Nederlands
8,3
316 beoordelingen in de laatste 12 maanden
88% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2.506
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 70.964

Filters

10

Geweldig geholpen door een hele vriendelijke meneer

Hij heeft mij goed geholpen met het uitzoeken wat de beste goedkoopste leverancier is voor mij. Maakte mij druk omdat de overstap datum nog ver in het vooruitzicht ligt maar ook dat was geen probleem

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Houten

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het vinden van de beste en voordeligste leverancier. Ook prettig dat we u gerust hebben kunnen stellen over de overstapdatum. Wij wensen u alvast veel voordeel van uw nieuwe contract!

6

heb nog geen ervaring.

Kreeg vandaag een rekening van Green Choice, is deze opgezegd?

  • Aanbevelen? Ja
HAM , Horst

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor de beoordeling en uw feedback. We zien een 6 als een belangrijk signaal dat er ruimte is voor verbetering. Daarnaast begrijpen we uit uw bericht dat het de bedoeling was om via ons over te stappen, maar dat u zich afvraagt wat er precies is gebeurd. We komen hier graag met u over in contact om dit samen te bekijken en eventuele onduidelijkheden op te helderen. Wilt u contact met ons opnemen? 030-7009 727 [email protected]

8

GOED

Goed en met veel respect ,ondanks dat het lang is duidelijk voorwaarden uitgelegd . P.s Dank u

  • Aanbevelen? Ja
julius , Beverwijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze uitleg als duidelijk en respectvol heeft ervaren, ook al nam het wat meer tijd in beslag. We vinden het belangrijk dat alle voorwaarden goed worden toegelicht. Bedankt voor uw vertrouwen én uw vriendelijke woorden!

7

Niet geheel netjes ingelicht.

Ik werd in het telefoongesprek netjes te woord gestaan en alles werd ook duidelijk uitgelegd. Maar wat ik niet leuk vind is dat ze je gaan uitrekenen of je nog een boete moet betalen bij de andere maatschappij en dan geven ze aan dat het om en nabij 60 euro is en daar heb ik vrede mee, maar vervolgens krijg ik van Essent een boete brief van euro 206,- en dat was wel schrikken. Licht mensen dan niet in op die manier of noem helemaal geen bedragen in telefoongesprekken.

  • Aanbevelen? Ja
Jessica , Brugman

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw beoordeling en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tijdens het telefoongesprek netjes te woord bent gestaan en dat alles duidelijk is uitgelegd. Tegelijkertijd begrijpen wij goed dat het ontvangen van een hogere boete dan vooraf verwacht erg vervelend en schrikbarend kan zijn. Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om het verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected].

8

Ze hebben goed advies gegeven

Super aardige meneer die ons geholpen heeft.

  • Aanbevelen? Ja
Anton , Dalen

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

9

ver ander van leverancier

de over stap is goed verlopen zonder een boete waar velen mee schermen

  • Aanbevelen? Ja
fred , hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Fijn om te horen dat de overstap goed is verlopen en dat alles zonder de boete is afgehandeld. We zijn blij dat u tevreden bent over onze dienstverlening en waarderen uw vertrouwen enorm!

10

Klasse.

Ben op vriendelijke en begrijpelijke manier geholpen,voelde heel oprecht.

  • Aanbevelen? Ja
Mo , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

9

Vriendelijk

Nu ze was heel vriendelijk en geduldig En ze zou de overgang van Eneco naar Essent regelen.

  • Aanbevelen? Ja
Marga Van der Burg , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.

7

Tot nu toe gaat het goed

Goed

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening. Wij waarderen uw vertrouwen enorm.

9

Zeer goed

Meedenken, goed adviserend.

  • Aanbevelen? Ja
Catarien den Buitelaar , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.

7

Medewerkster aan telefoon eerst onvriendelijk, ongeduldig, dwingend - maar dat draaide bij.

Wat sturend en ongeduldig geholpen maar wel effectief gebleken.

  • Aanbevelen? Ja
Joost , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als goed hebt ervaren. We blijven werken aan verbetering en nemen feedback altijd serieus.

8

Heel prettig heel goed geregeld

Kennis van zaken. klant vriendelijk, goed geregeld

  • Aanbevelen? Ja
Jos Papa , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor deze mooie beoordeling. We vinden het fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening! Bedankt voor het vertrouwen.

10

Tevreden met uw advies.

Goed redaan.

  • Aanbevelen? Ja
Henri , Oeffelt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw mooie reactie! Goed om te horen dat u tevreden bent over ons advies en dat alles naar wens is verlopen :)

10

Verassend

Ik belde eigenlijk voor een verlenging van mijn Eneco contract. Ik kreeg tot mijn verbazing een callcenter die mij het advies gaf voor Essent. Ik weet wel dat het me best wat geld scheelt met mijn vorige contract dus ik ben benieuwd hoe het verder gaat bevallen.

  • Aanbevelen? Ja
Carla Lam , Nieuwegein

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

5

Het valt me tegen

De tarieven bij essent zijn hoger nl Stroom 0.268 Gas 1.49 Bij energie direct Stroom 0.260 Gas 1.37

  • Aanbevelen? Nee
Tjerk , Burgum

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden we vervelend om te horen. Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om uw klacht verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected] Dank u wel voor uw feedback.

7

Prettig, echter

Het gesprek met medewerkers van Klantenservice was prettig en klantgericht. Het aanbod snel ontvangen, echter na annulering van de offerte binnen de gestelde 14 dagen na ruim een week nog steeds geen bevestiging hiervan ontvangen; ook niet na hernieuwd contact. In het verleden enkel positieve ervaringen met Consumind.

  • Aanbevelen? Ja
Dirk Zijlstra , Bitgummole

Reactie van het bedrijf

Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u het contact met onze klantenservice als prettig en klantgericht heeft ervaren. Jammer dat de bevestiging van uw annulering langer op zich laat wachten dan verwacht. Dat is niet de bedoeling. We kijken dit graag voor u na als u nog geen bevestiging heeft ontvangen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen via 030-7009 727 of via [email protected]

9

heel prettig

Mijn ervaring omschrijf ik als zeer deskundig.

  • Aanbevelen? Ja
Marianne , Meerssen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te vernemen dat u onze service als deskundig heeft ervaren — dat is precies waar wij ons elke dag voor inzetten :)

10

Prima

Prima

  • Aanbevelen? Ja
Gepke , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

10

Mijn ervaring met Consumind was prima.

Deskundige, vriendelijke jongeman die duidelijke en goede adviezen had en erg behulpzaam was.

  • Aanbevelen? Ja
Peter Vermeulen , Harderwijk

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw reactie! Mooi om te horen dat u tevreden bent over de ontvangen hulp en adviezen :)

1

Verwarrend

Ik heb 2 x een verschillende overstappen gedaan essent en next energie Conclusie: moet boete betalen en want de 1 zei essent is beter de andere zei net energy is beter En bedankt

  • Aanbevelen? Nee
Annie Snijder , Spijk

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor uw beoordeling. Jammer om te lezen dat we niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Dat vinden we vervelend om te horen. Graag vernemen wij wat er precies is gebeurd. Kunt u contact opnemen om uw klacht verder toe te lichten? Wij zijn bereikbaar op 030-7009 727 of via [email protected] Dank u wel voor uw feedback.

10

Klantvriendelijke duidelijke uitleg

Ik kreeg goede uitleg en duidelijk antwoord. Ben heel tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
Ria Schoonbrood , Echt

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw fijne feedback! Wat goed om te lezen dat u tevreden bent over de uitleg en de beantwoording van uw vragen. Dat waarderen we enorm :)

10

Goede communicatie gehad met jullie.

Als was duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Wim Hof , Roermond

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en dat alles duidelijk voor je was :)

9

Goede informatie en fijn contact.

Professionele medewerkers en goede en bruikbare informatie over mijn energie contract wat afliep.

  • Aanbevelen? Ja
A. van Wingerden , Nieuw-Lekkerland

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie beoordeling, dank u wel! Geweldig om te lezen dat u zo tevreden bent. We stellen uw vertrouwen zeer op prijs.

7

Vriendelijke mevrouw

Goede en duidelijke uitleg Al blijf het veel info en niet altijd overzichtelijk

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Kampen

Reactie van het bedrijf

Dank u wel voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat je onze dienstverlening als goed hebt ervaren. We blijven werken aan verbetering en nemen feedback altijd serieus.

2

Slecht

Ik heb jullie vorige week gebeld en toen Zou ik worden terug gebeld omdat eneco ook een contract heeft en zegt dat ik 53 euro moet betalen als eerste aflame van gas en licht en ik heb then jullie help gevraagd omdat ik dat contract had geannuleerd maar ze zetten gewoon door dus nu zit ik aan essent vast en eneco en dat kan natuurlijk niet dus bij deze vraag ik weer om hulp

  • Aanbevelen? Nee
G.mik , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat dit zo is verlopen en dat je hier nog steeds mee zit. We kijken graag met je mee om dit verder uit te zoeken en tot een oplossing te komen. Wil je contact met ons opnemen via 030-7009 727 of [email protected]? Dan helpen we je graag verder.

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Over Consumind.nl

Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.