Reviews voor Bunx

Zeer goede ervaring!

Excellent

Eerst advies ingewonnen en vervolgens advies besteld. Top

ik kreeg nog steeds geen antwoord op mijn vraag waarom er BTW werd aangerekend. Ik heb mijn BTW nummer doorgegeven en had dus een rekening verwacht zonder BTW

Prima service en snel gekregenZ

Voordelig geprijsd A assortiment vijverartikelen, levering snel en betrouwbaar.

Zelfs met corona virus vlugge en correcte bestelling

Lig in bed kan verder niet veel vertellen.

Volgens de website-indicatie zou het bestelde artikel binnen maximaal 3 werkdagen geleverd worden, maar uiteindelijk twee weken later bericht gekregen dat de leverancier hen verkeerde informatie had doorgegeven waardoor ze pas begin juli zouden kunnen leveren (dus 2,5 maand later). Een andere bestelling die bij hen op voorraad was is ook pas na anderhalve week vertrokken. Op zich is dit in de huidige omstandigheden zeker niet onvergeeflijk en op hun website geven ze ook aan dat bestellingen momenteel vertraging kunnen oplopen. Om ze een 5 sterrenbeoordeling te geven had het mooi geweest hadden ze voor die ene bestelling niet zo lang gewacht om spontaan een mailtje te sturen met een statusupdate.

Spullen besteld voor Jacuzzi, die voldoen aan onze verwachtingen. Onbezorgd en veilig online winkelen bij CompleetShops is de ervaring.

Goede service, zeer scherpe prijs

Had eerst een (naar later bleek onterechte) defecte levering gemeld per mail. Kreeg vervolgens een telefonische reactie met verzoek om toelichting en maar krijg nog geen reactie. Na overleg bleek het mijn eigen fout te zijn en dus geen defecte levering! Uitstekend geholpen door Ronald.

overzichtelijke site en vlotte levering

Makkelijk bestellen en snel bezorgd

Prima site, bestelde artikelen op voorraad, snel verzonden en geleverd.

Perfect verzorgd en op de afgesproken tijd

Een spa besteld zou echter pas in juni kunnen worden geleverd, maar wat schetst mijn verbazing 24 april een mailtje hij is binnen. Wij hebben er al van genoten. Dat noem ik nou service.

Zeer goede en vlotte afhandeling van mijn bestelling.

Het bestelde was de volgende dag al in huis en prima verzorgd

‘S Avonds laat een bestelling gedaan en per ongeluk foutief huisnummer ingetikt. Na bevestiging e-mail, die overigens direct volgde, per e-mail deze fout doorgegeven. Direct een keurig antwoord. Probleem werd opgelost en de volgende ochtend nog een extra e-mail gekregen om aan te geven dat de automatisch gegenereerde e-mails uiteraard het oude Huisnr. blijven gebruiken maar dat de bezorgdienst het juiste nummer had en ter bevestiging ook nog eens de juiste track en tracé code. Dit allemaal in een weekend op tijdstippen dat (on- Ine)winkels echt allemaal dicht zijn. Had dit gewoon binnen winkel/kantoortijden geweest was dit ook al een goede beoordeling waard. Daarom voor nu 5 sterren!

Ik wacht nu bijna twee weken en heb niets gehoord.  

Snel

Op plaatje in het bijgeleverde boekje staat een slang op zowel de in- als de uitlaat. Echter er zit geen passtuk v 40 mm naar slangdiameter bij. De mailwisseling stopt simpelweg bij de leverancier. Maw; zoek het maar uit ik heb mijn geld binnen. Na mijn klacht heeft de leverancier zijn best gedaan om het op te lossen; 2 nieuwe passtukken en een stuk slang bijgeleverd.

Door coronamaatregelen enige vertraging in levering. Mijn lichtelijk gefrustreerde mail werd professioneel en prettig opgepakt en ik werd goed geïnformeerd over de stand van zaken.

Snel binnen en netjes verpakt!