Dear Patrick, We sent your package a day after you ordered. Unfortunately, the package was damaged en route and we sent you the package again. However, the Calamansi turned out to be out of stock and we refunded the amount. Apologies for the disappointment. If you want to give us another chance in the future, we do not have a minimum order value. We apologize again for the inconvenience.
Beste Mark, Bedankt voor uw reactie. We begrijpen uw irritatie heel goed, maar helaas hebben we even geen oplossing. Door het coronavirus is de toestroom van nieuwe orders zo enorm geweest dat we de vraag naar met name rijst even niet helemaal aankunnen. Normaal verwerken we alle orders die we binnenkrijgen op dezelfde dag. De aantallen zijn zo enorm op dit moment, dat we structureel 5-7 werkdagen achterliggen. We kunnen niet anders dan excuses aanbieden, maar hopen ook een beetje op uw begrip in deze extreme omstandigheden. Blijf gezond! met vriendelijke groet, Asian Food Lovers
• Iedereen mag een review plaatsen zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews met een score lager dan een 6 worden 7 dagen na plaatsing gepubliceerd
