0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, levering volgens afspraak

  • Aanbevelen? Ja
Eric , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede producten tegen extreem lage prijzen. Je kunt ná aflevering betalen, indien gewenst. Goede service.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ZEER GOED EN een goede service

  • Aanbevelen? Ja
ach.schuurmans , SCHIEDAM
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs, makkelijk bestellen en snelle levering (waarover je goed op de hoogte wordt gehouden).

Verbeterpunten

Geen verbeterpunten. Vind het zelf altijd wel jammer dat je bij een bestelling meteen vijf mails krijgt (maar dat is persoinkijk en doen veel webshops).

  • Aanbevelen? Ja
Pauline ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Loenen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Snel antwoord op vragen!!

  • Aanbevelen? Ja
Anja , Drachten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed verpakt en op tijd bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, matrastopper was niet naar verwachting, mocht zonder bij komende kosten retour. Binnen 3 dagen het bedrag terug gestort. Daar kunnen diversen bedrijven een voorbeeld aan nemen.

  • Aanbevelen? Ja
vos , loosdrecht
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede service via mail en telefoon

Verbeterpunten

Het was niet mogelijk om via internet een product te kopen. Vervolgens naar Lausanne gebeld en daar hebben ze me prima geholpen. Minpuntje is het koeriers bedrijf dat de bestelling heeft afgeleverd. Vantevoren geen melding ontvangen over het tijdstip van levering

  • Aanbevelen? Ja
Struiner , Veldhoven

Reactie van het bedrijf

Spijtig dat het niet is gelukt om zelf de bestelling te plaatsen, maar goed om te horen dat wij je goed hebben kunnen helpen! Ik zie dat er een e-mail is gestuurd met een track&trace code incl. tijdsindicatie. Heb je deze mail misschien over het hoofd gezien of is de mail in je spam inbox binnengekomen? Voor een volgende keer: je mag ons op de bezorgdag altijd contacten. Dan kunnen wij je meer vertellen over de verwachte levertijd!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en correct, snelle versturing, prima artikels. Een aanrader.

  • Aanbevelen? Ja
Geert , Putte
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het was mijn eerste bestlling bij Lusanna, maar vond het een vlotte en verzorgde levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uitstekende productuitleg on-line. Goede prijs. afhandeling van een door ons retourgezonden artikel was zeer correct

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering, en voor een goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
willem , aalten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Erg duidelijke beschrijving welke matras geschikt is voor welke slaper bodem en eventuele klachten.

Verbeterpunten

Wat overzichtelijker maken voor iedereen zodat ook andere mensen die niet weten waar ze op moeten letten. Kunnen lezen bij de beschrijving welk matras geschikt is voor welke bodem slaper en evt medische klachten rugproblemen allergie etc. En de korting ook geven als je alle gegevens hebt ingevuld en helaas geen mail gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Familie Reinhard , Den Haag

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback! We proberen onze productomschrijvingen zo duidelijk mogelijk te formuleren. Als mensen persoonlijk advies willen helpen we ze graag verder via e-mail, telefonisch of in onze winkel. Maar heel fijn om te lezen dat je er zelf bent uitgekomen. We zien je graag nog eens bij ons terug!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Het hele bestelprocess tot en met de betaling verloopt soepel Had nog niet betaald en werd al gebeld of ik echt de afwijkende maat wilde hebben die ik zojuist had gekocht

Verbeterpunten

De levering was niet op het eerst volgende moment maar twee dagen later. Dit zorgde blijkbaar voor verwarring omdat eerst de levering van maar 1 matras per mail werd bevestigd en daarna een nieuwe mail met de verkeerde datum. Uiteindelijk kreeg ik wel wat ik gekocht had op de gewenste datum

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Excuses voor de verwarring! Gelukkig hebben we snel kunnen handelen zodat je de matrassen alsnog op de gewenste leverdag hebt ontvangen. Veel plezier met de nieuwe matrassen! We zien je graag nog eens terug :-)

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

dit bedrijf is de perfektie op alle vlakken

Verbeterpunten

doe zo verder

  • Aanbevelen? Ja
freddy bonne particulier , oostakker belgie
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit en snelle service. Mogelijkheid om achteraf te betalen.

  • Aanbevelen? Ja
Ria , Kamerik
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product en prijs verhouding zijn prima zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
Marcel , Almelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super vriendelijke service, goede producten en snelle levering. Echt een aanrader.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , HARDINXVELD-GIESSENDAM
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijk besteld, makkelijk betaald. Volgende dag bezorgd op het juiste adres! Helemaal goed!

  • Aanbevelen? Ja
Inge , ROTTERDAM

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.