Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vriendelijke service kwalitatieve fiets kennis van zaken

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie met klantenservice

Verbeterpunten

Eerder bevestiging van afleverdatum sturen, aankoopbon met frame nummer meeleveren

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De bestelling was snel verwerkt een de communicatie was goed ivm het bezorging.

Verbeterpunten

Toen ik de fiets in gebruik nam bleek het dat de voorlamp van de fiets werkt niet. Ik heb contact opgenomen met de Klantenservice. Snelle reactie gekregen waar was gemeld dat ik niet de lamp correct had aangedaan. Toen ik terug schreef dat ik het wel goed had gedaan kreeg ik geen antwoord op. Ze willen mij dus niet helpen terwijl de splinter nieuwe fietslamp het niet doet. Dit is niet fijn en ik zou niet aanraden je fiets bij dit bedrijf te kopen als het Klantenservice van dit niveau is bij problemen.

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat je verwacht. Goed advies en snelle correcte levering.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik twijfelde over de juiste framemaat dus eerst maar even de vestiging in Alphen a/d Rijn bezocht. Ik werd direct vriendelijk geholpen en kon gelijk het gewenste model proberen. Kreeg goed advies over de framemaat en welk model het beste paste bij mijn gebruik en wensen. De juiste framemaat bleek niet aanwezig in Alphen maar werd snel uit Leiden gehaald en klaar gezet. Enkele uren later kon ik op de juiste framemaat proefrijden, afrekenen en naar huis fietsen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fiets prima afgeleverd. Geen verrassingen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlugge levering zoals afgesproken. De fiets stond de volgende dag voor de deur!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles prima volgens afspraak en hulp bij afhalen

Verbeterpunten

niet

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering. prima fiets

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nog geen ervaring mee. Heb de fiets nog niet binnen

Verbeterpunten

Nog geen tips

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, fijne medewerkers. Snelle levering. Blij met mijn nieuwe fiets!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

-Snelle levering -Goede service en uitleg over mn e-bike Dus zeker aan te bevelen!!

Verbeterpunten

Tot nu toe geen!!

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Mooie fietsen.

Verbeterpunten

Vrijdag een fiets besteld, waarbij ik kon aangeven deze maandag te laten leveren. Blijkbaar was de koerier al geweest en kon er maandag niet geleverd worden. Prima, ik had nu de keuze uit dinsdag t/m vrijdag. Tot op dan alles oke. Gekozen om op woensdag te laten leveren. Akkoord via email gekregen. Woensdag wederom contact opgenomen en krijg je te horen dat er niet geleverd gaat worden. Koerier levert enkel nog maar op de dinsdag in mijn postcode gebied....?! Out of the blue, nergens vermeld! De levertijd van max. 5 werkdagen was ineens van de baan. Geen enkel alternatief (andere koerier, andere dag, uitzondering) geboden. Slechte zaak!

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Servicegericht, klantvriendelijk en ruim assortiment! John beschikt ook over vakkennis!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Veel fietsen op locatie beschikbaar om meteen een fiets te kunnen testen; snel en vakkundig geholpen; onze fietsen waren op voorraad en konden in principe hetzelfde dag nog al opgehaald worden.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Er wordt ontzettend goed meegedacht, zelfs als je er niet om vraagt

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering plus fiets geheel en juist afgemonteerd. Ik geef dit bedrijf een dikke 9.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Friendly, helpful, efficient staff. Reliable information, good communications Efficient fast, friendly delivery, on time Best price in the market

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles kopte, alles volgens afspraak. Ook het telefonisch contact voor de aankoop heb ik als uiterst prettig ervaren.

Verbeterpunten

geen enkel

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle levering Netjes verpakt Prima service

Verbeterpunten

Tot op heden niet

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 12

2408 AW Alphen aan den Rijn

0172 477 070

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.