0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede producten Goede levering, ondanks dat de mail niet goed gelezen was.

Verbeterpunten

Iets meer keuze in producten (kleuren)

  • Aanbevelen? Ja
Rozenhage ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doet wat afgesproken.(tijden dag enz) Ga zo door,succes !!!! Prijsstelling oke.

Verbeterpunten

Voor lattenbodems iets betere verpakkingen nemen,plastic alleen is te kwetsbaar,gelukkig geen schade aan lattenbodems,wel aan de grote plasticzak er omheen. Verder alles oke !

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Hengstdijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Duidelijke communicatie over de levering. Goed product voor een goede prijs (poten voor onder de lattenbodem).

Verbeterpunten

Veel reclame mail (dagelijks) na 1 x bestellen.

  • Aanbevelen? Ja
I , Ede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima product, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Almere
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed advies

  • Aanbevelen? Ja
T van Dijk ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Supersnelle levering. Prima matras!

  • Aanbevelen? Ja
Vegtje , Groesbeek
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en stipt

  • Aanbevelen? Ja
KADiest , Diest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Franeker
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering. Koop er wellicht nog een.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijzen. Tot nu toe tevreden over het geleverde product. Klantenservice makkelijk en snel bereikbaar.

Verbeterpunten

Voor hetzelfde product betaal je in de winkel meer dan in de webshop, vreemd?

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Lichtenvoorde

Reactie van het bedrijf

Allereerst: bedankt voor je feedback! Goed om te horen dat je zo tevreden bent. In de showroom worden dezelfde prijzen gehanteerd als in de webshop, dus we hebben dit bericht intern doorgestuurd ter controle. We zien je graag nog eens bij ons terug!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima volgens afspraak afgeleverd

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Geweldige en vriendelijke service! Topbedrijf!

  • Aanbevelen? Ja
Britta , Bunnik
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en correcte levering en prachtige dekbedden.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Haren
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en perfecte aflevering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede prijs kwaliteit verhouding. snel leveren

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering en fijn dat je een PostNL depot kan kiezen voor levering. Prima producten precies wat ik zocht.

Verbeterpunten

Levering: verpakking (plastic zak) was helemaal open toen hij mij overhandigd werd (betere sluiting nodig). Geen flanellen hoeslakens in het programma.

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Helden.

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor feedback! Fijn om te lezen dat je blij bent met je bestelling. Wel erg vervelend dat de verzendzak was opengegaan tijdens transport, dat had niet mogen gebeuren! Hopelijk zijn de producten verder niet beschadigd? Helaas hebben we momenteel geen flanellen hoeslakens in ons assortiment. Als ze terugkomen, dan zal dat pas weer in het najaar zijn. Als er verder nog vragen zijn, stel ze gerust. Veel plezier met je nieuwe aankopen en hopelijk zien we je nog eens bij ons terug!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

doet wat wordt beloofd

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Schiedam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering. Geen minpunten.

  • Aanbevelen? Ja
Tooske , Dronten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

9

  • Aanbevelen? Ja
Frans , oisterwijk
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Waardeloos gerommel met leveren Dagen tussen div onderdelen

  • Aanbevelen? Nee
Gs , Ouddorp

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor het schrijven van de review. Ontzettend vervelend dat een deel van je bestelling een dag later is bezorgd! Het pakket heeft vertraging opgelopen tijdens het sorteerproces van de bezorgdienst. Voordat je bestelling is verzonden is er telefonisch- en mailcontact geweest dat we niet 100% kunnen garanderen dat de bestelling die dag geleverd wordt, hierin zijn we namelijk altijd afhankelijk van de bezorgdienst. Dat neemt niet weg dat we ons kunnen voorstellen dat dit een vervelende situatie moet zijn geweest. Onze excuses voor het ontstane ongemak! Gelukkig is je bestelling inmiddels compleet in goede orde aangekomen op het gewenste bezorgadres. We hopen dat je nieuwe aankopen goed zullen bevallen. Mocht je nog vragen hebben, stel ze gerust!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
R , B
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

heb 3 losse producten besteld na contact met de klantenservice die erg vriendelijk en helder was. daarna een aparte mail gekregen wanneer alles precies verzonden zou worden gezien het matras langer duurde dan het onderstel. Alles werd bezorgd op de beloofde dag en was in perfecte staat. Ben zeer tevreden dus

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed voorgelicht door de medewerker in de vestiging Hasselt

  • Aanbevelen? Ja
Roel Slagter , Zwolle

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.