Reviews voor Doosopmaat.nl B.V.

Pluspunten

Erg heldere en duidelijke website, vergeleken bij concurerende webservices is jullie huisstijl het meest begrijpend, toegankelijk en uitnodigend

Het mailtje dat de leverdatum alleen nog aangepast kon worden op de dag van order verwerking en het mailtje dat er palletkosten bij een 2de levering in rekening worden gebracht begrijp ik volkomen, ik had echter een kleine bestelling wat achteraf (logisch) per doos geleverd werd. Deze mailtjes maakte mij erg onrustig. achteraf lukte het mij niet om op de betreffende leverdatum aanwezig te zijn. ik heb hierover gebeld en het was absoluut niet meer mogelijk om dit te veranderen. Via GLS heb ik uiteindelijk heer erg makkelijk via de website opties gekregen om het elders te laten bezorgen of op een ander moment te laten bezorgen. Het mailtje dat mij zo onrustig maakte was dus compleet overbodig. Ook was het personeel via de telefoon niet op de hoogte van de afhandeling bij een order. ik begrijp dat dit door de bezorgservice word afgehandeld en dat per bezorgservice verschilt maar dit is wel iets waar jullie van op de hoogte moeten zijn. Achteraf namelijk veel onrust gezaaid terwijl het allemaal zeer goed geregeld was. Dus bij deze een pluim met verbeterpunt

Pluspunten

het geheel zag er netjes uit bij levering Het zal wel toeval zijn dat eerste bestelling niet alles goed gaat

niet op afgesproken datum geleverd duur (in vergelijking met standaard dozen) en behoorlijk kostprijsverhogend voor het product wat erin gaat korting niet berekend zoals op website stond!

Pluspunten

Eerste bestelling bijzonder goed bevallen!

Verbeterpunten

De bestelling is geplaatst vanuit PostNL. het blijkt dat de tenaamstelling aangepast moet worden van de factuur. helaas wordt hier in geen medewerking geboden. het gaat puur om te naamstelling.

Pluspunten

Top website.

Op de website staat 3-6 dagen. Al heeft het al om al 2 weken geduurd voordat de eerste en 2e zending binnen kwam. Helaas raakte de 3e ook nog eens zoek bij GLS. Dit hielp niet, echt. Het kan gebeuren als er iets mis gaat, maar hou mensen op de hoogte en zorg niet dat ze zelf er meerdere malen achteraan moeten bellen.

Pluspunten

Heel goed mee samen gewerkt, ook gezocht naar oplossingen.

Geen.

Pluspunten

Ik kreeg een prima doos

Op de site kreeg ik de indruk dat de doos anders sloot. Nu was de sluiting een zwak punt (de inhoud was zwaar, 5 kg voor een doos van 10x30x32cm). De bodem kon open klappen en de boven- en onderkant waren niet strak en vlak te maken (het karton was dubbeldik). Ik had de opening ook in de verkeerde zijde besteld...

Pluspunten

Duidelijke website en concurerende prijs

Misschien handiger om levering in overleg te doen. Nu was ik niet op kantoor en moesten we improviseren

Pluspunten

Gewoon goed

Schereper prijs

Pluspunten

Mooie site, snelle levering. Top gedaan!

Wow, wat was de telefoniste onaardig. Ik denk met een verkeerd been uit bed gestapt. Ze beantwoorde uiteindelijk wel mijn vraag, maar niet zonder ondertoon dat ik behoorlijk dom was dat ik dit niet in de mail kon vinden. Het gaf mij een zeer onprettig gevoel en het was dat ik al een proefdoos besteld had en betaald anders had ik zeker geen order gedaan. Doe er wat mee zou ik zeggen! Zo wil een klant niet behandeld worden.

Pluspunten

Kwaliteit van de doos erg goed.

Pluspunten

snel en accuraat, zowel met de mail als met de leveringen

Pluspunten

Heldere communicatie

Verbeterpunten

Automatische update over levertijd en wanneer langer duurt.