Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Aanbiedingsfiets.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.988
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 14.495

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Aardige mensen en snelle en goede service. Door een menselijke fout waren ze vergeten de bel te monteren. Na een telefoontje kon ik de bel afhalen en ze hebben er zelfs netjes opgezet.

  • Aanbevelen? Ja
Marjolein , Alphen aan den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

1-Goedkoper dan de concurrent. 2-Betalen bij ophalen. 3-Genoeg keus.

Verbeterpunten

1-Internet, website mag sneller. 2-Wil graag fietskarren te koop zien op de site. 3-Zal mooi zijn als Koga fietsen ook te koop zijn.

  • Aanbevelen? Ja
Nabil , Zoetermeer
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Bij navraag of de fietsen daadwerkelijk voorradig zijn krijg je dat keurig bevestigd.

Verbeterpunten

Verstuurt met dozen die open zijn aan de onderkant en ook beschadigd zijn bij aflevering, Onze beide fietsen zijn beschadigd aan de crancs. Als oplossing om de schade te herstellen is aangeboden om een lakstift op te sturen, of de fietsen retour te sturen voor nieuwe crancs, met de opmerking: dan is er wel wederom kans op beschadiging door transport en bent u de fietsen 2 weken kwijt. (Later werd gesteld dat het gaat om de consument die de fietsen niet goed verpakt retour zouden sturen) Dit durfden wij niet meer aan en stelden de lakstift voor met een compensatie (nieuwe crancs en verzenden zijn tenslotte veel duurder) Hierop volgde de reactie dat de fietsen al zo goedkoop zijn dat daar geen ruimte voor is. Kortom ons feestje van nieuwe fietsen is helaas een domper geworden. De mailwisseling werd op den duur onvriendelijk, dus maar gekozen voor de lakstift,

  • Aanbevelen? Nee
Rob , Vlissingen

Reactie van het bedrijf

Beste Rob, wij verzenden onze fietsen met speciale koeriers. De fietsen gaan in kartonnen verpakkingen. Dit doen wij al vele jaren en hebben er weinig tot geen problemen mee. Helaas heeft u wel schade ondervonden en hebben wij u aangeboden om de fietsen te repareren. Wel hebben wij u gevraagd om de fietsen goed in te pakken. Dit kan in dezelfde doos als waarin wij deze naar u hebben gestuurd. Omdat we voor beide fietsen nieuwe crancks moeten bestellen kan dit inderdaad wat langer duren. We vinden het jammer dat de geboden oplossing u niet heeft kunnen bekoren, wel hoop ik dat met de tweede oplossing u alsnog van uw fietsen kunt genieten, met vriendelijke groet, Annemieke - Medewerker klantenservice

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Aantrekkelijke korting Toegankelijke winkel Klantvriendelijk

Verbeterpunten

Beperkte mogelijkheid voor proefritten op verschillende fietsen ,ter vergelijking.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, goed nieuws! Vanaf volgend jaar gaat dit veranderen. We houden je op de hoogte, met vriendelijke groet, Annemieke - medewerker klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snel geleverd, dinsdagavond besteld en donderdag ochtend bezorgd. Fiets helemaal in orde, meer dan prima dus!

  • Aanbevelen? Ja
Chris , Leeuwarden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en netjes geleverd, conform verwachting.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Jeroen , Tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een geweldige service. Ik kocht een Gazelle Chamonix met vlinderstuur. Met geduld werd de fiets afgesteld aan mijn wensen. Enorm vriendelijk en adequaat werd ik geholpen. In deze rijwielzaak heb ik vertrouwen. Een aanrader!

Verbeterpunten

Geen enkele. Het ligt niet naast de de deur, in Leiden is de winkel, maar het is het waard om daar naar toe te gaan!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Vlaardingen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

makkelijke site

Verbeterpunten

Niets gehoord van de koerier wanneer het geleverd word. Teveel mailtjes met voor 1 aankoop

  • Aanbevelen? Ja
Meijer , Nieuw en Sint Joosland

Reactie van het bedrijf

Beste Meijer, omdat de koerier de laatste tijd vaker ten sprake is gekomen in de reviews hebben we per direct een overleg gehad. Nu heb jij een beetje pech gehad wat betreft de levering en is het voor jou te laat maar ik kan melden dat we de problemen met de koerier hebben opgelost. Ik hoop dat je alsnog kunt genieten van je aankoop, met vriendelijke groet, Annemieke - Klantenservicemedewerker te Aanbiedingsfiets

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg goede ervaring hiermee gehad, snel en netjes geleverd!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Justin , IJsselstein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website Snelle afhandeling Prima fiets geleverd Scherp geprijsd

Verbeterpunten

Bij koeriers dienst niet de aangegeven dag te leveren. Fiets was toch geleverd en afgegeven bij buren?

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, jij was, samen met een andere klant, aanleiding om per direct een overleg met de koeriersservice te hebben. Dit soort dingen mogen en kunnen niet gebeuren. We danken je voor je mooie review en weet dat we de verbeterpunten gelijk hebben opgepakt, met vriendelijke groet, Annemieke - medewerker klantenservice

3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Beperkte service na aankoop. Ondanks de afmetingen op de website past mijn partner niet op haar fiets. Na contact kreeg ik te horen dat de fiets omgeruild kan worden tegen kosten. Belachelijk volgens de online gegevens zou ze er op moet passen. Nu moet ik een herstelactie ondernemen waar ik ook nog extra kosten doorberekend krijg. #servicetotaandedeur

  • Aanbevelen? Nee
Arbiati , Dordrecht

Reactie van het bedrijf

Beste meneer Arbiati, wij hebben in samenwerking met u het probleem opgelost, hopelijk bent u tevreden met de geboden oplossing

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

-Snelle levering -Weinig nog zelf vast te zetten -Zeer goede prijs voor de fiets die ik gekocht heb -Op de pagina stond een ander slot op de fiets dan dat er daadwerkelijk op zit waardoor ik het verkeerde steekslot besteld had, maar aanbiedingsfiets heeft zelfstandig het juiste steekslot bijgeleverd en passend wisselgeld in de envelop gedaan, zeer netjes opgelost!

Verbeterpunten

-Ik heb van de transporteur nooit een bezorgtijd ontvangen op mijn mail en was per puur toeval in de buurt van mijn woning om naar huis te gaan en de fiets in ontvangst te nemen. Ik weet niet bij wie de fout lag en wat er qua bezorgkosten was gebeurt oid als ik niet in de buurt was maar dit moet volgens mij beter kunnen! Niet echt een klacht omdat het goed gelopen is, maar meer een aandachtspuntje!

  • Aanbevelen? Ja
Jarno , IJmuiden

Reactie van het bedrijf

Beste Jarno, dit is natuurlijk nooit de bedoeling, ik heb dit doorgegeven aan de koerier met de vraag waar het fout gegaan is. Normaliter sturen wij een dag van tevoren een email met de bezorgtijd en is daar nog overleg over mogelijk. met vriendelijke groet. Annemieke - medewerker klantenservice

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Info als de fiets wel of niet op tijd geleverd / af te halen is /wordt

  • Aanbevelen? Ja
Martin , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Gemakkelijk website, veel keuze, levering fiets binnen enkele dagen.

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Urmond
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website en goede prijzen. Fiets werd keurig verpakt bezorgd. Zeer tevreden met de service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en behulpzaam aan de telefoon, snelle levering, overzichtelijke website, goedkoop.

Verbeterpunten

Geen opmerkingen.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Den Haag
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Fiets is snel geleverd, alleen na 1,5 week blijken de spaken van het achterwiel los te zitten. Als dit opgelost wordt door een erkende Gazelle dealer, blijken ook de voorwiel spaken los te zitten en heeft de trap-as te veel speling. Erg slecht van zowel Gazelle als aanbiedingsfiets.nl De reparatie wordt maar voor 25%vergoed. Zeer teleurstellend bij een nieuwe fiets.

Verbeterpunten

Service niveau bij problemen is zeer slecht!

  • Aanbevelen? Nee
Rick , tilburg

Reactie van het bedrijf

Beste Rick, al onze fietsen worden afgeleverd met een 0-beurt. Dit betekend dat alle fietsen worden nagelopen en er een proefrit op word gereden. Heel soms komt het voor dat er toch iets door onze strenge kwaliteitscontrole glipt. Ik heb begrepen van mijn collega van de serviceafdeling dat hij met u heeft gesproken en zijn excuses heeft aangeboden. Ook heeft hij met u afgesproken dat de reparatie bij uw lokale fietsenmaker kon worden uitgevoerd (met een maximum reparatie bedrag) of dat de fiets anders kosteloos terug naar ons kon komen voor een algehele controle en reparatie. Helaas is dit bedrag ruimschoots overschreden ondanks de afspraak, met vriendelijke groet, Annemieke - Klantenservicemedewerker Aanbiedingsfiets

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, goede service, goede prijs

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Reinder , Overveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Maud , Noordwijkerhout
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering!!!

  • Aanbevelen? Ja
marieke , nieuw-dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vakkundig en vriendelijk aan de telefoon geholpen. Zo mogelijk nog vriendelijker ontvangen bij het afhalen. Dit bedrijf is zeer klant en service gericht. Het was een niet verwachte (de prijzen zijn laag) zeer prettig ervaring om een fiets te kopen bij deze enthousiaste mensen.. Echt aan te raden, ben bij verschillende gewone winkels geweest, die het van hun service zouden moeten hebben. maar hoge prijzen en vermoeide mensen, die nog niet in het internet tijdperk zijn aangekomen. Ik beveel dit bedrijf / deze ondernemer warm aan..!

  • Aanbevelen? Ja
Ray , Volendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Echte aanrader voor iedereen die snel en makkelijk een fiets willen kopen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 12

2408 AW Alphen aan den Rijn

0172 477 070

[email protected]

www.aanbiedingsfiets.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.