Filters

2

Hoge boete door overstappen

Er wordt niets verteld over een boete voor overstappen

  • Aanbevelen? Nee
10

Heel fijn geholpen

Ik heb een heel fijne ervaring ondervonden ik ben heel fijn geholpen door jasmijn de groot ik ben daar heel blij mee dankjewel jasmijn

  • Aanbevelen? Ja
3

Te veel druk opgelegd

Werd overroeld

  • Aanbevelen? Nee
8

Snelle reactie en goed advies richting nieuwe energieleverancier

Zelf niet hoeven te vergelijken. Goed advies.

  • Aanbevelen? Ja
7

goed

prettig maar te snel gesproken

  • Aanbevelen? Ja
10

geweldig

het was zo voor elkaar en ben heel goed in gelicht

  • Aanbevelen? Ja
8

Zeer prettig

Concreet en zeker niet opdringerig

  • Aanbevelen? Ja
8

Duidelijke uitleg

Duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
10

Toppie

Goed

  • Aanbevelen? Ja
10

Top geregeld

Prima advies goed en duidelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Goed gevoel

Klant vriendelijke verkoper aan de telefoon duidelijk en mee denkend

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima

Prima maar krijg steeds berichten van Engie terwijl ik heb opgezegd u is er van mijn rekening een bedrag van 236,31 cent afgehaald en Essent nu ook 115 euro kost mij heel veel graag een toelichting van u hoe dat kan

  • Aanbevelen? Ja
6

Nog niet helemaal tevreden...

Helaas alleen jammer dat ik nu twee klantnummers heb en dus twee mailadressen moet hebben. Dat was niet de bedoeling, heb ik ook duidelijk aangegeven dat ik EN ons huisadres En onze loods van Greenchoice naar Energie Direct wilde laten overgaan.... heb al geprobeerd het te veranderen maar ze zeggen dat dit niet kan... misschien kunnen jullie hier nog wat aan doen? Hoop dat ik hier nog een reactie op krijg Groeten van Truida Hummel uit Roden

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig!

Heel vriendelijk en goede informatie ontvangen. Ik heb mijn vragen allemaal kunnen stellen en hun expertise is uitmuntend. Ik heb met veel mensen gesproken maar deze mensen waren echt super. Ik kan het niet anders zeggen.

  • Aanbevelen? Ja
9

Vriendelijk en behulpzaam

Ik had een zeer vriendelijk en behulpzaam mevrouw aan de telefoon. Ze heeft me zeker 3 keer gebeld, alleen omdat ik niet alles bij de hand had. Maar zeer geduldig was ze zeker. Dank je daarvoor

  • Aanbevelen? Ja
10

ik ben fantastisch geholpen

Uw medewerker Robin Kerkhoff heeft voor mij gezorgd dat ik opnieuw een contract bij Essent kon afsluiten

  • Aanbevelen? Ja
7

Prima⁸

Alles was duidelijk en vriendelij

  • Aanbevelen? Ja
1

slecht voelt als oplichting!!!

Naar aanleiding van een e-mail waarin stond dat mijn recent afgesloten contract bij Engie werd beëindigd, heb ik op 9-01-2026 telefonisch contact opgenomen met Engie. Tot mijn verbazing kreeg ik een medewerker aan de lijn die mij vroeg bij welke energiemaatschappij ik een contract had. Toen ik aangaf dat dit bij Engie was, vertelde de medewerker dat het daar momenteel “chaos” zou zijn en dat Engie telefonisch niet bereikbaar was. Volgens hem namen zij daarom de telefoontjes over. Dit vond ik al vreemd, maar hij verzekerde mij dat ik via hen goed geholpen werd. Tijdens het gesprek werd mij verteld dat de situatie bij Engie problematisch was en kreeg ik het advies om over te stappen naar Essent. Daarbij werd expliciet aangegeven dat dit zonder consequenties zou zijn. Inmiddels heb ik echter een rekening ontvangen van ruim €752,-. Hierop heb ik contact opgenomen met Consumind, omdat mij was verteld dat de overstap geen gevolgen zou hebben. Nu wordt daar aangegeven dat men nergens van op de hoogte is. Ik vind het ontzettend kwalijk dat op deze manier energiecontracten worden afgesloten, waarbij de consument uiteindelijk de dupe is. Door misleidende informatie kom je als consument voor hoge, onverwachte kosten te staan. Deze manier van klanten werven is absoluut niet correct. Dit brengt consumenten in financiële problemen. Ik ben hier zeer teleurgesteld en boos over.

  • Aanbevelen? Nee
10

Perfect

Snel en makkelijk

  • Aanbevelen? Ja
8

Oke

Nu essent / die hier voor enegie / wel boete grhad van € 1000- ben niet bly mee ik kan niet betalen dan kan ik niet vaste lasten niet beyalen gr johann talend

  • Aanbevelen? Ja
8

Dat dit vrij duidelijk is.

Goed contact met een medewerkster gehad.

  • Aanbevelen? Ja
8

Medewerker gaf goed uitleg

Soepele overgang dankzij duidelijk verhaal

  • Aanbevelen? Ja
10

Geweldig goed geregeld

Ik heb contact met jullie gehad en alles is naar wens verlopen hier voor vriendelijk bedankt top.

  • Aanbevelen? Ja
10

Prima

Prima te woord gestaan. Vriendelijke en begrijpend. Ik heb niets te wensen verder

  • Aanbevelen? Ja
8

Prima geregeld!

Alles ging naar wens

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

Over Consumind.nl

Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.