Reviews voor Houtenladders.nl

Het is een top bedrijf

Het hout is echt prachtig en werd binnen een dag geleverd aan huis. Aanvankelijk dacht ik dat ik de trap balustrade met een 45 graden hoek zou ontvangen maar deze was voor 90 graden. Foto was daarin de verwarring. Toch, na zelf wat zagen uitstekend resultaat en erg tevreden!

Zwevende eiken planken besteld. Mooi hout en doordacht ophang systeem.

Product is zoals verwacht.

Mooie Beuken houten ladder gekocht. Levering stond op de site een paar weken maar ik had hem 2 dagen later al. Mooie kwaliteit en snelle bezorging!

Uitstende service en vakwerk. Zeer tevreden

Mooie handrail besteld voor de trap, snel geleverd en vriendelijk geholpen aan de telefoon.

Bestelde trapleuning was snel binnen en is van prima kwaliteit.

Trap is van goede kwaliteit. Supersnel geleverd!

Snelle verzending, nog sneller dan aangegeven op de website, en kwalitatief goed spul. Ik heb over een tijdje nog een trap nodig en bestel die ook gewoon weer hier.

Snel geleverd en compleet

Prima ervaring!. Mooi product, perfect verpakt aangekomen met fijne instructie. Aanrader!

Goede service

Dit was mijn eerste ervaring met Houtl . Doordat de bezorging steeds uitgesteld werd , contact opgenomen met de klantenservice . Zij heeft de vervoeder/ bezorgen DPD aan gesproken en binnen 2 dagen is mijn pakket afgeleverd.

Mooie wandplanken, goed te bevestigen. Jammer dat paar oesten zijn opgevuld en lelijke plekken zijn .

De koerier wilde het ook nog in de garage leggen

Makkelijk besteld, goede informatie, geleverd volgens afspraak in een efficiënte verpakking

Geen reserve schroeven; 1 schroef was schroefdraad fout. Dit zijn speciale schroeven mbt balustrade Met installeren bij de zesde trede brak een stuk hout af, waardoor de trede onbruikbaar is. Bij melden van deze fouten, wordt geen alternatief geboden en de vraag wordt doorgestuurd naar de fabrikant. Zit je met een onvolledige trap.....1 trede en 1 schroef zijn pas anderhalf week later toegestuurd...inmiddels zelf opgelost. Ik had liever een deel van het aankoopbedrag teruggestort gekregen

Vanwege afwijkende levertijden telefonisch de bestelling gesplitst. Vriendelijk en behulpzaam.

Mooie zwarte molenaarstrap van beukenhout met 13 treden, als dat maar goed gaat ;-). Zeer snel en goed verpakt geleverd. Eenvoudige montage van de haken op de trap met behulp van handleiding op de website.

“Mooi ingepakte ladder, werd netjes afgeleverd, precies zoals verwacht. De ophangbeugel past goed op onze houten vide en is stevig gemonteerd. Mijn zoon kan nu veilig en gemakkelijk naar zijn chill kamer boven klimmen. We zijn er erg blij mee!"

Ik heb een zwevende wandplank op maat besteld in notenkleur gelakt. Over het algemeen ben ik tevreden, maar er zijn wel een paar punten ter verbetering. De levertijd was wat langer dan verwacht doordat het bedrijf op vakantie was, maar dit werd keurig vooraf gecommuniceerd. Tijdens het bestelproces heb ik nog contact gehad omdat ik van maat wilde veranderen. Dit werd snel en netjes opgepakt door de klantenservice en ik kon nog overstappen naar een maat groter (tegen meerprijs). Ook toen er een misverstand was over de bezorgoptie (afhalen i.p.v. thuisbezorgen) werd dit netjes opgelost, al zorgde dit wel voor een kleine vertraging in de levering. De levering zelf verliep uiteindelijk uitstekend. Het product was zeer stevig en zorgvuldig verpakt: in een extra doos, met bumpers aan de zijkanten en ruim bubbelplastic. De plank kwam daardoor onbeschadigd aan. Alleen zat er een klein zwart krasje op het hout; ik weet niet of dit door de natuur van het materiaal komt of tijdens de afwerking is ontstaan. De olie en kleurafwerking zijn verder erg mooi en strak. De reden dat ik 4 sterren geef en geen 5, zit in de bevestiging. De dragers zijn naar mijn idee niet diep/lang genoeg. Ik heb de plank met een laser exact waterpas gemonteerd, maar hij helt alsnog naar voren. Ondanks maximale afstelling zakte de plank iets door, waardoor hij niet volledig horizontaal hangt. Ook zit de plank niet vast op de dragers: je schuift hem eroverheen zonder klik- of vergrendelmechanisme. Hierdoor hangt de plank schuin naar voren, wat niet ideaal is, een ronde bal zou eraf rollen. Samengevat: mooie plank, goede service en verpakking, maar de bevestiging kan echt beter.

De trap was op de website goed te vinden, goede prijs en bestellen ging eenvoudig. Ook levering daarna ging vlot. Kwaliteit is goed en trap staat nu netjes in ons kantoor.

Prima plank, mooi hout, maar het bijgeleverde ophangsysteem is compleet onbruikbaar. De pennen kwamen niet eens tot halverwege de plank, en zelfs zonder belasting hing hij naar beneden. Om hem op te kunnen hangen heb ik alsnog plankdragers moeten kopen, waardoor de plank nu niet meer onzichtbaar bevestigd is, maar gelukkig wel stevig hangt.

Mooie beukenhouten trap voor zolderverdieping werd snel geleverd. In de handleiding staat dat je eerst de treden moet lakken voordat de trap in elkaar word gezet. Ik heb dat niet gedaan en dat is maar goed ook want de treden passen krap in de uitgefreesde sponningen, dat komt de stevigheid van de trap als geheel wel ten goede. Kortom, goed product, staat prachtig.