Prettig partij, snelle goede levering.
De dakladder voldoet prima. Zonder deze ladder had ik het werk niet kunnen doen.
Het product is precies wat men ervan mag verwachten. Stevig, solide en moou
Min puntje = dat de haken die ik er bij kocht niet de diameter van de ronde balken die ik heb geplaatst. ( 45 mm diameter). Helaas heeft U niet de diameter vermeld op Uw website. Ik heb de gok genomen maar helaas ! Zijn er haken verkrijgbaar voor een ronde balk van 45 mm diameter ?
We ordered the ladder in a sunday evening and tuesday morning we had it delivered at our house. The quality/price is quite good.
Geen aankondiging dat het pakket geleverd werd bij dpd...Zeer slecht verpakt(de buizen staken half uit de doos waarschijnlijk geen grotere op voorraad gehad? Wel mooie buis (voor trapbevestiging)en 2 haken....
Beste Bart en Irene, Vervelend dat DPD de zending niet goed heeft aangekondigd. We zijn inmiddels ook met andere vervoerders in gesprek omdat we ook vinden dat onze pakketten op de juiste manier aan moeten komen. Ondertussen zullen we onze pakketen nog beter gaan inpakken in bubbeltjes folie en karton. Groet, Krijn Sol
De plukladder is oerdegelijk en fantastisch vakwerk. Hoe onderhoud ik de ladder?
Ik heb twee planken van eikenhout besteld om blind te bevestigen tegen de muur, die dienen als "nachtkastjes". Ik ben erg tevreden met het resultaat en alles zit er bij tot en met de schroeven en pluggen.
Mooie houten trap voor onze bibliotheek kast gekocht, prima kwaliteit! Snel geleverd, en via de mail word je keurig op de hoogte gehouden wanneer bestelling word bezorgd!
Bibliotheektrap zwart eiken met stang en bevestigingshaken besteld. Trap en stang netjes binnen gekomen Trap ziet netjes uit, perfect kwaliteit Handig om twee setjes bevestigingshaken te bestellen voor verticale plaatsing.
Originele beoordeling
Bibliotheektrap zwart eiken met stang en bevestigingshaken besteld. Trap en stang netjes binnen gekomen Trap ziet netjes uit. Helaas bevestigingshaken tijdens trapsport zoek geraakt of .. niet opgestuurd. Zaterdag voicemail ingesproken, maandag nog geen reactie dus ook e-mail verstuurd. Woensdag reactie dat alles is verstuurd, donderdag dat haken worden nagestuurd. Zaterdag nog niks ontvangen ook geen bericht van post of DPD . Dat is jammer dat dit zo lang moet duren, helemaal als je haast me heb. Met halve levering kan je als nog niks !!!
Enige minpunt: toen ik de trapladder koos die ik wou bestellen stond hij in reclame, maar de dag later toen ik hem bestelde stond hij aan volle prijs in het winkelmandje, terwijl hij nog wel te krijgen was met korting via de outlet. Ik heb hem dus aan de goede prijs kunnen kopen, maar er ontbreekt wat transparantie.
Nvt
Er werd gemeld dat wij een track en trace code zouden krijgen maar dat gebeurde niet. Tijdens telefonisch contact werd dit netjes afgehandeld. Dus goede score en vooral Heel blij met de ladder.
Der Fragebogen ist auf niederländisch. Ich verstehe leider diese Sprache nicht. mit freundlichen Grüßen Alain van den Bossche
Ondanks aangekondigde levertijd toch snel een mooie ladder geleverd.
Na wat problemen met de levering correct geholpen en een kwalitatief product geleverd gekregen.
Beste Rik, Wat vervelend dat het twee keer achter elkaar verkeerd is gegaan. Afgelopen maandag hebben we met elkaar gesproken aan de telefoon. Ik heb uitgelegd dat wij de ruimtebesparende trap dinsdag naar de spuiter zouden brengen en dat we deze eind van de week terug verwachten. De witte ruimtebesparende trap zal dan volgende week geleverd worden. Nogmaals excuses voor het wachten en de miscommunicatie die hierover ie geweest. Ik bel volgende week nog even met je als het goed ontvangen is. Groet, Krijn
Originele beoordeling
Ze hebben het verkeerde product geleverd. Er kwam ook een koerier die niet van houtenladders zelf was en leverde tot aan de deur terwijl ik gevraagd had of ze het boven wilde afleveren. Nu duurt het inmiddels al weer twee weken voor het leveren van de goede trap. Tot op heden niet geleverd. Ze proberen er wel wat aan te doen, maar het voelt aan als onvoldoende.
Beste Rik, Wat vervelend dat het twee keer achter elkaar verkeerd is gegaan. Afgelopen maandag hebben we met elkaar gesproken aan de telefoon. Ik heb uitgelegd dat wij de ruimtebesparende trap dinsdag naar de spuiter zouden brengen en dat we deze eind van de week terug verwachten. De witte ruimtebesparende trap zal dan volgende week geleverd worden. Nogmaals excuses voor het wachten en de miscommunicatie die hierover ie geweest. Ik bel volgende week nog even met je als het goed ontvangen is. Groet, Krijn
Ik heb een houten plank op maat besteld voor de keuken met blinde bevestiging. Plank is precies wat ik verwacht had, mooi hout, goede prijs in vergelijking met andere websites en met de instructievideo erbij ook redelijk makkelijk te bevestigen! De levertijd vind ik wel lang, maar is wel binnen de tijd die er op de website vermeld stond geleverd.
Aardig aan de telefoon Volgende dag geleverd Mooi product!
De bezorgers hebben zelfs het pakket naar zolder gebracht. Top service!
Soms hangt het van de courierdienst af (DPD in dit geval) en in dit geval was dat geen succes, eerste pakje verloren, dan met beschadigde verpakking over de poort gegooid (en gaan lopen)..... gelukkig waren het stalen onderdelen die je niet kon beschadigen.
Beste Philippe, We hebben elkaar gesproken over de eerste levering die niet was aangekomen en de tweede die door DPD over de schutting was gelegd. Het spijt ons dat het zo is gelopen. En we hebben deze klacht bij DPD neergelegd en aangegeven dat dit absoluut niet de juiste manier van doen is. Hopelijk bent u wel tevreden met het product en begrijpt u dat wij als webshop niet meer kunnen doen dan dat we gedaan hebben. Hartelijke groet, Krijn Sol
Originele beoordeling
Eerste levering fout gelopen Tweede levering is aan het fout lopen...
Beste Philippe, We hebben elkaar gesproken over de eerste levering die niet was aangekomen en de tweede die door DPD over de schutting was gelegd. Het spijt ons dat het zo is gelopen. En we hebben deze klacht bij DPD neergelegd en aangegeven dat dit absoluut niet de juiste manier van doen is. Hopelijk bent u wel tevreden met het product en begrijpt u dat wij als webshop niet meer kunnen doen dan dat we gedaan hebben. Hartelijke groet, Krijn Sol
Het bestelde hout was heel veilig verpakt en snel geleverd.
Zeer klantvriendelijk
Een boomstam wandplank heb ik besteld. De levertijd zou 4 weken zijn. Echter kwam ik er nadat ik het zelf had nagevraagd achter dat de fabriek 3 weken dicht was, hierdoor kwam mijn plank later. Na 7 weken wachten kwamen de plank, maar helaas niet de goede plank. Ik ben hierna klantvriendelijk geholpen door het personeel van houtenladders. Na 8 weken wachten heb ik mijn mooie wandplank mogen ontvangen. Daarnaast heb ik een compensatie gekregen voor de lange levertijd en het fout leveren van de wandplank. Ik denk dat ik vooral veel pech heb gehad, maar ik ben blij dat het allemaal goed is gekomen en dat ik goed ben geholpen.
Ik las online dat de bestelling van mijn ladder 2 weken zou gaan duren. Echter, binnen twee dagen is het bezorgd. Mooie en fijne ladder!
We hebben hier een tweetal mooie ladders besteld! Nadat we ze niet op de juiste manier konden monteren en ze niet goed bevielen konden we de ladders omruilen. Via de mail kregen we snel antwoord en hebben we de ladders omgeruild voor twee betere ladders die wat comfortabeler waren. Dit ging allemaal heel snel en was super goed geregeld! Dit bedrijf is dus echt een aanrader! Bedankt!
• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.