Voor bestelling verkeerde informatie gekregen over het product, waardoor het niet aansloot bij wat ik nodig had.

mooi product, solide en op volgens afspraak geleverd

Eerst via de mail contact gehad over gewicht en hoe snel de trap geleverd kon worden. Trap besteld en geleverd binnen de gevraagde tijd. Super goed verpakt en compleet geleverd. Zeer fijne chauffeur. Super tevreden, kwaliteit en afwerking helemaal in orde. Sterk aan te bevelen!

Mooi materiaal, juiste maat en snel geleverd

Ik bestelde twee exact dezelfde traphekjes, maar krijg weliswaar twee soortgelijke traphekjes maar de materialen zijn allemaal net anders. Verschillende breedte onderlat, verschillende hoogtes bovenlat. Ander profiel va de staanders. Te korte schroeven.

Dure op maat gemaakte planken besteld, maar was het geld waard. Bezorging en wachttijd was ook prima.

levering ging heel goed en werd goed gecommuniceerd. Plank van zeer goede kwaliteit al is de kleur donkerder dan ik had verwacht (van de foto). Plank moet nog bevestigd worden dus daar kan ik nog geen oordeel over geven.

We hadden een balustrade nodig op korte termijn en we konden een hele mooie vinden bij Houtenladders die ook binnen 3 dagen was geleverd! Installatie zelf ging ook makkelijk, top product

Levering duurde iets langer dan verwacht maar het wachten meer dan waard

Afspraken zijn netjes nagekomen.

Okay, het ging eerst niet goed. Een verkeerde plank werd geleverd, mijn plank was zoek. Er moest een nieuwe order worden aangemaakt en uiteindelijk heb ik dan toch een hele mooie plank. Dat moet echt gezegd worden. Bovenal denk ik de Kelly er alles aan heeft gedaan om mij toch te helpen, telefonisch en via mail heeft ze contact gehouden en mij geïnformeerd. Dank daarvoor Kelly!

Heel goed geholpen, directe informatie via de telefoon. Er werd heel prettig meegedacht. Product kwam snel binnen en was precies zoals op de afbeelding en zoals besproken. De molenaarstrap staat te pronken en is goed 'beklimbaar'. Ook de glijstangen passen goed. Ik ben zeer tevreden.

Heb een ruimtebesparende trap gekocht, en deze werd supersnel bezorgd. Heel fijn! De maten kloppen perfect en hij is heel erg mooi afgewerkt. Een klein minpuntje; van de bijgeleverde schroeven voor de haken braken bij het indraaien op 3 plaatsen de schroeven af in het hout. Ik denk dat dit aan mezelf ligt; misschien had ik voor moeten boren. Het gekke is dat de eerste 4 schoeven voor de bovenste 2 haken wel probleemloos erin draaiden. Voor bevestiging van de onderste 2 haken moet ik nu iets anders gaan verzinnen.

De ladders zijn mooi om te zien en heel stevig. Boven verwachting werd de bestelling zeer snel grleverd: goed verpakt zodat er niets beschadigd. Inmiddels staat de trap op zolder en is de extra vliering goed en veilig bereikbaar.

Tweede trap besteld van houtenladders.nl. Helemaal tevreden over zowel de trap als de levering.

We vonden het best een beetje spannend om een plank online te gaan bestellen. Wij zijn onder de indruk van deze plank, wat een prachtige plank. Plank krijgt straks een mooie plek in onze keuken. Levering was prima.

Deze ladder is bestemd voor een hoogslaper, en wordt dus doorgaans op blote voeten beklommen. De treden van 14 mm dikte zijn te smal om zo te bekklimmmen. Ik heb er latjes tegeaan geplakt waarmee het euvel verholpen is.

Correct , snelle levering

Prima

Snelle en heldere communicatie met Bianca. Spijtig dat de haken niet mee geleverd waren. Na telefonisch contact onmiddellijk i.o.

De bestelde ladder voldoet helemaal aan mijn verwachting. Erg snelle levertijd en prima bezorging. Degelijk verpakt en mooi volgens afspraak geleverd met speciale bezorgdienst. Super kwaliteit.

Keurig en goed hout, ff beitsen en klaar.

Service gericht en snel

En natuurlijk twee mooie facet wandplaten geleverd.

Product besteld, bleek iets korter dan nodig en direct opgelost door het team van Houtenladders. Fijn dat men zo heeft meegedacht met wat we nodig hadden, heel blij mee.