Nederlands
0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Aanbiedingsfiets.nl

  • Totaal score 8.8
  • Totaal aantal beoordelingen 1.988
  • Beveelt ons aan 95%
  • Aantal keer bekeken 14.495

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, heldere uitleg aan de telefoon.

Verbeterpunten

ik miste instructie voor het verstellen van het stuur, wel duidelijke info mbt de pedalen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle orderafhandeling, interessante prijs

  • Aanbevelen? Ja
Antoin , Heeze
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk, snelle levering, scherpe prijs

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
David , Gouda
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service, goed op de hoogte gehouden via de email, vriendelijk geholpen bij aankoop. Daarnaast bleek er iets defect, dit is snel verholpen bij een servicepunt in Leiden.

Verbeterpunten

Wellicht zouden de werknemers al een proefrit zelf op de fiets kunnen maken om te kijken of alles helemaal 100% werkt (zo zou het probleem met mijn versnelling al ontdekt zijn voor aankoop)

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, fiets was goed in orde. Gemakkelijk te bestellen

Verbeterpunten

Fiets was niet volledig rijklaar; de pedalen en het stuur moesten nog worden versteld en rechtgezet. Levering was onprettig. Één avond van te voren kreeg ik een mail dat de fiets tussen 12.00 uur en 16.00 uur zou worden geleverd, als dat niet uit kwam moest ik terug malen met zo veel mogelijk info. Welke info ze nodig hadden, werd niet vermeld. Ik gaf aan dat ik niet thuis zou zijn op het moment van levering en dat ik tussen 13.10 uur en 13.20 uur, en daarna vanaf 17.15 uur thuis zou zijn. De dag erop kreeg ik een mail terug; de door mij genoemde tijden waren te specifiek. Punt. Toch werd ik om 12.15 uur gebeld door de bezorger, die aan de deur stond. Hij heeft de fiets, ingepakt en wel, voor mijn huis neergezet en de sleutels door de brievenbus gegooid. Echt niet goed!!!

  • Aanbevelen? Ja
LS , Venlo

Reactie van het bedrijf

Beste LS, we zijn ontzettend geschrokken van deze feedback. Dit kan en mag niet gebeuren en we hebben daar zeer heldere afspraken over met de koeriersservice. We gaan je klacht dan ook per direct oppakken en bespreken met de koeriersservice.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Rien de Knegt , Moerkapelle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel telefoon opnemen en zeer vriendelijk en behulpzaam over telefoon

Verbeterpunten

Communicatie tussen bedrijf en vervoerder. Bezorging duurde wat langer door missen van een vd extra's.

  • Aanbevelen? Ja
Karin , Den haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede begeleiding bij de afname van de fiets

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Pieter , Den haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

- Erg scherpe prijzen, - Levertijd is goed - Klantenservice is erg behulpzaam - Communicatie is helder In ons geval twijfelden we tussen 2 modellen, uiteindelijk was er een bedenking bij het ene model en wilden we toch liever een ander model; Heel schappelijk en vlot opgepakt, met snelle financiële afhandeling ! Vaak is het maar de vraag hoe een internet-bedrijf iets afhandeld, maar dit is precies zoals ik het zelf ook zou doen. Fair, snel, helder en dus goed !

  • Aanbevelen? Ja
Henri en Kristel , Budel-Schoot
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede fiets, ook de service was perfect.

Verbeterpunten

Een betere bezorgdienst inhuren. De man wilde de fiets eigenlijk liever niet uitpakken, maar er waren wel trappers weg.

  • Aanbevelen? Ja
Jeremy , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de feedback, gelukkig hebben we de trappers dezelfde dag nog na kunnen zenden!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en adequate levering tegen een scherpe prijs

  • Aanbevelen? Ja
Nico , Berkel en Rodenrijs
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Anna , Oss
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service en netjes geholpen. Zeer snelle levering !

Verbeterpunten

Fiets moet bij afhalen 2 traptreden af, dat is niet zo handig.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, wat een fantastische review, dankuwel! Ik wil wel graag vermelden dat er inderdaad twee traptreden zijn, maar aan beide zijdes van de trap is een helling te vinden zodat hij eventueel ook daar af gereden kan worden. Maar met zo'n nieuwe fiets kan ik me voorstellen dat u dit over het hoofd heeft gezien!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed bereikbaar, duidelijk antwoord op vragen, klantvriendelijk, betrouwbaar, scherpe prijzen, snelle levering.

Verbeterpunten

Meer opvallen op internet/zoekmachines.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Hein , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke en zeer snelle klantenservice, zeer goede prijs, zeer snelle levering.

Verbeterpunten

Je zou het van een webshop met stuntprijzen niet kunnen verwachten, maar zoals bij elke online fietsenshop zijn de verzendkosten (per fiets) niet mals. Een regionaal afhaalpunt of korting hierop bij afname van meerdere producten (wij kochten 2 fietsen) zouden klanten gemakkelijker over de streep kunnen trekken. Dit is echter geen klacht, maar opbouwende kritiek.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Oldenzaal
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ondanks de paar negatieve reviews bevalt mijn fiets uitstekend. Als een van de weinige webwinkels was de fiets op voorraad. Snelle levering

Verbeterpunten

Mogelijkheid tot maken van een proefrit mogelijk maken.

  • Aanbevelen? Ja
Frits , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Levering Snel. Goed te woord gestaan door medewerker. Mooie nieuwe fiets voor een lage prijs.

Verbeterpunten

Ga Zo Door!

  • Aanbevelen? Ja
Wesley , Utrecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Snelle levering - Prijs

Verbeterpunten

Afmonteren van de fiets moet beter. In mijn geval trapt de fiets door in verschillende versnellingen en staat het balhoofd zo strak afgesteld dat het stuur niet vrij kan draaien. Ik heb dus niet de indruk dat hier erg veel tijd aan is besteed. De fietsenmwinkel heeft echt geen zin om hier naar te kijken als je met een nieuwe fiets aan komt die niet daar gekocht is...

  • Aanbevelen? Ja
Bas Otto , Zaandam

Reactie van het bedrijf

Dankjewel voor deze review! Direct na deze review hebben we contact opgenomen met meneer Otto om te kijken of we hem nog konden assisteren. We hebben deze review intern besproken omdat we het vervelend vinden dat het zo gelopen is. Gelukkig was het probleem reeds opgelost en vinden wij het fijn dat meneer Otto alsnog met plezier kan fietsen.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle, correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Valkenswaard
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ze hebben me uitgebreid geholpen met de keuze voor een fiets als kadootje. Mijn moeder is postbode en ze had een stevige fiets nodig. Zowel met maat als model hebben ze meegedacht. Snel geleverd, goede service.

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Vlaardingen
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede informatie en website. Aflevering op afgesproken tijdstip. Levering onder rembours mogelijk.

Verbeterpunten

Betere eindcontrole van de fiets. In ons geval liep de voorrem aan waar we te laat achter kwamen na een zeer vermoeiende fietstocht!

  • Aanbevelen? Ja
F.J.Boom , Paterswolde

Reactie van het bedrijf

Wij vinden het erg vervelend dat uw bestelling niet naar verwachting is verlopen en u hierdoor een vermoeiende fietstocht heeft gemaakt. We hebben onze nacontrole van de fietsen aangescherpt om dit soort klachten in het vervolg te voorkomen. Ik wil u graag bedankten voor uw review. Door uw ervaring met ons te delen kunnen wij ons inzetten om onze service te verbeteren.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijke mensen, super fijne en snelle service, mooie fiets voor een hele mooie prijs. Absolute aanrader!!

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Vessem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Ging gemakkelijk en snel en snelle levering

Verbeterpunten

Zou fijn zijn als je meteen een bevestiging in de mail krijgt. Zeker als je al hebt betaald. Dit kreeg ik pas op maandag ( bestelling geplaatst op zaterdag).

  • Aanbevelen? Ja
Joke , Groningen

Reactie van het bedrijf

Beste Joke, naar aanleiding van je prachtige review en cijfer hebben we je verbeterpunten doorgenomen. We zijn het met je eens dat een bevestiging makkelijk is en onzekerheid over een bestelling voorkomt. We hebben je verbeterpunt opgepakt en we gaan er voor zorgen dat deze bevestiging eerdaags doorgevoerd zal worden in het systeem!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Heerlen

Bedrijfsgegevens

H Kamerlingh Onnesweg 12

2408 AW Alphen aan den Rijn

0172 477 070

[email protected]

www.aanbiedingsfiets.nl/

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.