Nederlands
8,4
128 beoordelingen in de laatste 12 maanden
89% beveelt ons aan

Reviews voor Consumind.nl

  • Totaal score 8.3
  • Totaal aantal beoordelingen 2.301
  • Beveelt ons aan 89%
  • Aantal keer bekeken 65.284

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

rik doet het prima

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
frans , zaandam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! Met vriendelijke groet, Lianne

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede voorlichting met kennis van zaken.

Verbeterpunten

Ik heb de overeenkomst met Energiedirect opgezegd en toch ontvang ik van Consumind vragen als : "hebt U nog vragen?".

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Paul , Westdorpe

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen. Weet u dat wij via de website ook vergelijkingen op het gebied van internet, bellen en tv, zorg, hypotheken en verzekeringsproducten aanbieden? Met vriendelijke groet, Lianne

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Antoon , Waalre
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Kon de jaarcijfers niet onmiddellijk leveren en werd door de medewerkster een wat zij zei, gemiddelde aangehouden. Vond dat wel een heel groot verschil (van 141,00 naar 94,50 euro). En dat dan ook aan haar gemeld. Kon hooguit een paar euro per maand schelen. Heb bij het vinden van de betrokken cijfers dit gelijk voorgelegd bij Consumind.nl waarbij het nieuwe bedrag werd bepaald. Heb bij energiedirect ook onmiddellijk het bedrag bijgesteld naar 128,00 euro. Dit is dan ook de redn van de lage waardering.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jan , Voorschoten

Reactie van het bedrijf

Deze medewerkster is inmiddels niet meer werkzaam bij ons. Zij had duidelijker moeten zijn in het gesprek dat het overeengekomen voorschotbedrag o.b.v. het verbruik indicatief is gezien u geen directe cijfers bij de hand had. Zij had u beter terug kunnen bellen wanneer alle verbruiksgegevens verzameld waren of beter kenbaar moeten maken de besparing in de eenheidsprijs terug te vinden is en dat het voorschotbedrag ten allen gewijzigd kan worden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Lianne

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De 2 dames, die ik aan de telefoon heb gehad, waren uiterst vriendelijk, geduldig en verstonden hun vak. Geen dwingenland praktijk, ik vond het prettig en duidelijk.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Linda , Heerhugowaard

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op! Met vriendelijke groet, Lianne

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ik heb een zeer prettig, duidelijk en rustig gesprek gehad met Ingrid van Doorn. Ik had niet het idee dat het vlug moest, ze had alle tijd voor mijn vragen en dacht zelf ook mee omdat mijn situatie iets anders is als bij andere gebruikers.

Verbeterpunten

U vraagt naar betrouwbaarheid en een punt voor het nakomen van de afspraken maar dat vond ik lastig omdat ik dat voor mijn gevoel pas weet als ik op 17 februari ben overgegaan naar een nieuw, door u geadviseerde leverancier van energie.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Kennis & Vakmanschap
Anita Glaudemans , Eindhoven

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm! Ik geef u compliment door aan Ingrid. Met vriendelijke groet, Lianne

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke uitleg, regelen het voor de consument

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Rian vd berg , budel

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm! Met vriendelijke groet, Lianne

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service wordt er door het team gegeven ben heel tevreden

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Kennis & Vakmanschap
Tina , Doesburg

Reactie van het bedrijf

Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service. Zulke mooie cijfers waarderen wij enorm! Gefeliciteerd met uw nieuwe energiecontract en besparing. Met vriendelijke groet, Lianne

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
Pieter , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
truder , velsen noord
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende medewerker; geduldig, helder, duidelijk, vriendelijk, correct, vakbekwaam , klantgericht en to the point.

Verbeterpunten

zou niet weten

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Jo Romkens , Purmerend

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op! Met vriendelijke groet, Lianne

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Albert , GENEMUIDEN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer vriendelijke klantenservice. Aardige mensen die bereid zijn je overal mee te helpen. Zeer geduldig.

Verbeterpunten

Ze waren een half uurtje te laat met terugbellen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Janine , Noordbroek

Reactie van het bedrijf

Fijn dat u blij bent met ons advies en gefeliciteerd met uw besparing. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer van dienst zijn! Met vriendelijke groet, Lianne

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
A. , Wijnaldum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem , Velp
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aardig en leuke acties

Verbeterpunten

Niet elke dag bellen. En een paar keer per dag. Soms best op dringerig te minste de eerste niet de 2 de persoon wel.dat de mail was verlopen en dat ze hem nu opnieuw stuurde en of ik hem meteen even kon actieveren erg brutaal

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
kim , deventer

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Fijn dat we u hebben kunnen helpen met een overstap en dus ook een mooie besparing! Uw feedback nemen we natuurlijk mee met de evaluaties. Met vriendelijke groet, Lianne

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heel deskundig en vriendelijk geholpen

Verbeterpunten

Ze zijn 1 telf. afspraak niet nagekomen,om gezamenlijk het contract na te lopen,vandaar mijn 7,anders was dit ook een 8 geweest.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
a van lent , stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw beoordeling! Fijn dat we u hebben kunnen helpen. Weet u dat wij via de website ook vergelijkingen op het gebied van internet, bellen en tv, zorg, hypotheken en verzekeringsproducten aanbieden? Met vriendelijke groet, Lianne

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Emily , Rosmalen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Peter , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Kennis van zaken

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
Charlotte , Sassenheim

Reactie van het bedrijf

Goed om te horen dat u tevreden bent met onze service. Dit waarderen wij enorm! Met vriendelijke groet, Lianne

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Volgens afspraak teruugebeld, klasse! We zijn zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
  • Kwaliteit
  • Communicatie
  • Afspraken nakomen
  • Betrouwbaarheid
  • Kennis & Vakmanschap
H. , Bolsward

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor uw waardering. Goed om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust nog eens contact met ons op! Met vriendelijke groet, Lianne

Bedrijfsgegevens

Kobaltweg 11

3542 CE Utrecht

030 7009 727

[email protected]

www.consumind.nl/

Over Consumind.nl

Ieder jaar ontvang je weer een jaarnota van je energieleverancier. Soms valt deze mee, maar het kan schrikken zijn wanneer je juist een flink bedrag moet bijbetalen. Consumind helpt je door de energiemarkt inzichtelijk te maken, de ingewikkelde termen op je nota’s toe te lichten en door te kijken hoe je kunt besparen op je energiekosten. Bij Consumind vergelijk je gemakkelijk energiecontracten en zie je direct hoeveel jij kunt besparen op de energienota. Betaal je te veel, dan regelt Consumind de overstap voor je. Prettig geregeld.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.