Reviews voor Consumind.nl

3 keer opnieuw alle informatie moeten doorgeven. 5 verschillende mensen gesproken. De eerste persoon belde uiteindelijk niet meer terug zelf een 3tal keer gebeld. Het contract vol tekstfouten. Mij naam is Horvers en niet horVers. Ik kan dit niet wijzigen. De overige tekstfouten t.b.v. automatische afschrijving zelf maar gecorrigeerd. Kortom wat komt er verder nog uit de hoge hoed?

Een aanvankelijk schijnbaar goed advies vd adviseur van Consumind blijkt niets waard na ontvangst contract energieleverancier. Verschil tussen advies en contract bedraagt € 400,-. Waardeloos. Maar goed dat ik nog bedenktijd heb.

Prettige communicatie

Zie boven

Nog heb nooit telefonisch een gesprek gevoerd dat zo erg op mijn irritatiefactor zat. Zó opdringerig, zó snel pratend, zó weinig ruimte latend voor een gesprek over míjn overwegingen…. Ik moest drie keer met stemverheffing inbreken (door de telefoon nota bene!) dwars door het geratel heen waarin een driejaars contract met korting op korting op korting en lage tarieven mij om de oren vlogen. En dat alles zonder dat hij antwoord gaf op de door mij gestelde vraag… Uiteindelijk heb ik tijdens het geratel opgehangen toen hij bezig was uit leggen waarom hij me geen voorstel kon mailen. Gewoon omdat ik z’n geratel in de vijfde versnelling moe was. Zo jammer dat ik dit “gesprek” niet opgenomen heb. “Kassa” of “Radar” zouden er een leuk item van gemaakt hebben. Misschien zelfs “Even tot hier” in het kader van de gekte op de energiemarkt. Maar goed…, mijn vraag is nog steeds niet beantwoord. Ik daag Consumind uit mij nogmaals te bellen. Maar nu door iemand die mee wil denken wat voor míj de beste stap is die ik kan maken.

De benadering van consumind is goed en betrouwbaar.

Najat is prima op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen, denkt mee in oplossingen en adviseert en informeert op een deskundige manier.

duidelijk overzichtelijk en niet te veel aan informatie waardoor het vaak ondoorzichtig wordt.

Door de directe aanpak heb ik gekozen voor energie direct

graag houden zo prima keuze geweest .

Goede uitleg en goed behandeld.

Uw medewerker heeft alles in huis om een goede uitleg te geven dus een goed advies

Zit nog in mijn "proeftijd" en ben dus nieuw maar het contact tot nu toe is alleen maar positief te noemen Hopelijk blijft dit zo de komende 4 jaren

Als Consumint waarmaakt wat haar contactman, de heer van Lierop, aan mij heeft verkocht, kan mijn verbintenis met Innova niet verkeerd uitpakken.

snel, duidelijk en correct en goed bereikbaar

X

goed en geduldig overleg; duidelijke informatie op prettige wijze; vlotte afhandeling.

We werden benaderd door Chantal Putten, Ze heeft ons overtuigd om met Consumind in zee te gaan. Haar enthousiasme en uitleg waren bijzonder goed. Ze gaf ons het vertrouwen dat wij met jullie in zee konden gaan. Een klein advies aan Chantal, iets minder snel praten, af en toe was je zo enthousiast dat je een enorme snelheid had dat wij bijna niet konden bijhouden. Het blijft altijd spannend met wat voor bedrijven je in aanraking komt die “speciale” aanbiedingen hebben, je hoort tegenwoordig zoveel nare berichten om je heen. Wij gebruiken uiteraard het recht om binnen 14 dagen te reageren. Vriendelijke groet, Wim en Lies Engelke.

Een prettig en duidelijk gesprek gehad met jullie medewerker. Ze nam zich de tijd om mij uitleg te geven en ze was absoluut niet opdringerig. De offerte ontvang je per mail, zodat je deze nog eens rustig kan doornemen. Dat heb ik al vaker heel anders mee gemaakt.

Ik heb verder nog geen ervaring met dit bedrijf maar de contactpersoon was erg prettig om mee te praten en hij beantwoorde goed onze vragen.

beetje bijna dwingend, maar wel zorgvuldig en ook gewezen dat ik er ook van af kan binnen 14 dagen, dus best okay.

goed . uitleggen duidelijk en correct gehandel.

Goede en vriendelijke benadering

De begeleiding/uitleg was wazig. Achteraf blijkt dat de aanbieding ook niet correct en misleidend is waardoor zeer hoge afrekenings kosten met huidige leverancier. Het contract is voor over enige maanden, echter men geeft niet aan dat een energie calculatie voor een heel jaar geld. Bij pas zoals in mjjn geval noodgedwongen overname eneco(faillisement) welkom energie leid dit tot torenhoge nabelastingen. Mijn advies kijk meer naar maatwerk voordat je nieuwe abbonnees nog meer ellende bezorgt. Na 1 maand eneco direct overstappen naar innova waarvan ik trouwens noch cinsumind/innova na telefoon en mail meer heb vernomen zou me buiten het maandtarief van 428 euri nog eens 400 euri afwikkelingskosten betekenen. Dus adviseer duidelijk en goed geen verkooppraatjes die niet kloppen Hoogachtend J v dongen Roosendaal 0615032309

Door korting op korting snapte ik er niets meer van dus heb het afgezegd