Snelle levering

Ik heb 2 maanden moeten wachten op mijn lenzen met als argument dat ze kwijt waren geraakt met de post?? Ik werd niet op de hoogte gehouden van de late zending, pas als ik zelf een mail stuurde om te vragen waar de lenzen bleven. Enige pluspunt is de vriendelijke klantenservice medewerker die wel snel reageerde op mijn mail. Maar dat neemt niet weg dat het zeer kwalijk is dat er geen enkel contact opgenomen wordt met de klant wanneer de levering vertraagd is.

Als u iets niet op voorraad heeft moet je het ook niet op de website aanbieden

Prima!

Prima!

Prima!

Goed

Snel en efficient

Product, assortiment en prijs zijn goed. Product werd pas na 4 weken en enkele mails geleverd.

Bezorgen van eerste pakketje zou voor brievenbus zijn maar moest ik door afwezigheid later bij Post.nl punt ophalen. Andere pakketje wel in brievenbus maar duurde 10 dg.

Heb de lenzen op woensdag 6 juli 's ochtends besteld. Levering was pas maandag 11 juli.

Ik heb een bericht naar jullie toe gestuurd, maar op de dag van vandaag nog geen reaktie. Ik vind het geen goede zaak. Dat betekend ook dat ik nooit meer iets bij jullie ga bestellen. Daarbij ga ik ieder die bij gaat bestellen een negatief advies ga geven.

Ik wilde gewoon de bestelling van een half jaar geleden herhalen, maar dat ging moeizaam. En ik wil geen account met wachtwoorden die ik toch niet kan onthouden, simpel herhalen, zou handig zijn. Daarbij zijn de verzendkosten ineens verdubbeld in prijs, ook niet fijn. Ik overweeg om het de volgende keer maar bij een ander te proberen. Met vriendelijke groet, Bea Rooijackers.

Ik bestel hier om de paar maanden mijn zachte lenzen en vloeistof, en altijd goede service (en prijzen).

Makkelijk bestellen. Goede prijs en zeer snel geleverd

Telefonisch slecht te verstaan. Een sterk Belgisch accent is voor een Nederlander niet te verstaan. Heel vervelend

Alles snel en goed verlopen

Order geplaatst maar die werd niet geleverd, ook niet nadat ik dit per mail na had gevraagd en me werd beloofd dat het alsnog zou worden verzonden. Pas nadat ik gebeld had werd de bestelling verzonden. Bereikbaarheid zowel per mail als telefonisch is wel op orde

geen standaard lensen maar snel verzonden en goedkoper dan waar ik ze normaal haal

Alle producten snel geleverd.

Prima, supersnelle levering! Ga er zeker meer gebruik van maken!

Het duurde een paar dagen voordat ik een bevestiging ontving van de bestelling waardoor ik even dacht dat ik was opgelicht

Prima bella

Besteld, betaald en vlot geleverd. Nog een vraag in de opmerking bij het bestellen gezet en daar via mail netjes antwoord op gehad.

Gewoon een standaard product besteld[oogdruppels] netjes op tijd ontvangen, Maar....bij het googelen naar dit product stond bij Onderdelinden "gratis verzenden", maar bij het afrekenen stond er plotseling een bedrag voor, toen waren ze plotseling een euro duurder dan de concurrent [heb het zo gelaten en besteld], niet netjes, daarom een onvoldoende, als je op deze wijze wil concureren.......ik beveel ze daarom niet aan..jammer toch.....