Reviews voor Houtenladders.nl

De website is duidelijk, begrijpelijk, de fimtjes helpen voor de montering. Afwerking van het hout uitstekent. Één verbeterpunt: Het gewicht van de ladder afhankelijk van het hout bij het product vermelden (er was wel een algemene schatting).

Perfekt.

Heel erg tevreden!

Communicatie ging in eerste instantie wat stroef. Na telefonisch overleg het juiste advies gekregen. Afhandeling ging verder vlekkeloos...

Ik had een vraag voordat ik ging bestellen. Stelde deze op zondag en had binnen een half uur een reactie. Bestelden mooie ladders ontvangen.

Na een zeer prettig mailcontact een zwarte bibliotheekladder besteld en snel geleverd gekregen. Ziet er keurig uit en voldoet helemaal aan de wensen. De montage rail was helaas niet op een lange lengte in het zwart te verkrijgen, dus hier hebben we zelf een oplossing voor bedacht.

Trap besteld, prima communicatie met Floris hierover. De levering evenwel had wat problemen, met name wat betreft de communicatie. Belangrijkste detail hierbij: de trapbevestiging werd los van de trap zelf geleverd en omdat dit niet was gecommuniceerd, ontstond hierover bij mij nogal wat verwarring. Kwam uiteindelijk allemaal goed. Trapbevestiging was eenvoudig en ik ben ben er nu zeer tevreden over.

Op zich goed. Bij vertraging graag een mailtje of appje

prima

Zeer positief

Ik had aanvankelijk via bol.com besteld maar daar ging iets fout. Houtenladders mailde mij persoonlijk en ik kon de ladder direct bij hun bestellen. Is conform afspraak geleverd en is kwalitatief een mooi en degelijk product

Molenaarstrap op zondag via internet besteld en op woensdag geleverd. De extra's 2 dagen later, top!

Volgens mij wordt het heel mooi met deze ladder

Op de website wordt alles duidelijk uitgelegd. Van het opmeten tbv de grootte van de ladder/trap, tot en met de montage van de ladder/trap. Wij hadden een ruimtebesparende zoldertrap besteld. Keurig alles opgemeten en besteld conform tabel. Trap werd keurig geleverd. Prachtig product, alleen te lang. Gebeld met de klantenservice. Werden vriendelijk reword gestaan en er werd meegedacht in een oplossing. Heel netjes.

Nette trap, op tijd geleverd. Fijne informatievoorziening

Super correct en snel geleverd

Altijd correct , snel en goed .

Goed geholpen bij keuze, supersnelle levering!

Goede badkamerladder voor 3 personen.

Snel en duidelijk overleg! Perfect

Kwaliteit is zoals je mag verwachten voor deze prijs.

onze houten ladders werden afgekeurd, dus er moesten nieuwe komen. bij houtenladders.nl nieuwe besteld voor een nette prijs. één ladder was op voorraad en we mochten er één van hun lenen, wat geweldige service. de rest werk keurig op tijd geleverd en bezorgd. we kregen goed advies om geen ladder weg te gooien, maar door hun te laten repareren, zo leren we elke dag. geweldig dat we weer houten ladders gekocht hebben, we werken veilig en met plezier.

Via website een ladder besteld en betaald. We kregen bericht dat deze op woensdag geleverd werd tussen 9 en 13 uur. Rond 18 uur kwam de bezorger die een beschadigde trap afleverde en toen hij weg was zagen we dat het ook nog de verkeerde trap was. Na bellen en appen met een vriendelijke medewerker (Floris) afgesproken dat de vervoerder onze trap zou ophalen bij een andere klant ()omgewisseld) en die andere bij ons zou ophalen. Dit zou op vrijdag voor 12 uur zijn...... Om 18.15 stond de vervoerder voor de deur, die eerst weer een verkeerde trap aan ons gaf, waarop wij direct aangaven dat het niet klopte, waarna wij de juiste trap kregen. Op zich is verder met deze trap niets mis, behalve dan dat Floris had toegezegd dat de ophanghaken er al aan zaten, wat dus niet zo was, maar deze zaten erbij, dus verder geen groot probleem.

Na de bestelling werden we goed op de hoogte gehouden van de levering. Het geleverde product zag er veel mooier uit dan we vooraf vanaf de foto's dachten. Bij vragen daarna werd goede en snelle service gegeven.

Nette goede service