Reviews voor Houtenladders.nl

Pluspunten

vriendelijk en deskundig telefonisch contact over de hoeveelheid treden die nodig waren en tips over de bevestiging van de haken

Pluspunten

Heel vriendelijk en correct!!.

Pluspunten

Goede bereikbaarheid en snelle service en duidelijke uitleg over bestellen/plaatsen

Trap is wel lichtelijk getordeerd, even wat spanning van de schroeven afgehaald, trap is hierna nog steeds iets getordeerd, maar minder erg.

Pluspunten

Correcte uitvoering order,

Geen

Pluspunten

bij afhalen snel een efficiënt geholpen , mooi product.

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke website.

Geen.

Pluspunten

Vriendelijke hulp via klantenservice, adequaat advies en levering was goed verzorgd.

Pluspunten

product zoals verwacht, snel antwoord gehad op vragen in mail duidelijke site

gebeld om leverdatum aan te passen...is niet gebeurd en geleverd bij de buren

Pluspunten

Wij hebben al meerdere malen ladders besteld en zijn dan ook ZEER tevreden over de goede service en de kwaliteit van de producten !! Toen er door de transporteur per abuis iets verkeerds was meegenomen heeft Houtenladdsers.nl laten zien ook snel en probleemloos dit op te lossen !! Op zijn Maastrichts zeggen wij : Compleminte !!

Tot op heden alleen positieve ervaringen.

Pluspunten

snelle service, correcte levering, correcte informatie over aflevertijjd

Pluspunten

snelle en goede antwoorden op mail snelle levering

de antwoorden waren soms niet specifiek genoeg voor mijn vragen waardoor ik de verkeerde ladder heb gekozen maar ik kan ze gelukkig nog wisselen. de levering was snel maar de communicatie was niet goed ik werd niet tijdig verwittigd van de komst vd leverancier en moest mijn werlplaats verlaten om op tijd thuis te zijn. Dit gaf stress en ongenoegen. Er is ook geen opslagruimt voorzien om de ladder op te halen als je niet thuis kunt geraken. Dat is niet goed vind ik.

Pluspunten

Snelle levering, prima service.

Bestellen via de website kan wat duidelijker.

Pluspunten

vragen worden goed beantwoordt levering komt op tijd

Pluspunten

Je wordt goed op de hoogte gehouden wanneer de bestelling komt. Omruilen ook geen probleem. Trap is naar verwachting.

geen

Pluspunten

Perfecte afspraak en perfecte levering.

Pluspunten

Snelle levering

Pluspunten

Positieve uitstraling, produkt van goede kwaliteit Persoonlijke benadering en telefonisch contact waar nodig over de bestelling.

Bestelformulier zou iets directer kunnen.

Pluspunten

Snelle reactie bij vragen en keurige uitlevering. Chauffeur belde zelfs om te vertellen dat hij heeft gelost toen we niet thuis waren.

Vermelden dat jullie accessoires monteren en niet los aanleveren. Wat ik overigens als prettig ervaren heb.

Pluspunten

Kwaliteitsproduct en uitstekende aandacht voor de klant.

Geen

Pluspunten

De geleverde ladder was beschadigd tijdens het transport, zonder problemen werd deze retour genomen en werd direct een nieuwe ladder geleverd.

Pluspunten

Prettig contact per telefoon met goede uitleg

De zoldertrap is bezorgd op 1 maart terwijl in een mail van 1 maart stond dat hij de volgende werkdag ( 2 maart ) bezorgd zou worden Daardoor was ik niet thuis en is de ladder in mijn voortuin gelegd om half 2 s'middags en ik kwam 19:30 pas thuis, en dat zonder berichtgeving hierover De trap had dus ook uit mijn voortuin gestolen kunnen worden Dat vond ik wel een slechte zaak maar dat betreft de bezorger