0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
John , Woerden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
inez , leuth
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product en levering op de afgesproken tijd.

  • Aanbevelen? Ja
Mathijs , Maastricht
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima dienstverlening.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Londerzeel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
john , 't veld
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk personeel via online chat, meteen antwoord op mijn vragen. Snelle levering van mijn bestelling.

Verbeterpunten

Doe zo verder!

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , België
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Even bellen als bestelling onlogisch lijkt.

  • Aanbevelen? Ja
Mark , Wekerom
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

prima, goede producten snelle levering

Verbeterpunten

betere informatie wat betreft DHL, je weet niet in welk tijdvak ze komen, en moet dus de hele dag wachten.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Jammer genoeg geeft DHL niet weer hoe laat het pakket bezorgd zal worden. We hopen dat ze de Track&Trace informatie in de toekomst zullen verbeteren. We kunnen uit je beoordeling opmaken dat de levering gelukkig wel snel was. Hopelijk is je product verder naar wens. In ieder geval, heel veel plezier ervan!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goede service

Verbeterpunten

een enorm minpunt dat wanneer iets niet op voorraad is dat je dat op eigen kosten ( 2xverzendkosten) moet laten naleveren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

We hadden een matras besteld. Snelle levering en goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Cindy , Stein
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Levertijd zoals vermeld bij bestelling. Zeer snel. Track& Trace.. Keurig verpakt.

Verbeterpunten

Klantenservice kon niets vertellen over wel of niet dier- vriendelijk verkregen dons van het dekbed. Door fabrikant te bellen werd ik veel wijzer.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve beoordeling! Onze productspecialisten op de klantenservice hadden de vraag over het dons in principe voor je moeten kunnen beantwoorden. Gelukkig heb je via een ander weg de informatie verkregen. Hopelijk kunnen we je in toekomst nog eens van dienst zijn!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle en adequate levering

Verbeterpunten

nvt

  • Aanbevelen? Ja
Annet , Bakkeveen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Danny , Lier
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

overzichtelijke site Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Erica , Bloemendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer correcte levering en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
xavier , wondelgem
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Ooltgensplaat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

de service en afhandeling van de aankoop ook na dat ik het totaal fout gedaan had daarna telefonisch zeer goed behandeld

Verbeterpunten

geen gevonden prima behandeld

  • Aanbevelen? Ja
HM , Pijnacker
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goede producten, zeer goede en snelle service

Verbeterpunten

ontbrekende onderdelen, dus wachten op nalevering

  • Aanbevelen? Ja
stefanie , alkmaar

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat het product dat je bij ons hebt gekocht niet helemaal compleet was! Nogmaals onze excuses hiervoor. Ik zie dat je het pakketje met onderdelen gisteren hebt ontvangen, dus hopelijk kan je de potenset nu goed onder het bed zetten. Mocht er toch nog iets zijn, neem dan weer contact op met onze klantenservice. Wij willen het graag en snel voor je oplossen!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snel en correct geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
corrie , sittard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super snelle en correcte levering en onze bestelling moest naar Ameland

  • Aanbevelen? Ja
Jantina ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze zeggen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ed , Groningen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle goede levering!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Corry , Driebergen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

***** De dame van de chatbox was een goede verkoopster

Verbeterpunten

Minimale verkoopprijs lager stelen bv de prijs van uw goedkoopste product

  • Aanbevelen? Ja
Erik , Deventer

Reactie van het bedrijf

Namens de dame van de chat: bedankt voor het compliment! Leuk om te horen. Wat betreft je verbeterpunt: bij de meeste producten staat de prijs inderdaad ingesteld op de kleinste (en daarmee de goedkoopste) maat, tenzij deze maat niet op voorraad is. Bedankt voor het meedenken!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Product zoals beschreven. Niet duur

  • Aanbevelen? Ja
Frans , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vandaag besteld, morgen in huis. Lattenbodem werkt perfect

  • Aanbevelen? Ja
Els , Lanaken

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.