Nederlands
8,4
128 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2.301
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 65.284

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Bas , Amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

nog maar net omgeschakeld,volgend jaar kan ik het beter beoordelen.

  • Aanbevelen? Ja
jan , GENNEP

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Weet u dat wij u ook kunnen adviseren op het gebied van verzekeringen, hypotheken, kredieten, leningen en telecom?

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

gewoon 100% goed, dus geen verbeteringen

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
john , maastricht

Reactie van het bedrijf

Wat een mooie cijfers en beoordeling. Bedankt hiervoor, dit waarderen we enorm! We helpen u graag in de toekomst ook met besparen op uw andere vaste lasten. Meer informatie kunt u terugvinden op de website.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
marianne , Rijswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

8

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
g , muiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de beoordeling. Fijn dat we u hebben kunnen helpen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Je wordt op de hoogte gehouden van veranderingen en daar doet de consument zijn voordeel mee !

  • Aanbevelen? Ja
A.M. Slootjes , Moordrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor deze mooie cijfers. We zijn blij u geholpen te hebben. Wie weet helpen we u in de toekomst ook nog om te besparen op de andere vaste lasten!

1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Stelletje **********, ook na veel telefoongesprekken met een verantwoordelijke

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Rinsma , Baarn

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u ons deze beoordeling stuurt, zeker aangezien we alle kosten voor de boete van ENGIE die u heeft gekregen en het verschil in termijnbedrag aan u terugbetaald hebben. Ook heeft u in het telefoongesprek met de leidinggevende aangegeven dat u tevreden was met de aanboden oplossing.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede voorlichting

Verbeterpunten

op papier wat en hoe op gezegd bij het bedrijf wanneer en hoe.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
klaas/ st jut , st jut

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw complimenten en gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Gevoerde gesprekken gingen geanimeerd.

Verbeterpunten

Het berekende voordeel voor mij viel ca €30,- lageruit toen ik de aanbieding van EnergieDirect.nl doorrekende. Ook heb ik nu twijfels over de hoogte van de vergoeding van de te betalen boete bij contractbreuk.

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Adriaan , Eindoven
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Alles is netjes en vlot afgehandeld.

Verbeterpunten

Wat ik vreemd vind (en heb aangekaart bij EnergieDirect) is dat in de bevestigingsmail van mijn gewijzigde wachtwoord dit wachtwoord ook in de mail stond. Is dit geen privacy schending? Mijn excuses, ik wist niet dat bovengenoemde klacht los staat van Consumind. Ik heb van Na bevredigend antwoord van Consumind

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Jannie ,

Reactie van het bedrijf

Hoi Jannie, goed dat je dit bij Energiedirect gemeld hebt. Dit staat echter los van Consumind.nl, omdat Energiedirect het inloggen op de website verder zelf afhandelt. Wij kunnen dan ook geen inloggegevens inzien.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

- Erg vriendelijke verkoper, kon ook 'gezellig' mee praten. Niet alleen zakelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jeroen , Maastricht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de complimenten Jeroen, fijn dat we je mochten helpen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Verbeterpunten

Wij wachten nog steeds op een bevestiging formulier van energie direct inclusief opzeggings formulier

  • Aanbevelen? Ja
G. Calus , Bussum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Maureen , Heiloo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Willem , Steenwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele vriendelijke medewerker aan de telefoon gehad. Komt zijn afspraken na.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Carla , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Dag Carla, bedankt voor je positieve bericht. Wat een geweldige cijfers! Fijn dat je blij bent met onze dienstverlening. We zullen Henk je complimenten doorgeven.

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

zeer duidelijke uitleg

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
annie , wageningen

Reactie van het bedrijf

Hallo Annie, bedankt voor je beoordeling. We hopen je in de toekomst ook te mogen helpen met het besparen op andere vaste lasten. Meer informatie kun je terug vinden op de website!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles snel en netjes geregeld

Verbeterpunten

bevestiging brief moet snel naar de klant verzonden

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Habib , utrecht

Reactie van het bedrijf

Hallo Habib, bedankt voor je mooie beoordeling! Fijn dat we je snel en netjes hebben kunnen helpen. Je bent overgestapt naar Energiedirect, zij sturen de bevestiging niet per post maar via de mail. Indien je nog vragen hebt, horen we graag van je!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heldere uiteenzetting van de overeenkomst met de nieuwe energieleverancier (voordelen, procedure, actiepunten)

Verbeterpunten

Geen echte verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
Lennard Roubos , AMSTERDAM

Reactie van het bedrijf

Beste Lennard, bedankt voor je beoordeling. Wat een fijne cijfers! We zullen je complimenten doorgeven. Indien we je kunnen helpen met besparen op andere vaste lasten, dan horen we graag van je!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

deze meneer was geduldig en lag alles goed uit.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
anoniem , Tegelen

Reactie van het bedrijf

Dag, bedankt voor uw beoordeling. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u altijd nog even contact met ons opnemen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Leo Strampraad , Rijswijk zh
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en ter zake.

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Jaap , Goes

Reactie van het bedrijf

Hallo Jaap, bedankt voor de beoordeling. Wanneer we je kunnen helpen met besparen op andere vaste lasten, kun je altijd nog even contact opnemen voor meer informatie!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
a.Beunk-Pluimers , RIJSSEN
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Ik vond diegene agressief en dwingend overkomen. Niet als prettig ervaren!

  • Aanbevelen? Nee
  • Communicatie
M , Lottum

Reactie van het bedrijf

Wat jammer dat u het gesprek als onprettig heeft ervaren! We hebben het gesprek nog eens nageluisterd en de medewerker hier op gewezen. Onze excuses voor het ongemak.

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Over Consumind.nl

Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.