Perfect.
De bestelling werd door Lusanna snel en zonder vertraging geleverd.
De medewerkster waarmee ik contact heb gehad, (Ilse?) heeft mij uitstekend geholpen door mijn vragen op een adequate manier te beantwoorden. Zij is zeer klantgericht en erg vriendelijk.
De aflevering door DHL verliep vervelend. Ze houden aflevertijden aan van 9 uur. Tussen 9.00 u en 18.00u. en je kun niet zien op track en trace waar het pakket zich bevindt. Andere bezorgdiensten zoals o.a. Post.nl, houden kortere aflevertijden aan, 3 uur, de je kunt zien wanneer het pakket ongeveer wordt bezorgd. Wij kregen bericht van DHL de er verkeerd was gesorteerd en daarna tot de andere dag verder niets meer. Twee dagen niet uit huis gekund. Slechte zaak. Ik zou uitkijken naar een andere bezorgdienst want DHL past totaal niet bij uw onderneming!
