Reviews voor 12GO Biking

Pluspunten

Hulpvaardig, kennis van zaken en eerlijk.

wachtruimte bij afhalen van fietsen wat meer aankleden met bijvoorbeeld verkoop van versnaperingen of iets lekkers bij de koffie. De wachttijd kan namelijk best wel oplopen bij erge drukte. Voorraad status klopt niet in de winkel en op de website. Shirts waren op voorraad op de website en niet op voorraad in de winkel. Dit was met racefietsbanden net andersom.

Pluspunten

Ruime keuze, retouren prima behandeld, advies in winkel is goed.

Pluspunten

Snelle levering, kwalitatieve producten en goede marketing.

/

Pluspunten

Duidelijke website en snelle levering.

Check voor uitgifte de goederen. Er ontbrak een exemplaar bij levering. Wel zeer snel herstelt door nalevering,

Pluspunten

Wordt niet moeilijk gedaan over garantie

Reparaties zijn niet altijd helemaal goed uitgevoerd, nog strengere controle of alles gedaan is wat is afgesproken

Pluspunten

Snelle, correcte levering

Geen

Pluspunten

scherpe prijs en toch perfecte service als onverhoopt iets niet goed gaat

nog even niet

Pluspunten

De kennis en kunde zijn dik in orde bij 12GO Biking.

Ga zo door!

Pluspunten

Duidelijke en vriendelijke communicatie per email. Fiets is keurig en compleet afgeleverd. Super blij met de nieuwe fiets

Geen

Verbeterpunten

De webshop is niet accuraat, wat uiteraard cruciaal is voor een webshop. De omschrijvingen komen vaak niet overeen met het uiteindelijk geleverde product én de filters werken niet goed. Hier zou ik dus een tester eens even goed naar laten kijken, want ik ga zo de webshop iig niet meer gebruiken.

Pluspunten

Mooie grote winkel. Erg goede aanbiedingen

Het assortiment is wat te standaard naar mijn mening. Als ik iets zoek dan is het er vaak niet. Voorbeelden: schoenplaatjes van Time. Een bepaald zadel van Pro wat er niet was.

Pluspunten

Snelle levering. Goede prijs/kwaliteit

Pluspunten

Goed assortiment tegen goede prijs Snelle levering Goed service (dit keer niet nodig gehad)

Bestellen tot 23.00 of zelfs 24.00 uur

Pluspunten

Bereikbaarheid en oplossingsgerichtheid bij een probleem

meer keuze in het wielerkleding assortiment

Pluspunten

Vakkundig, klantgericht en adequaat.

Pluspunten

Fijne service in de winkel

Gebeld dat ik bestelling kwam halen omdat hij door drukte niet verzonden kon worden. In de winkel aangekomen bleken niet alle artikelen er te zijn. Volgende keer graag al telefonisch doorgeven voordat ik een heel stuk in de auto stap.

Pluspunten

Goeie snelle service! Ook bij afleveren netjes gemonteerd en oud papier weer mee genomen

Pluspunten

Ondanks een niet volledige verzending geen moeite om nazending te doen

Controle op complete verzending

Pluspunten

Gigantisch assortiment.

Bij het aanschaffen van nieuwe fietsen, geen inruil oude fietsen mogelijk.

Pluspunten

Snel, alles volgens afspraak en mooie kwalitatief hoogwaardige producten

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk. Tijdens een telefoontje van mij om te checken of een fiets op voorraad was kreeg ik ongevraagd advies en kwamen we op een fiets uit met een veeel kortere levertijd. Daarnaast werd er zonder moeilijk doen een accessoire nageleverd toen bleek dat deze niet bij de eerste levering aan mijn huis zat

Check voor verzending dezendingen op inhoud

Pluspunten

Bestelling volgende dag in huis! Geheel keurig verpakt en in 1x goed. Tweede keer dat ik hier iets bestel en weer geen spijt.

Pluspunten

super behandeld

Pluspunten

snelle levering, prijs, gratis verzending