Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige service, iemand die moeite doet voor de klant. en wat ze beloven maken ze waar.

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig verzorgd geen opmerkingen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie en vriendelijke informatie over te telefoon, nemen ook de tijd voor je. Bij het afhalen in Alphen a/d Rijn krijg je net genoeg informatie. Dan moet je naar de winkel Leiden als je meer informatie wil over een bepaalde aankoop die je wil doen. Tot nu toe zeer tevreden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Meedenkend, goed bereikbaar

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Geen...

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles was positief. Heel erg bedankt!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Helemaal netjes. Perfect contact met winkel.

Verbeterpunten

Vorzichtig op chauffeurs wie de fietsen leveren.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima volgens afspraak nagekomen.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering goede communicatie fiets stond netjes afgemonteerd klaar. vriendelijke medewerker

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte afhandeling conform de overeenkomst. Vooral snel geleverd en de prijs was gunstig Goede telefonische bereikbaarheid.

Verbeterpunten

Ophalen in Leiden wat lastig i.v.m. weinig parkeeromstandigheden.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed toegankelijke website. Makkelijk in gebruik.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijk

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle, nette levering.

Verbeterpunten

Contact met bezorger, reageren op bezorgmoment, was alleen mogelijk op de dag van levering, dan wordt het verplaatsen van het aflevermoment wel heel lastig!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en het meedenken van het personeel in de winkel bij problemen (niet kunnen leveren van onderdelen en de verzending daarvan)

Verbeterpunten

Via internet kon ik aangeven tussen welke tijden ik mijn fiets op wilde komen halen. Op de door mij aangegeven tijd stond de fiets nog in het depot in Alphen aan den Rijn. Mijn tip is om te zorgen dat de fiets op de aangegeven tijd in de winkel is of hier anders contact over op te nemen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk geholpen en snel geleverd. Eerst een bestelling gedaan bij hun concurrent (fietsenwinkel.nl) maar op de afgesproken leverdatum bleek de fiets niet leverbaar. Ik moest hier zelf achteraan bellen en kreeg toen horen "ja sorry, je stond op mijn to-do-list om te bellen..." Al met al 20,- meer uitgegeven maar deze 100% terug gekregen in service en leversnelheid! :-)

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

bezorging was optijd en netjes en vriedelijk

Verbeterpunten

als beloofd wordt dat de fiets rijklaar wordt afgeleverdt waarom worden de trappers niet vast gedraait de eerste dag verloor ik al een trapper heb het imbus boutje niet meer terug gevonden zodat ik langs een fietsenwinkel ben moeten gaan . kosten 9 euro

  • Aanbevelen? Ja
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Fietsen zonder lak schade opsturen.

  • Aanbevelen? Nee
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede telefonische ondersteuning, scherpe prijs.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke mensen die hun vak verstaan! Scherpe prijzen!

Verbeterpunten

Ze waren vrij moeilijk te vinden op het internet!!! Misschien even het trucje afkijken bij BV Mantel of Fietswinkel.nl.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle response Snelle levertijd Duidelijke tijd van aflevering Als er ''een probleem is'' wordt het snel en goed opgelost

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijke klantenservice en snelle ruimhartige oplossing van kleine verzendschade. Snelle levering. Zeer tevreden!!

Verbeterpunten

Idee: bied ook als info/ tip en als los te besteen product een extra losse zadelpen aan om evt te hoge zadelpen(verend) op te lossen voor kids in de groei. Dan zouden wij dit ook meteen besteld hebben. Nu kopen we m los ergens in de buurt.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 12

2408 AW Alphen aan den Rijn

0172 477 070

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.