0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super tevreden

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Nee
Rita , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

vlotte klantenservice die direct opneemt, kreeg op hun initiatief nog een kortingscode, vervoer werd vlot geregeld en communicatie hierover is prima. Aflevering bij buren omdat we even niet thuis waren.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Tip , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle afhandeling !

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
mw c.c.h.r. dibbets , heiloo
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

lussana.nl is een goed bedrijf en heeft een goede en vriendelijke klanten service matras besteld was helaas beschadigt door het transportportbedrijf klanten service gebeld kreeg snel weer een andere matras bedankt klantenservice

Verbeterpunten

trans port bedrijf moet rustiger met de spullen om gaan dan kan het niet beschadigen

  • Aanbevelen? Ja
dirk , den haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Snelle reponse op mails Prijs kwalileit heel goed

Verbeterpunten

/

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Supersnelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en prima service en bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Elly Peeters , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Overzichtelijke website en prima te bestellen. De levertijd was snel.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Cor , EDE GLD
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer behulpzaam, cijfer is een dikke tien.

  • Aanbevelen? Nee
BRAM , JOURE
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Levering is prima verpakt aangekomen

Verbeterpunten

Informatie over matrassen klopt niet. Tot 100 kg matras gekocht, waarbij ik met 80 kilo de bodem raak. Terugsturen kost 20 euro....... Reactie: Leverancier kan zeggen dat het tot 100 kg geschikt is (waarom zou die wat anders zeggen over het product). Goedkoop is voor mij in dit geval duurkoop! Netjes zou zijn om het kosteloos op te halen (en mij tegelijk van een beter matras te voorzien, wil best iets bijbetalen)

  • Aanbevelen? Nee
Anoniem , De Meern

Reactie van het bedrijf

Vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je nieuwe aankoop! We nemen je opmerking serieus en hebben navraag gedaan bij de leverancier. Zij bevestigen dat dit matras geschikt is tot 100 kg. Als je niet tevreden bent mag je het product uiteraard retourneren. Dit mag nog binnen 30 dagen na ontvangst. Omdat het matras bij je wordt afgehaald zijn we genoodzaakt om retourkosten in rekening te brengen. We komen graag met je in contact als je alsnog besluit om het product te retourneren. We willen je graag helpen!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Per Ongeluk Verkeerde Matras besteld. Snel geregeld tegen minimale kosten

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Weert
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
M.Kabasaj , Hengelo ov
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service!

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
nelly , Oosterhout
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Exact zo gegaan als beschreven is.

  • Aanbevelen? Ja
Marten ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Harrie , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Gerda , ERMELO
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
David ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correct en snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Willem , Drachten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling was snel binnen

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Fen , Zoetermeer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goede klantenservice

  • Aanbevelen? Ja
Eddie , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede product voorlichting. Snelle bezorging Eerlijke prijs

  • Aanbevelen? Ja
Ad de Koning , Oudenbosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Behalve de prijs (75 vs 49 Euro) is er geen enkel verschil in specificatie te vinden tussen de artikelen 2012-00-140 190 en 2012-00-080 200 We hebben daarom voor de goedkoopste gekozen...

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. Het topdekmatras van 49,- heeft de afmeting 80x200 en het topdekmatras van €75,- heeft de afmeting 140x190. Maar het klopt inderdaad dat dit hetzelfde materiaal is. De toppers met de lengte 190 hebben we apart op de site staan, omdat dit formaat vaak wordt gebruikt voor in de caravan, camper of boot. Mensen die daar interesse in hebben kunnen het gewenste formaat dan snel vinden. Vandaar! We zien je graag nog eens terug op onze site :-)

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.