Reviews voor Houtenladders.nl

fijn product, en snel geleverd

Helemaal top. Zou hier zo weer bestellen.

Heel blij mee!

gemak van online bestelling, prima informatie over levering. Bij aflevering wachtte de chauffeur netjes totdat ik thuis was. Erg blij met het resultaat.

Simpel om te bestellen en te installeren met behulp van korte video.

duidelijke site, snelle levering

Top product en snelle levering

Yyy

Ik heb het product nog niet uitgepakt. Levering zou binnen 2 weken zijn en was er binnen een week. Wel een paar keer een nieuwe afspraak met de transporteur moeten maken ivm foute communicatie aan hun zijde

Mooie decoratieve houten ladder. Door omstandigheden iets langer dan verwachte levertijd, maar is goedgemaakt door hierover te communiceren.

Ik wil uw bedrijf graag bij anderen uit onze kring aanbevelen. De bezorger was niet erg vriendelijk of behulpzaam.

Online bestelling geplaatst en direct betaald. Eerste 2 weken geen teken van leven. Aantal keren gebeld met geen gehoor. Daarna na toezegging nog geen reactie wanneer er geleverd kan worden. Uiteindelijk wel geleverd maar weer later dan gecommuniceerd. Produkt is keurig verpakt en compleet afgeleverd, kwaliteit is goed. Eerdere berichtgeving is op gereageerd, vanwege onderbezetting vakantieperiode is communicatie achtergebleven.

de uitleg op de site is duidelijk, bestelling en levering zijn uitstekend verlopen;

Snel en goed geadviseerd, mooie trap ontvangen!

De trap op zaterdagavond besteld, vrijdag geleverd. Ziet er mooi uit, netjes afgewerkt. Enige verbeterpunt is dat de bezorger me volgens de site zou contacteren voor een afspraak, maar dat is niet gebeurd.

Keurig geholpen en snel gereageerd op extra vraag. Snelle en nette levering.

Gewoon goed zoals het hoort.

Drie zwevende wandplanken besteld en dik tevreden.

Het bestellen op de website gaat heel vlot, waarbij goede en duidelijke informatie gegeven wordt. Na de bestelling kreeg ik een mail waar instond dat ik een track en trace code zou krijgen wanneer mijn bestelling op de post werd gedaan. Dit was op een maandag. Op donderdag had ik nog altijd geen code of ladder, terwijl deze binnen de 2 werkdagen geleverd zou worden. Bleek dat op dinsdag wel iemand langs geweest was, maar aangezien ik niet wist dat de levering onderweg was, was er niemand thuis aanwezig. Op vrijdag is dan uiteindelijk, na een telefoontje van de leveringsfirma, de trap goed geleverd. Maar de beloofde track en trace code had toch veel omwegen kunnen besparen. De leveringsman was heel vriendelijk, maar het zou toch tof zijn moest hij rekening gehouden hebben met de Coronamaatregelen in België: geen hand geven, mondmasker of anderhalve meter houden zijn hier verplicht. Voor een internationale pakjesdienst lijkt me dit wel essentiële info. Voor de rest niets aan te merken. Vlot, vriendelijk, soms gewoon minder goede communicatie.

Mooie ladder voor het stapelbed van onze jongste besteld, snel geleverd, goede kwaliteit. Aanrader!

Goed

Product was niet op vooraad. Hiervan geen mededeling ontvangen. Na zelf informeren kreeg ik dit te horen. Hierna echter snel geleverd.

Leuk contact, denken met je mee, goede en snelle service.

De bestelde producten waren prima in orde, keurig verpakt en snel bezorgd. De vervoerder (XLpakket, had ik nog nooit van gehoord) heeft echter de bestelling bij mijn voordeur achtergelaten omdat ik niet thuis was. Dat vind ik ver beneden peil en bovendien lokt het inbrekers. Als een leverancier gebruikt maakt van dit soort vervoerders dan heb ik direct de neiging om geen gebruik meer te maken van de leverancier en dat is jammer want zoals ik hierboven schreef waren de producten prima, goed geprijsd en snel verzonden.

Ivm vakantie bij houtenladders duurde de levering (te) lang. Ik moest zelf vragen waar de levering bleef.