Loading...
Laden reviews...
8,3
370 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Reviews for
Totaal score
8,2
Totaal aantal beoordelingen
2.570
Beveelt ons aan
89%
Aantal keer bekeken
73.558
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Review overzicht
Positief sentiment83%
De reviews tonen overwegend tevredenheid over de klantenservice, duidelijke uitleg en vriendelijke medewerkers. Er wordt veel waardering uitgesproken voor deskundig advies en een soepele overstap. Wel komen er zorgen naar voren over kosten, boetes en soms communicatie- of betalingsverwarringen. Over het algemeen geven de respondenten aan een positieve ervaring te hebben met de service.
Sterke puntenVriendelijk personeel
Duidelijke informatie
Deskundig advies
Gebaseerd op 120 reviewsFilters
Kies wat voor jou belangrijk isKlik op een onderwerp en bekijk hoe anderen dit beoordelen
No topics available
7
Vroeger goede ervaringen gehad
Men gebeld je te vaak en geeft nog betere energie leveranties af. Dit maakt je dat je gaat veranderen helaas.
Beveelt aan
24 July 2026
Carin Joris
tegelen
7
goed
goed
Beveelt aan
24 July 2026
j.g. van oene-koutstaal
Rotterdam
Reactie van Consumind.nl
Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als goed hebt ervaren.
9
prima!!
We zijn keurig geholpen bij de overstap! Alles werd door Consumind geregeld! We zijn nu veel voordeliger uit dan met de vorige energieleverancier! Wist niet dat het zo eenvoudig was om over te stappen!
Beveelt aan
24 July 2026
Nick
Alkmaar
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat de overstap zo soepel is verlopen en dat u nu voordeliger uit bent. Veel plezier met uw besparing!
1
helemaal NIET tevreden
mijn overstap naar Eneco en terug naar Essent is niet helemaal naar wens verlopen. We zouden van 160 euro naar 133 euro voorschot gaan in de nieuwe situatie, ok dat was de afspraak !!! Tot mijn verbazing zie ik vanmorgen dat Essent tegen de afspraak 160 euro vandaag 24-6 heeft afgeschreven. Wat zijn afspraken nog waard ????????
Beveelt niet aan
24 July 2026
alexander van krevel
hoensbroek
Reactie van Consumind.nl
Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Jammer om te horen dat uw overstap niet volgens afspraak is verlopen. We kijken dit graag samen met u na, zodat we kunnen uitzoeken wat er is gebeurd en tot een passende oplossing kunnen komen. Neem gerust contact met ons op via 030 - 7009 727 of [email protected].
10
Goed
Ging vlot en eenvoudig. Bedankt
Beveelt aan
24 July 2026
Evert
Houten
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles vlot en eenvoudig is verlopen. Graag gedaan!
10
Erg goed uitleg gegeven
Duidelijk uitleg goed advies
Beveelt aan
18 July 2026
Lia
Enkhuizen
Reactie van Consumind.nl
Wat een mooie review, dank je wel! Hier doen we het voor.
10
Gewoon geweldig
Goed perfect
Beveelt aan
17 July 2026
Robert
Maastricht
Reactie van Consumind.nl
Wauw, een 10! Bedankt voor uw mooie review :)
9
Prettige stem en klonk eerlijk
Na een naar mijn idee eerlijk gesprek besloten het advies op te volgen
Beveelt aan
17 July 2026
Vera
Nieuw Buinen
Reactie van Consumind.nl
Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening!
Bedankt voor het vertrouwen :)
4
Goed
Goed
Beveelt niet aan
17 July 2026
korrie
Middelburg
Reactie van Consumind.nl
Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te lezen dat u de indruk heeft dat uw verzoek tot beëindiging van het contract niet is verwerkt. We begrijpen dat dit voor veel frustratie kan zorgen.
We kijken graag samen met u naar wat er precies is gebeurd en hoe we dit kunnen oplossen. Neemt u alstublieft contact met ons op via 030-7009 727.
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
prima
de overstap is prima verlopen., daarom 5 sterren voor consument
Beveelt aan
17 July 2026
ton
Poortugaal
Reactie van Consumind.nl
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
10
Heel prettig gesprek met medewerker gehad
Positieve ervaring
Beveelt aan
17 July 2026
Max Bos
Raalte
Reactie van Consumind.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te lezen dat u een prettig gesprek heeft gehad met onze medewerker en dat u hier een positieve ervaring aan heeft overgehouden.
8
Heel goed behandeld
Ben netjes te woord gestaan en hele goede advies gehad
Beveelt aan
17 July 2026
Peter roosemalen
Almere
Reactie van Consumind.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u netjes bent geholpen en tevreden bent met het advies dat u heeft ontvangen. Wij waarderen uw positieve feedback :)
9
Netjes beleefd en genoeg tijd voor de uitleg
Heel goed
Beveelt aan
14 July 2026
Jacqueline
Tilburg
Reactie van Consumind.nl
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
7
Vlekkeloos verlopen
Het is zonder ptoblemen gegaan!
Beveelt aan
14 July 2026
Northy
Wijchen
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles vlekkeloos is verlopen en dat u tevreden bent over onze dienstverlening. We waarderen uw positieve feedback en staan in de toekomst graag weer voor u klaar :)
8
Snelle reactie
Bij een kleine onduidelijkheid snelle reactie. Ze hebben het snel een goed opgelost, ik ben nu een tevreden afnemer.
Beveelt niet aan
14 July 2026
L peters
Duiven
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw review.
Jammer om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad. Dat is uiteraard niet de bedoeling. Neem gerust contact op met onze klantenservice, zodat we samen kunnen kijken hoe we u verder kunnen helpen.
030-7009 727
[email protected]
Deze beoordeling is door de beoordelaar gewijzigd. Bekijk hier de originele beoordeling
10
9
Snel geregeld
Beveelt aan
13 July 2026
Anthonius
Castricum
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat alles snel geregeld was. We waarderen je positieve feedback en staan graag weer voor je klaar als we je in de toekomst kunnen helpen.
10
Ben goed geholpen
Goede hulp en snel geholpen.
Beveelt aan
13 July 2026
Kristian Menderink
Mariënberg
Reactie van Consumind.nl
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
6
Mijn ervaring was heel goed, alleen de uitwerking klopt niet
Op dit moment betaal gas bij de ANWB en gas bij Greenchoice. De medewerker van Consumind verzekerde mij dat dit niet kon gebeuren. Het mocht volgens hem wettelijk niet. Het plan was dat ik bij Greenchoice gas afnam en elektriciteit bj de ANWB. Misschien kunnen jullie daar alsnog voor zorgen . Met vriendelijke groet Henk van Oostveen.
Beveelt aan
13 July 2026
Henk van Oostveen
1482AJ
Reactie van Consumind.nl
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Vervelend om te lezen dat de situatie anders is verlopen dan u had verwacht. We begrijpen dat dit voor verwarring en frustratie kan zorgen.
We raden u aan om contact met ons op te nemen, zodat we uw situatie kunnen bekijken en kunnen nagaan wat er precies is gebeurd. Als er iets aangepast kan worden, denken we uiteraard graag met u mee over een passende oplossing.
We hopen u snel verder te kunnen helpen.
8
Goed
Prima verlopen
Beveelt aan
13 July 2026
Dolf
Brunssum
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles prima is verlopen. We waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
8
Netjes
Ik had gedacht dat ik met Essent het contract had afgesloten …..
Beveelt aan
7 July 2026
To
Enkhuizen
Reactie van Consumind.nl
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
1
Slecht
Ik werd tot 5x toe opnieuw gebeld omdat er iets met het contract niet klopte. Elke keer werd er een tekst opgedreund in zo'n tempo dat het niet te volgen was. De eerste keer werd ik nog wel vriendelijk te woord gestaan, maar de volgende keren, als ik iets vroeg.... werd er gezegd: maakt niet uit mw, het komt wel goed
Beveelt niet aan
7 July 2026
Christel
Etten
Reactie van Consumind.nl
Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden we vervelend om te horen.
Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om dit verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected]
Dank u wel voor uw feedback.
10
Perfect.
De dame die ik aan de telefoon kreeg, was duidelijk, vriendelijk, humoristisch, in de uitleg en aanbieding Laura Jacobs.
Beveelt aan
7 July 2026
Gerrit KassiesDeVries
Almelo
Reactie van Consumind.nl
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
10
Snel en accuraat
Ik werd aan de telefoon uitermate vriendelijk (en ook humoristisch) geholpen door een medewerkster. Denk er met genoegen aan terug
Beveelt aan
7 July 2026
Jan Rabelink
Oldenzaal
Reactie van Consumind.nl
Hartelijk dank voor uw prachtige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u vriendelijk, snel én met een glimlach bent geholpen. Bedankt voor uw vertrouwen!
8
Dikke duim
Aardige mevrouw en begripvol
Beveelt aan
6 July 2026
Yvonne
Niekerk
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u zich goed geholpen en begrepen voelde. We waarderen uw compliment en staan graag weer voor u klaar.
9
Beloofd wat er gezegd is en verder alles afwachten
Beloofd wat er is afgesproken en nu wachyen tot het in werking word gezed
Beveelt aan
6 July 2026
Anneke
Culemborg
Reactie van Consumind.nl
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat de gemaakte afspraken duidelijk zijn.
We waarderen uw vertrouwen en hopen dat alles naar wens verloopt zodra alles in werking is.
Mocht u in de tussentijd nog vragen hebben, dan staan we graag voor u klaar.
Over Consumind.nl
Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.
Contactgegevens
Kobaltweg 11
3542 CE Utrecht
Branch
Retail, E-Commerce
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
