Reviews voor 12GO Biking

Kwalitijd goede serveurs.

Deskundig en vriendelijk personeel. Groot assortiment.

Het aanmeten van de (race)fiets had meer aandacht mogen krijgen. Was nu snel en onnauwkeurig.

Ruime keuzen, en de mogelijkheid om je product intern te testen op de testbaan of het bevalt. Gedeeld met een ruim positieve klantenservice.

Niet veel behalve het assortiment uitbreiden en innovatieve positie van de handel in fiets producten aan kop te blijven.

zeer vriendelijke mensen die op de hoogte zijn ,hele vlotte levering ,leuke overzichtelijke website ,zeer brede keuze

een manier als iemand op internet fietswinkel type jullie bedrijf bovenaan verschijnt

Ik heb een elektrische Ghost Hybride Square Trekking B1.8 AL 2019 ontvangen waarvan de verlichting niet werkte en waarna nog een ander defect optrad. Ik woon in Maastricht en kreeg de fiets met Flevobird geleverd. Na telefonisch contact, werd de fiets al na twee dagen bij mij thuis omgeruild en door de vriendelijke chauffeur in elkaar gezet. Dus, dat was dik in orde! Ook de klantenservice van 12Go Biking was zeer behulpzaam en hebben snel actie ondernomen.

Check eerst goed, voordat een product de deur uitgaat.

De koga pace B20 Samen met mijn vrouw op een vrijdagavond geweest. Ontzettend goed geholpen, zeer goede uitleg en een proefrit in de winkel gemaakt . Alle medewerkers doen echt hun best om je goed te helpen. De fiets was uit voorraad leverbaar.  

Mooie fietsen, keurige bediening

Werkplaats maakt steeds fouten. Nu voor de derde keer bij thuiskomst blijken de fietsen niet alle service te hebben gekregen die gevraagd is. Blijf op en neer rijden. Kan alleen maar in Moordrecht weer terecht. Moet ik weer de fietsen opnieuw meenemen. Heb geen broodje gekocht. Komt geen toenadering dan alleen per mail, komt u ze maar weer brengen. Helaas

Vorige week wat e-bikes uitgetest en vandaag de e-bike opgehaald, ging maar net in ons kleine tuutje maar goed hij staat goed en wel thuis en de 1e stukjes zijn al gefietst en ow ow ow wat rijdt ie lekker!!!! Ik ben zeer tevreden over 12GO; prima geholpen tijdens het test rijden en ook bij het ophalen van de fiets, balen alleen voor hen dat er een kassastoring was maar hopelijk was dat snel verholpen., niets mis mee.

Geen een; wij zijn prima geholpen.

mooie winkel, groot assortiment

Als op de site staat dat je voor de beste deal langs moet komen en je rijdt daarvoor 150 km dan verwacht je geen vraag of je serieuze interesse hebt. Als op de site staat dat fietsen voorradig zijn dan mag je verwachten dat dat ook zo is. Wees transparant naar de klanten en vertrouw op de kwaliteit van de eigen producten en service. Zet klanten niet krampachtig onder druk, laat ze zelf een keuze maken. Klanten kiezen vaak niet alleen voor de prijs.

zeer vriendelijk, goede service, hulpvaardig

Wat even deceptie deze winkel. Speciaal hier heen gereden voor een Scott MTB. Blijken ze hem helemaal niet meer te hebben. Volgens de website op voorraad en ook nog gewoon te bestellen. Ook dat is niet mogelijk. Dus informeer liever drie keer of ze het überhaupt wel hebben of kunnen leveren

Beter communiceren

Snelle levering. Goede prijs

Bestelling en levering prima. Vind het alleen niet okee dat je retourkosten ad 6,95 moet betalen. Dit was 10% van de prijs van het shirt dat retour moest. Voor mij een reden om in ieder geval niet online meer hier te kopen, helaas.

Goede service, komen afspraken na

Als je weet wat je wilt is bestellen via de site is eenvoudig.

Wat goed is, is goed. Houden zo!