Verbeterpunten
Anonimiseer jullie mailberichten. Lastig namelijk als je een gedeelde mailbox hebt!
Beste Klant, Wij weten uit ervaring dat klanten hun orderbevestiging en statusupdates graag ontvangen, omdat dit zekerheid geeft. Hoe zou een dergelijk emailbericht geanonimiseerd kunnen worden? Het komt nogal vreemd over om een orderbevestiging te sturen zonder daarin een naam of verzendadres te vermelden. Met vriendelijke groet, Het Postcondooms.nl team
Pluspunten
de producten worden stevig en discreet ingepakt zodat de bestelling goed aankomt.
Verbeterpuntenhet zou fijn zijn om de bestelling te kunnen volgen via track and trace.
Beste Klant, Orders die grootverpakkingen of glijmiddel bevatten worden als pakket verstuurd en krijgen een track & trace code. Kleinere bestellingen worden in een bubbelenvelop als briefpost verstuurd, zodat je niet thuis hoeft te blijven om je bestelling in ontvangst te nemen. Met vriendelijke groet, Het Postcondooms.nl team
Verbeterpunten
Inloggen is lastig en het volgen van je pakket onmogelijk. Dus vind ik geen goede service heb mijn pakket nog steeds niet.
Beste Klant, Zou je iets specifieker kunnen zijn over waarom het inloggen lastig is? Track & trace (volgen van je bestelling) is mogelijk wanneer je bestelling als pakket wordt verstuurd. Dit is het geval bij een grootverpakking van 144 stuks, of wanneer je bestelling glijmiddel bevat. Mocht je je bestelling inmiddels nog niet binnen zijn, neem dan even contact met ons op via [email protected] om je ordernummer door te geven.
Pluspunten
snelle service en geen verzendkosten
VerbeterpuntenMisschien nog iets om de condoom Heen ipv zo los in de envelop
Beste Klant, Allereerst bedankt voor je review. Wat zou je precies om de condooms willen zien en om welke reden? Wij versturen namelijk in bubbelenveloppen zodat de condooms extra beschermd worden. Met vriendelijke groet, Het Postcondooms.nl team
Pluspunten
Na een bestelling van 5 producten er maar 1 te hebben ontvangen, waarvan de verpakking ook nogeens beschadigd in de brievenbus werd gefrommeld door de postbode is deze klacht keurig telefonisch opgelost. Een dag later ontving ik de 5 producten keurig ingepakt in een stevig doosje!
Pluspunten
Discreet
VerbeterpuntenGeen
Pluspunten
Product was niet aangekomen zonder discussie nieuwe gestuurd. Dag er na buurman met pakketje. (zat vast geplakt aan ander slecht verpakt pakketje)
Pluspunten
Snelle levering, goede kwaliteit en mooie prijs
Blokkenweg 31
6717AA Ede
Postcondooms is de specialist in condooms, glijmiddel en nu ook toys! Scherpe prijzen, een groot assortiment en razendsnelle verzending via PostNL of DHL.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.