Wellicht had je de levertijd over het hoofd gezien, echter was deze zeker niet langer dan op onze website stond aangegeven (levering binnen 5 werkdagen). Het dekbed is binnen deze termijn bij je thuisbezorgd. Mocht je niet tevreden zijn over het product, dan kun je deze uiteraard retourneren, geen probleem! ;-)
Wat jammer om te horen dat je een negatieve ervaring hebt gehad met de winkel in Hengelo. Onze excuses daarvoor. Wellicht kan je ons vertellen wat er is gebeurd? Of misschien heb je nog wel vragen over de offerte? Laat het ons gerust weten op [email protected] of bel naar 085-2732284
Oei, dat klinkt niet erg positief. Het klopt dat je een aankoop in onze outletwinkel niet zomaar kosteloos kunt ruilen of retourneren. Hier is de prijs ook naar. In sommige gevallen heb je zelfs geen recht op garantie. Dit staat altijd nadrukkelijk bij onze producten vermeld. Ook zal de verkoper je daar vooraf over informeren en wordt het ook nog eens op de aankoopbon vermeld. Zou je een kopie van de aankoopbon + omschrijving van de klacht willen mailen naar: [email protected] Dan gaan we proberen om een passende oplossing te vinden.
Hallo Jan, Wat vervelend te lezen dat e.e.a. niet goed lijkt te zijn gegaan. Er is een prive e-mailbericht aan je gestuurd om een en ander helder te krijgen. We horen graag van je. Groetjes, Team Lusanna.nl
Originele beoordeling
Hallo Jan, Wat vervelend te lezen dat e.e.a. niet goed lijkt te zijn gegaan. Er is een prive e-mailbericht aan je gestuurd om een en ander helder te krijgen. We horen graag van je. Groetjes, Team Lusanna.nl
Handelsweg 43593 8061RL Hasselt
Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.
• Iedereen mag een review schrijven zolang er wordt voldaan aan de gebruikersvoorwaarden en het privacybeleid
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.