Contract niet overgezet zoals in de mailbevestiging is aangegeven. Uiteindelijk weer gebeld kreeg te horen dat ik nu helemaal geen contract meer had en het risico liep dat ook liander mij zou afsluiten. Zelf contact gezocht met mijn huidige leverancier en blijk ik gewoon nog een contract te hebben .

wacht nog even af hoe werkelijke overstap gaat verlopen

Het wordt tijd dat jullie gaan communiceren want de overstap is NIET doorgaan. Dus val mij niet lastig met zulke mailtjes dat het wel zo zou zijn. Het minste wat jullie kunnen doen is de boodschap bespreken met Greenchoice. Maar ook dat doen jullie zelfs niet. Hele slechte dienstverlening !

Ik ben heel prettig te woord gestaan doir de medewerker die alles regelde. Hij maakte nog een belafspraak maar heeft nooit meer teruggebeld. Waar ben ik nu aan toe?

Wanneer gaat het gebeuren?

Ik wilde graag stroom voor mijn garagebox, hiervoor kreeg ik een offerte van ca. 5 euro per maand omdat ik volgens de telefonische verkoper recht zou hebben op de energie korting van huishoudens, toen ik dit zwart op wit vroeg via de mail werd ik terug gebeld en was dit ineens toch niet mogelijk. Om deze reden is het tarief van 5 naar 55 euro gestegen, dat is nog al een groot verschil, om deze reden heb ik het 3 jaar vaste contract omgezet naar maandelijks opzegbaar. Ik heb twee verkopers gesproken en de tweede wist duidelijk veel meer van de hoed en de rand, ze vroeg verder door en wist mij goed verder te helpen (afgezien dan van de korting). Ik ga er vanuit dat dit ligt aan een stuk inwerken/training maar dit verschil was wel enorm. Verder ga ik er vanuit dat iedereen hier wat van heeft opgestoken en verder ben ik wel tevreden, het was duidelijk en snel geregeld.

Heel vriendelijke medewerker maar eerst had hij het verkeerde volume ingevuld en moest de procedure dus nog een keer over. Later tot twee maal toe opnieuw benaderd omdat er geen 20 seconden tussen 1e en 2e gesprek zat volgens de kwaliteitsafdeling. En volgens mij is de vastlegging van handelingen ook niet optimaal.

Goed geholpen

Prettige duidelijke medewerker

Zeer vriendelijke medewerkster die echt met ons mee dacht.

Geen problemen.

Ik heb twee weken bedenkt. Ik binnen de weken geannuleerd helaas zet nog essent die ook niet te bereiken is .zeer slecht. Ik geen woorden ervoor.

Mij werd verzekerd dat ik geen opzegboete zou hoeven te betalen, maar dat bleek totaal onjuist. Ik heb bericht gekregen dat de boete betaald moet worden. Dus is de overstap niet rendabel en moet ik er zelfs geld bijleggen.

Heb ik niet

Onbezorgde overstap die me een 3 jarig contract bood tegen een prima prijs.

Soepel alles geregeld

ik ben aan het afwachten wat Essent aanvangt en Eneco de maanden april t/m juli 2026 hopelijk tot tevredenheid financieel oplost, nog helemaal niets gemerkt!

Alles wordt gedaan hoef zelf niets te doen

Waardeloos moet een borg betalen van 450 euro dus gaat niet door.

De eerste medewerker vond ik enigszins dwingend. Toen ik aangaf dat het dan daarmee stopte werd deze milder en is het proces in alle rust en met ruimte doorlopen. Ze regelen het vervolgens netjes. Blijf dus helder in het aangeven wat voor jou werkt en acceptabel is.

Ik heb aan gegeven dat ik een contract bij Eneco heb en toch hebben jullie het door gezet met essent nu heb ik tramelant

Aanbevolen voor iedereen

Krijg nog steeds tariefmededelingen van mijn (vorige) leverancier Budget Thuis!!

Waardeloze registratie ben al.uren bezig met account aanmaken. Heb ik dat gedaan wordt wachtwoord niet akkoord bevonden. Maar ontvang geen link om opnieuw in te stellen opk niet in spam..totaal niet gebruikers vriendelijk

Er werd gezegt dat het binnen een paar dagen bij de energieleverancier binnen zou zijn maar helaas was dat niet gebeurd.