Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke medewerkers. Zeer vakbekwaamd. Zeer groot aanbod m.b.t. fietsen.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, acuraat, goede prijsstelling, nette levering.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en duidelijke communicatie hierover

Verbeterpunten

Nadat er betaald is, zie je niet direct op de website of de order/betaling goed is doorgekomen. Dit wekte wel wat onduidelijkheid, tot de bevestiging per email binnenkwam.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer voordelige prijs vergeleken elders! Breed assortiment

Verbeterpunten

Vrijblijvend voorlopige afspraak 1e servicebeurt in plannen, in ieder geval dit onderwerp bespreken (was wel kort voor sluitingstijd in winkel om op te halen...)

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg prettige ervaring vwb de aanschaf van de fiets in filiaal Alphen aan de Rijn. Kundig en goed en eerlijk advies. Aflevering ging ook erg goed.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles in orde ontvangen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke service, snelle en makkelijke afhandeling en levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kreeg snel reactie. Op mijn verzoek werd het product pas bezorgd op 1 december en dat is ook zo gelopen (ondanks de drukke pakjestijd nu). En het product (fietstassen) is ook mooi!

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goed telefonisch contact ook via mail en chat .Fijn contact gehad met Annemiek

Verbeterpunten

Omruil procedure.Je moet nieuwe fiets kopen eer je ander geleverd krijgt .Begrijp dat er problemen kunnen voor doen .Maar een omruiling zou toch eigenlijk zo moeten kunnen ,of eventueel een borg van b.v 100 euro .Ook de koeriers dienst zou wat beter kunnen ,aan gezien ik een fiets totaal onbeschadigd met over het bescherm plastic erop .De koerier vond het niet nodig dat de karntonnen verpakking er omheen ging want hij had dekens zei hij .Maar ik kreeg wel van de winkel te horen dat hij beschadigingen had .Die zijn keurig door de winkel zelf verholpen maar vind dit wel een punt om de verpakkingen bij de koper te laten voor eventuele omruiling .

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering van 't juiste product tegen een eerlijke prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

mijn nieuwe fiets gaat ook weer hier vanaf komen...super !!!

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede en snelle behandeling prima prijs

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

correct en snel,niks dan lof

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Mijn ervaring met Experience Center: Behulpzame en respectvolle omgang, geeft to the point antwoorden op specifieke vragen. Geeft relevante informatie. Mijn ervaring met telefonische klanten service: Respectvol.

Verbeterpunten

Experience Center en Telefonische Klanten Service: Ik ervoer een mate van afstandelijkheid. Een beetje betrokkenheid en persoonlijke aandacht en het geven van meer informatie over de product stel ik wel op prijs.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, ook bij het inladen van de fiets in de kofferbak van de auto.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en eerlijke levering.

Verbeterpunten

Iets duurder dan concurrenten.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service snelle levering. Aardige koerier. Thanks! Een aanrader!!!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik weet niet via welk bedrijf mijn fiets gebracht is, maar het was een heel beleefde man en heeft mij prima alles uitgelegd. Dus met andere woorden, ga in ieder geval met hen verder!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De mogelijkheid om verschillende elektrische fietsen uit te proberen was erg fijn. Hierdoor konden we een goede keuze maken. We hebben na de testritten twee fietsen uitgekozen, die ons het beste bevielen. De fietsen werden op het afgesproken moment geleverd. We hebben de fietsen nu enkele weken en zijn erg tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Fietsen zijn gemakkelijk te bestellen.

Verbeterpunten

Het account op jullie site werkt niet. Steeds als ik de status van mijn bestelling wil checken geeft de site aan dat ik geen bestelling heb gedaan. Jullie gebeld en jullie zijn er van op de hoogte maar dit wordt niet opgelost. Jammer dat ik niet kan zien wat de status van mijn levering is. Heb de fiets nog niet ontvangen, wellicht handig zo´n enquête in te laten vullen na het ontvangen van de fiets.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Men weet waar men over praat. Product is besteld naar aanleiding van frame nummer filets. Levering hierdoor in 1 x goed

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle handeling

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 12

2408 AW Alphen aan den Rijn

0172 477 070

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.