0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super goed! Proactieve klanten service

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correcte levering en afhandeling. Vouwbed voldoet aan verwachtingen.

  • Aanbevelen? Ja
Elise , Wenduine
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Delivery on time, as promised.

  • Aanbevelen? Nee
A Stancu , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prachtige aanbieding! Super snel geleverd (volgende dag al). Keurig netjes gedaan! Super!!!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Andre Spruijt , Breda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

pakket donderdag besteld vrijdagmiddag al bezorgd perfect

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Aad , Spijkenisse
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel antwoord en levering. Prima service.

  • Aanbevelen? Ja
Ann , herentals
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heldere site, levering binnen 24 uur

  • Aanbevelen? Ja
Marten , Ede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima service, snelle levering... Heel fijn dekbed van goede kwaliteit, slaapt heerlijk, zeer tevreden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

fouten/foutjes worden snel hersteld

Verbeterpunten

kennis van interne procedure is een aandachtspunt

  • Aanbevelen? Ja
m. , 's-Heer Hendrikskinderen

Reactie van het bedrijf

Vervelend dat de klantenservice een foutje heeft gemaakt en je hierdoor verkeerd bent ingelicht over de verzendkosten. Ik vind het in elk geval fijn dat we de situatie goed hebben kunnen oplossen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering zonder problemen!!!!

Verbeterpunten

Geen. Alles super!!!

  • Aanbevelen? Ja
Wim , Amsterdam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Ik heb een geweldig warm dekbed. heel blij mee.

Verbeterpunten

Ik kreeg een mail dat mijn betaling niet aangekomen was...Nog een keer het geld overgemaakt, bleek het toch in rode te zijn; dus 2x betaald. Na 1 telefoontje was het wel snel teruggestort.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Doordat er nog een onbetaalde bestelling open stond kreeg je automatisch bericht dat de order nog niet was betaald. Aangezien we je al een betaallink hadden gestuurd liepen deze 2 dingen door elkaar heen. Gelukkig hebben we het snel kunnen herstellen! Fijn om te horen dat je tevreden bent over het dekbed!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
René , Oss
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

doet wat het belooft.

  • Aanbevelen? Ja
C. , Bussum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, heel fijn dekbed!

  • Aanbevelen? Ja
Miranda , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

Dat je de mail van verzending te laat binnenkrijgt. Ik kreeg de mail s ochtends en het pakket kwam ook dezelfde ochtend. Liever de mail 1 dag van te voren.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Dank voor het schrijven van de review! Ik kan me heel goed voorstellen je de verwachte levertijd het liefst een dag van te voren wilt weten. Helaas zijn wij hierin afhankelijk van de bezorgdienst. Zodra je bestelling is gescand in het depot krijg je de mail van verzending. In dit geval pas in de ochtend van de bezorgdag. Gelukkig is het bij levering wel allemaal goed gegaan!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede website, zo doen wat ze beloven. Snelle levering van een goed product.

  • Aanbevelen? Ja
Guus , Callantsoog
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Een en al lof !! Keurig afgehandeld..

  • Aanbevelen? Ja
Loes , Wageningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Service gericht Goede prijs kwaliteit verhouding Meedenkend personeel

  • Aanbevelen? Ja
Jenny , Zwijndrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Correct en snel afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Venlo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering goede en kosteloze afhandeling retourzending

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , utrecht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding Vlotte en nette levering

Verbeterpunten

Meer duidelijkheid of informatie over echtheid wol. Product bevat geen wol keurmerk?

  • Aanbevelen? Ja
Janet , Valkenburg

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor de tip! We proberen de content op onze website zo duidelijk en volledig mogelijk te schrijven, maar je mag ons natuurlijk altijd bellen/mailen als je meer informatie wilt over een bepaald product. Hoe dan ook: fijn dat je tevreden bent over het product en onze service. Veel plezier met je nieuwe aankoop!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
peter , calantsoog
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed advies, redelijke prijzen

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
klaas , hattem

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.