevelen? Ja
10

Duidelijk en vriendelijk.

Nog nooit van Consumind gehoord. Maar toch met een duidelijke uitleg en klantvriendelijk via hun een andere energieleverancier genomen. Hoop zo toch weer wat te besparen.

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed advies

Een heel goed advies gekregen m.n. 3 jarig contract.SUPET

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig

Vriendelijke uitvoerige uitleg

  • Aanbevelen? Ja
4

Mijn gebruik te laag ingeschat.

Hele nette behandeling maar wat me erg tegenvalt is dat ze mij overgezet hebben met een veel te laag contract. Ik had aan het eind van het jaar aanzienlijk bij moeten gaan betalen terwijl ik aldoor gezegd heb dat niet te willen. Voel me een beetje belazerd. Vandaar dat ik weer overgestapt ben naar een andere aanbieder.

  • Aanbevelen? Nee
10

Goede ervaring

Goed telefonische contact gehad met goede en duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed geholpen

Dit was de tweede keer dat ik om advies heb gevraagd

  • Aanbevelen? Ja
10

Goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

goed

  • Aanbevelen? Ja
9

goed

ik werd goed geïnformeerd

  • Aanbevelen? Ja
10

Uitstekend

Stefan Zonneveld heeft mij uitstekend geholpen en later nog weer terug gebeld of het gelukt was. Mij zijn telefoonnummer gegeven zodat ik vragen had hem kon bellen. Je krijgt tegenwoordig nergens meer een medewerker aan de telefoon. Ga zo door. Hartelijke groet Anneke

  • Aanbevelen? Ja
6

Bereid tot een positief herstel van de klantrelatie.

Door een medewerker van u had ik opeens 3 energiebedrijven. Natuurlijk heb ik daar voor de helft de verantwoordelijkheid voor, maar die jonge mannen blijven maar aandringen. Ze doen zich ook voor of ze steunend zijn voor ouderen en begripvol zijn als ik niet zo competent ben met computers. Maar het maakt ze niets uit, dat ik een mens ben. Het maakt ze niets uit dat ik van de regen in de drup kom. Uiteindelijk zit ik met 3 energiebedrijven en ben weer lang bezig om alles weer recht te breien. Dat vroeg veel actie, maar een medewerker kwam terug op dit voorval. Hij bood excuses aan en had evt geholpen om het een en ander recht te zetten. Dat kon ik zeer waarderen.

  • Aanbevelen? Ja
4

te opdringerig

Nieuw contract via Energiedirect afgesloten ipv Engie, omdat prijzen beter zouden zijn. Dat klopt inderdaad wel, echter nu blijkt dat de klantenservice van Energiedirect nog slechter is dan die van Engie en tevens geen dagelijks verbruik weer geeft. Onmogelijk om klantenservice Energiedirect te pakken te krijgen

  • Aanbevelen? Nee

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

Over Consumind.nl

Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.