Bedankt voor de boordeling. We hebben om dit op te lossen verschillende keren gratis lenzen opgestuurd, telkens op onze kosten om te zorgen dat u deze periode kan overbruggen. We begrijpen dat deze situatie zeer frustrerend is, maar helaas kunnen wij er niet veel aan doen als lenzen verloren gaan in de post. Gelukkig hebben we er alles aan gedaan om de lenzen zo snel mogelijk bij u geleverd te kunnen krijgen. Met vriendelijke groeten, OnderDeLinden
Bedankt voor de beoordeling. We hebben de lenzen wel in ons gamma. Helaas hadden we deze sterkte niet op voorraad en moesten we deze in bestelling nemen bij onze fabrikant. Door onverwachte productieproblemen hadden deze lenzen inderdaad wat vertraging. De lange levertijd is opgelost geweest door u gratis lenzen op te sturen (op onze kosten) alsook u om de 2 weken op de hoogte te houden over de status van de bestelling. We hebben ook mails verstuurd met oplossingen. Helaas hebben we op deze mails nooit een antwoord van u ontvangen. Met vriendelijke groeten, OnderDeLinden
Beste Bedankt voor uw beoordeling. Van zodra wij uw mailtje hebben ontvangen, hebben wij er alles aan gedaan om de lenzen te leveren. Het spijt ons dat de levertermijn langer was dan verwacht. Nog een fijne dag gewenst.
Beste Bedankt voor uw beoordeling. Het is normaal dat PostNL het pakket naar een afhaalpunt brengt nadat ze hebben proberen leveren op uw thuisadres, maar u afwezig bent. Nog een fijne dag gewenst.
Beste Bedankt voor uw beoordeling. Woensdag heeft u uw bestelling geplaatst, donderdag hebben wij deze verwerkt en maandag hebben we deze al kunnen uitleveren. Wij werken telkens van maandag tot vrijdag, waardoor wij zaterdag en zondag geen bestellingen kunnen verwerken. Gelukkig hebben wij onze beloofde levertermijn kunnen nagaan. Hopelijk bent u tevreden van uw bestelling. Met vriendelijke groeten, OnderDeLinden
Beste Wij hebben ondertussen contact gehad en daar kwam het uit dat u naar ons nooit een mailtje had gestuurd maar naar de koerierdienst zelf. Hierdoor hebben wij dit nooit ontvangen. Moest u nog verdere vragen hebben, horen wij het graag. Nog een fijne dag gewenst. OnderDeLinden
Beste U kan ons telkens telefonisch als via mail bereiken van maandag tot vrijdag van 9uur tot 17uur. Moest u in de toekomst hulp nodig hebben mag u ons altijd contacteren. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, OnderDeLinden
Beste Bedankt voor uw beoordeling. Ons bedrijf is gevestigd in België, waardoor wij geen Hollands spreken. Gelukkig hebben we er alles aan gedaan om u zo goed mogelijk te helpen. Nog een fijne dag gewenst. Met vriendelijke groeten, Onderdelinden
Beste Wat vervelend dat u zolang moest wachten op uw levering. Onze excuses hiervoor, hopelijk bent u wel tevreden met uw producten. Met vriendelijke groeten, Onderdelinden
Geachte klant Alvast bedankt voor uw recensie. Wij excuseren ons voor dit ongemak. Dit was een technische fout, die nu opgelost is. Met vriendelijke groeten, Onder De Linden
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
