Reviews voor Houtenladders.nl

Pluspunten

snelle en persoonlijke reactie op mijn vragen. Goed product geadviseerd, Ik ben tevreden.

Zo doorgaan.

Pluspunten

Stipte en correcte afhandeling van de bestelling

de geleverde ladder was beschadigd bij levering, een contact met de transporteur en/of een betere verpakking lijken me een essentiële verbeterpunten

Pluspunten

Gebeld voor informatie en werd keurig ter woord gestaan. Trap werd ook keurig op de afgesproken dag geleverd en fijn dat we de tijd door kregen dat hij werd bezorgt. Trap ziet er ook goed uit. Heel tevreden over artikel en bezorging.

Pluspunten

Het bestelde materiaal bleek pas veel later dan voorzien beschikbaar: ik werd daar quasi onmiddellijk op de hoogte gebracht en kreeg een alternatief aangeboden dat wel snel geleverd kon worden.

't Is aan te raden duidelijker te communiceren dat de verzendingskosten sowieso niet wegvallen bij levering in België, ongeacht het beselbedrag.

Pluspunten

excellent product fast reply to emailed questions

delivery people came on wrong day

Pluspunten

prachtige producten, zeer klant vriendelijk, prima aflevering

de chauffeur was uren te laat maar nu kan dat in de Randstad natuurlijk altijd wel gebeuren

Pluspunten

prettige behandeling, zeer service gericht

Pluspunten

goede contacten via e-mail levering op afgesproken dag ladder beantwoordt aan verwachtingen heel veel keuze aan ladders

lange leveringstijd voor sommige ladders tijdens wachttijd geen enkele mail verplicht thuis te zijn bij levering

Pluspunten

Nette tijdige levering, ladder goed verpakt

Pluspunten

Snelle service, duidelijke webiste

Pluspunten

ontvangst, hulpvaardigheid, souplesse

Pluspunten

Communicatie verlipe goed. Kon een verkeerd bestelde ladderlengte nog makkelijk corrigeren. Snelle levering.

S

Pluspunten

Snel en goede kwaliteit

Pluspunten

Duidelijke site, grote keuze

Geen

Pluspunten

Trap perfect en afspraken mbt levering ook perfect!

Pluspunten

Prima service, mooie ladder

Pluspunten

Zeer goede service. Eerst had ik advies ingewonnen en kreeg ik binnen 24 uur het advies wat ik nodig had. Hierna mijn order geplaatst en deze is goed in behandeling genomen. Trap werd snel geleverd.en de koeriersdienst was zeer behulpzaam en professioneel.

Pluspunten

Goede service vooraf om tot de juiste ladder te komen. Helaas was de geleverde ladder licht gedraaid zodat deze niet stabiel geplaatst kon worden tegen de muur. Na een telefoontje is beloofd dat een nieuwe rechte ladder geleverd zal worden. Ik ben nog in afwachting van deze nieuwe ladder.

Ladders uitvoerig controleren voordat ze verstuurd worden naar de klant. In mijn geval was de ladder gedraaid (getorpedeerd)

Pluspunten

Goede voorlichting over maat en installeren van de bibliotheektrap

I.t.t bij de bestelling vermeld, duurde het langer voordat de trap werd geleverd.

Pluspunten

Goede service, goede producten en snelle levering

Pluspunten

Alles correct en snel afgehandeld. De bijbestelde haken waren al aan de ladder gemonteerd. Had ik niet verwacht en was een aangename bijkomstigheid.

De verpakkingsfolie van de ladder kan dikker. Transporteurs zijn geen lieverdjes. De folie was hier en daar gescheurd en de ladder zeer licht beschadigd.

Pluspunten

Levering naar verwachting

N.v.t.

Pluspunten

heel mooie ladder, aflevering en klantenservice ook 5/5

de website kan iets beter, ik twijfelde of mijn betaling wel goed verwerkt was, maar toen ik het bedrijf opbelde werd ik binnen de minuut geholpen.

Pluspunten

Erg vriendelijk en hulpvaardig. Mooie ladders en snel geleverd.