Laden reviews...
560 beoordelingen in de laatste 12 maanden
Geverifieerde reviews
Top beoordeeld
Heeft een totaal van 2.769 beoordelingen met een gemiddelde score van 8,2
Review overzicht
De reviews tonen overwegend tevredenheid over de klantenservice, duidelijke uitleg en vriendelijke medewerkers. Er wordt veel waardering uitgesproken voor deskundig advies en een soepele overstap. Wel komen er zorgen naar voren over kosten, boetes en soms communicatie- of betalingsverwarringen. Over het algemeen geven de respondenten aan een positieve ervaring te hebben met de service.
Sterke punten
Gebaseerd op 120 reviewsDe medewerkster was erg vriendelijk en nam uitgebreid de tijd om mij alles uit te leggen.
Beveelt aan
15 October 2026
Linda de Graaff
TILBURG
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat onze medewerkster de tijd heeft genomen om alles rustig en duidelijk uit te leggen. We waarderen uw feedback!
Om wat duidelijk te krijgen na een bonusaanbod van Engie, belde ik het Engie telefoonnummer. Ik kwam bij Consumind terecht. Dat vond ik wat verwarrend. Overigens werd ik uitstekend voorgelicht en geholpen. Inmiddels ben ik beland bij Essent en het maandbedrag is lager dan bij Engie.
Beveelt aan
15 October 2026
Geert Jan
Emmen
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent voorgelicht en geholpen. Mooi dat u inmiddels bent overgestapt naar Essent en dat uw maandbedrag lager uitvalt. We wensen u veel plezier met uw nieuwe energiecontract!
Mevrouw Suzzane de Jong Heeft super geholpen goed uitlegt Als rustig en duidelijk Wees zuinig op deze mevrouw
Beveelt aan
14 October 2026
Ivonn
Harlingen
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Belde naar Vattenfall en kreeg een dame aan de lijn die mij voorstelde naar Essent over te gaan . zij kon wel vertellen dat Essent dezelfde prijs voor 3 jaar die ik nu voor Vattenfall betaal. Vattenfall werd bij verlenging 30 duurder dan Essent. Heeft Consumind een deal met Vattenfall ?
Beveelt aan
14 October 2026
Peter Kraan
Zwaag
Bedankt voor uw review. Consumind is een intermediair die consumenten helpt bij het vergelijken en afsluiten van energiecontracten. Wij hebben geen samenwerkingsverband met Vattenfall. We begrijpen dat uw ervaring vragen oproept en lichten dit graag verder toe. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via 030-7009 727 of [email protected]. We helpen u graag verder.
Dacht dat ik belde met klantenservice van Engie. Kreeg vervolgens het advies om over te stappen naar Essent. Vond het vreemd maar ben er wel op ingegaan.
Beveelt niet aan
14 October 2026
Frank
Tilburg
Bedankt voor uw review. We begrijpen dat het verwarrend kan zijn als u dacht dat u contact had met de klantenservice van ENGIE. Heeft u nog vragen of wilt u iets bespreken? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via 030-7009 727 of [email protected]. We helpen u graag verder!
Weet het nog niet. Service moet nog beginnen.
Beveelt aan
14 October 2026
Wil Drektraan
Rotterdam Blijdorp
Jammer om te zien dat u ons op dit moment een 1 geeft. We begrijpen dat u nog moet ervaren hoe de service verloopt. We hopen dat we u de komende tijd positief kunnen verrassen. Heeft u vragen of wilt u iets bespreken? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen via 030-7009 727 of [email protected].
Daarna overgestapt op aanbieding Energiedirect (dochteronderneming) en dat ging beter. Gesprek duurde 1 uur en 18 minuten omdat er van mijn kant onduidelijkheid was over o.a. welkomsgeschenk . Uiteindelijk gedurende gesprekstijd werd het aanbod goedkoper. Ben nu blij met de overstap met ingang van 8-2-2027.
Beveelt aan
14 October 2026
Carla
Utrecht
Bedankt voor uw uitgebreide review! Fijn om te horen dat er uiteindelijk een passend aanbod is gevonden en dat u tevreden bent met uw overstap naar EnergieDirect. We hopen dat u ook de komende tijd tevreden blijft met uw keuze!
Alles was duidelijk en overzichtelijk ,geduldige medewerkers,belangrijk is dat jullie afzegging en aanvraag voor jullie rekening nemen.
Beveelt aan
14 October 2026
Paul
Driehuis
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat alles duidelijk en overzichtelijk was en dat u onze medewerkers als geduldig heeft ervaren. We begrijpen dat het prettig is als de afzegging en aanvraag volledig voor u worden geregeld. We zorgen ervoor dat dit zorgvuldig wordt opgepakt.
We willen overstappen als ons huidige contract afloopt bij vandebron. Ben zelf op zoek gegaan. Uiteindelijk terecht gekomen op Consumind. We werden terug gebeld en dat was een prettig gesprek en heel duidelijke uitleg van de nieuwe regels. Er kwam een goede overstap en dat is zorgvuldig bevestigd. We hebben het volste vertrouwen in deze overstap
Beveelt aan
13 October 2026
Hanneke
Koudekerk aan den Rijn
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u het gesprek als prettig heeft ervaren en dat alles duidelijk en zorgvuldig is uitgelegd en bevestigd. We wensen u veel plezier met uw nieuwe energiecontract en bedanken u voor het vertrouwen in Consumind!
Vriendelijke medewerker die goed meedenkt
Beveelt aan
13 October 2026
Renate
Deventer
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en dat er goed met u is meegedacht. We wensen u veel succes met uw nieuwe energiecontract!
men zou alles regelen en annuleren en dit is ( nog) niet gebeurd... Ida zou me terug bellen..ook nog niet gebeurd..?? Niet erg respectvol vind ik dat...het heeft me weer extra geld gekost..
Beveelt niet aan
13 October 2026
Karin
Uden
Wat vervelend dat de annulering nog niet is geregeld en dat u ook niet bent teruggebeld. We begrijpen dat dit frustrerend is. Dit is uiteraard niet de service die u van ons mag verwachten. We komen graag met u in contact om de situatie te bespreken en te kijken wat we voor u kunnen betekenen. U kunt ons bereiken via 030-7009 727 of [email protected].
Keurig telefoongesprek goede informatie
Beveelt aan
13 October 2026
Cor van Veen
Montfoort
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u het telefoongesprek als prettig heeft ervaren en dat u goed bent geïnformeerd. We wensen u veel succes met uw energiecontract!
Goed
Beveelt aan
13 October 2026
Tjimmy
Leeuwarden
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk en oplossingsgericht heeft ervaren. Graag helpen we u een volgende keer weer!
Uitstekend!
Beveelt aan
13 October 2026
Gildo
Heerlen
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service. We wensen u veel plezier met uw energiecontract!
Goed
Beveelt aan
13 October 2026
Robert
Oldenzaal
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Gesprek was soms een beetje overdreven vriendelijk.
Beveelt aan
13 October 2026
Renate
Barendrecht
Bedankt voor uw review en uw feedback! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen :)
Begin oktober heeft mijn vader (87) contact gehad met deze organisatie in verband met een energiecontract. Tijdens het gesprek heeft men de indruk gegeven dat mijn vader met zijn huidige leverancier (Delta) aan de lijn was over de verlenging van zijn huidige contract. De contactpersoon heeft geen enkele keer de naam Essent genoemd ( waar men voor acteert als tussenpersoon ). Op het moment dat per email een aanbod kwam, van Consumind bleek het om Essent te gaan. Mijn vader heeft terug contact opgenomen en zijn aanspreekpunt gemeld GEEN gebruik te willen maken van de aanbieding voor Essent en dat hij zijn eerder toezegging wil herroepen. De telefoon werd op de haak gesmeten en de persoon in kwestie bij Consumind was opeens niet meer bereikbaar. 1 werkdag later lag het contract van Essent, tegen de uitdrukkelijke wil van mijn vader, op de virtuele deurmat. Een handelswijze die abject en infaam is. Men weet donders goed dat men een kwetsbare groep aanspreekt en maakt daar misbruik van. Walgelijke praktijken !
Beveelt niet aan
12 October 2026
Olaf
Zuiddorpe
Wat vervelend om te lezen dat dit zo is verlopen. We begrijpen dat deze situatie voor uw vader en u erg frustrerend is. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. We nemen uw klacht serieus en komen graag met u in contact om de situatie te bespreken en naar een passende oplossing te zoeken. U kunt ons bereiken via 030-7009 727 of [email protected].
Heel erg goed geholpen
Beveelt aan
12 October 2026
Gradus
Zeist
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. We wensen u veel succes met uw energiecontract!
Heel vlot geregeld
Beveelt aan
12 October 2026
Willy den Dunnen
Fijnaart
Wat een mooie beoordeling, dank u wel!
Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.
Het lijkt echt alsof na de aanbieding van een leverancier je aan je lot wordt overgelaten
Beveelt niet aan
11 October 2026
Marcel - Doorjé
Amstelveen
Bedankt voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat u het traject als rommelig heeft ervaren en het gevoel heeft dat u na de aanbieding aan uw lot wordt overgelaten. Dit is uiteraard niet de bedoeling.
We komen graag met u in contact om uw ervaring te bespreken en te kijken hoe we dit kunnen oplossen. Zou u contact met ons willen opnemen via 030-7009 727 of [email protected]? We helpen u graag verder.
Vriendelijkheid ,,,en service..
Beveelt aan
11 October 2026
J A Acebal
Utrecht
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u onze service en vriendelijkheid waardeert en dat alles duidelijk is geweest. We staan graag voor u klaar!
Mijn ervaring is dat je zelf niets hoeft te doen , alles wordt prima voor je geregeld
Beveelt aan
11 October 2026
Arie
Bergambacht
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat de overstap soepel is verlopen. We vinden het belangrijk om u zoveel mogelijk werk uit handen te nemen. Bedankt voor het vertrouwen!
Prima geholpen door medewerker
Beveelt aan
10 October 2026
Janny Donath
Zeist
Bedankt voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze medewerker. We waarderen uw vertrouwen en dat u ons aanbeveelt!
Oveestappen ging soepel
Beveelt aan
10 October 2026
Jos Schulte
Ter Apel
Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de overstap soepel is verlopen. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen!
Had eerst mijn twijfels maar er werd goed advies gegeven en uitgelegd.
Beveelt aan
10 October 2026
Maria
Maria Hoop
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat we uw twijfels hebben kunnen wegnemen en dat u tevreden bent over het advies en de uitleg. Bedankt voor het vertrouwen en het aanbevelen van ons!
Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.
Kobaltweg 11
3542 CE Utrecht
Branch
E-Commerce, Retail
Specializations
Consumentenproducten, Elektronica
Webshops
Kiyohcollects reviews exclusively through invitations after a registered purchase. All reviews are checked for authenticity to exclude unlawful content and manipulation. This guarantees that the experiences come from actual customers.
website
Phone
E-mail
