Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede service als fiets gestolen is, ze regelen het met de verzekering.

Verbeterpunten

Collega's op de hoogte houden over bestelling van een klant.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en persoonlijk contact

Verbeterpunten

==

  • Aanbevelen? Ja
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering, heldere snelle communicatie

Verbeterpunten

Toen ik de fiets geleverd kreeg was de kettingkast van de fiets open. Deze was niet kapot maar wel los, waardoor het een extra klus was om dit te repareren. Dat is natuurlijk niet helemaal zoals je je nieuwe fiets voor je ziet. Maargoed, dit kan ook tijdens transport gebeurd zijn...

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Beste prijs (samen met andere bedrijven), snelle levering, gemonteerd en wel.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

- Aflevering was niet van te voren doorgegeven via de mail. Koerier stond ineens voor de deur - Fiets is slecht afgeleverd. Op de site is te lezen dat je alleen het stuur recht moest zetten om de fiets te kunnen gebruiken. Ik heb de halve fiets in elkaar moeten zetten.

  • Aanbevelen? Nee
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede Prijs Snelle reactie op mail Goed advies

Verbeterpunten

Eigenlijk niet

  • Aanbevelen? Ja
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

alles netjes en snel afgehandeld, fiets zonder beschadigingen ontvangen

Verbeterpunten

geen aanmelding voor aflevering

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle verkoop ...

Verbeterpunten

... maar probeer niet aanspraak te maken op het 'recht van retour', dat zo prominent op de website vermeld staat. Na een rit van 8 km concludeerde ik dat ik liever een andere fiets had, waarop mij doodleuk verteld werd, dat de fiets nu niet meer nieuw was (zonder naar de fiets te kijken) en dat deze slechts - als coulance - teruggenomen kon worden onder aftrek van de BTW en een servicebeurt. Volgens Aanbiedingsfiets zou ik beter de fiets zelf kunnen verkopen via Marktplaats en daarna een andere bestellen ... Ik heb er de kleine letters op nagekeken en meen toch echt iets anders te lezen dan dit. Ik kan dit niet anders zien dan als misleiding. Aanbiedingsfiets vertelde mij ook doodleuk dat men slechts geïnteresseerd is in het zo goedkoop mogelijk verkopen van veel fietsen en verder niets. Dat geloof ik meteen ...

  • Aanbevelen? Nee
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle communicatie, fijne website, goede transportservice

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede fietsen kwaliteit van alle merken voor een prima prijs. Duidelijke informatie en goede bereikbaarheid.

Verbeterpunten

Ik zou niet weten wat er te verbeteren valt.

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede snelle service op eigen initiatief

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel medewerker aan de lijn om te vragen naar levertijden toen mijn fiets niet op voorraad was en later omgeruild moet worden

Verbeterpunten

Het feit dat mijn fiets in eerste instantie niet op voorraad was, was toch wel wat vervelend

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fiets besteld, snel geleverd, keurig in een tijdsvak ingedeeld wanneer ze komen bezorgen. Telefonisch goed bereikbaar en hele vriendelijke medewerkers, die je leuk te woord staan... En je vragen prima kunnen beantwoorden. Kortom helemaal top!

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ruime keus, vlotte en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijs, snelle levering, goede telefonische toelichting

Verbeterpunten

Versnelling niet goed afgesteld

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles prima verlopen! Telefonisch goed bereikbaar en het onderdeeltje dat tijdens transport gesneuveld was werd snel toegestuurd. Prima service.

Verbeterpunten

Op de dag van levering krijg je een mail met de te verwachten tijd van levering. Handiger is dit de avond van te voren.

  • Aanbevelen? Ja
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling en aflevering is soepel verlopen. Goede uitleg over werking van de fiets en hoe je bepaalde zaken simpel kan stellen. Denk goed mee en adviseert over verzekeringen.

Verbeterpunten

Tip: De tijd die besteed wordt aan goede uitleg misschien gelijk gebruiken voor het helpen afstellen stuur en zadel. Maakt het net even iets meer.

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Een handleiding voor het stuur was handige geweest

  • Aanbevelen? Ja
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vandaag mijn fiets keurig geleverd gekregen !! Nu hopen dat de fiets ook aan mijn verwachtingen voldoet

  • Aanbevelen? Ja

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 12

2408 AW Alphen aan den Rijn

0172 477 070

[email protected]

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.