Beste Mascha, Bedankt voor je beoordeling. Wij zijn blij dat de producten van Amilah je goed bevallen! Na telefonisch overleg zijn wij overeengekomen dat een deel van de bestelling teruggestort zou worden. Echter, is het verschil te verklaren in het feit dat je een kortingscode hebt gebruikt bij je bestelling. Wij zullen direct het verschil terugstorten :) Betreft je e-mail, deze hebben wij ontvangen en beantwoord, wellicht is deze in de ongewenste e-mail map terecht gekomen. Mocht je verder nog vragen hebben, stuur dan even een mailtje naar: info@asianfoodlovers.nl Met vriendelijke groet, Team Asian Food Lovers
Beste Marcelle, Bedankt voor je reactie. Wat vervelend om te vernemen dat je ontevreden bent over de service van ons bedrijf, onze excuses voor het ongemak. Betreft je bestelling, deze is geplaatst op vrijdag 20 december ná 13:00. Bestellingen die vóór 13:00 besteld worden worden dezelfde werkdag verzonden. De eerstvolgende mogelijkheid om je bestelling te verzamelen/verzenden was dus maandag 23 december, echter: Hebben wij, in verband met de feestdagen en grotere onzekerheid bij de post (vanwege drukte), besloten om diepvries bestellingen pas na de feestdagen te verzenden. Dit hebben wij ook op onze website gecommuniceerd. De hoofdreden om diepvries niet te verzenden was met name vanwege de drukte bij PostNL en om te voorkomen dat pakketten niet uitgeleverd zouden worden waardoor diepvries artikelen zouden ontdooien. Vandaar dat je bestelling later dan gepland naar je is verzonden. Hopend op je begrip. Mocht je vragen hebben, stuur even een mailtje naar: info@asianfoodlovers.nl Met vriendelijke groet, Asian Food Lovers
• Alle klanten mogen beoordelen
• Beoordelingen moeten voldoen aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren controles uit om valse beoordelingen zoveel mogelijk tegen te gaan: lees meer
• Onvoldoendes (reviewscore lager dan 6) zijn 7 dagen na plaatsing zichtbaar op deze pagina
