0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Dreischor
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Heerlijke topcoatmatras bij Lusanna gekocht voor kleine prijs! Was eerst uitverkocht maar kreeg keurig bericht toen ze het weer binnen kregen. Meteen besteld en nu superblij!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

duidelijke telefonische uitleg snelle service

  • Aanbevelen? Ja
A Boleij , Liempde
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Site aanpassen zodat je wéét wat je koopt, en dingen bestelt (aparte opberg hoes) die al bij het bestelde artikel zitten (logeerbed). Dan beloven dat het geld teruggestort wordt en binnen 2 werkdagen op de rekening staat, terwijl dit nu de 3-e dag is, en het er nog nietop staat.

  • Aanbevelen? Nee
G. , Venlo

Reactie van het bedrijf

Jammer dat je niet tevreden bent! Alleen de vouwbedden in de maat 120x200 zijn sinds kort tijdelijk voorzien van beschermhoes, maar je hebt helemaal gelijk dat dat moet worden vermeld bij de productinformatie. Ik ga het gelijk doorgeven aan mijn collega! Eind van de week is het sowieso verwerkt op onze website. Gelukkig hebben we het diezelfde dag nog goed kunnen oplossen en mocht je de extra beschermhoes gewoon houden. Het is 2 dagen geleden dat we contact hebben gehad over deze kwestie, en ik zie dat het bedrag is teruggestort op de rekening waarmee is betaald. Ik zal je in een privébericht het bewijs nog even sturen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Top, donderdag besteld en de volgende ochtend voor 11.00 uur geleverd!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Keurig op de afgesproken tijd geleverd. Vooraf werden geduldig alle vragen beantwoord

Verbeterpunten

Nu nog op zoek naar dekbed, overtrekset en kussens

  • Aanbevelen? Ja
Ronald , Heerhugowaard
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

behulpzaam en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
arts , Cuijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goed

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

proaktief mbt aflevering

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Arnhem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en goede service. Vragen snel en klantvriendelijk beantwoord door de klantenservice.

  • Aanbevelen? Ja
Gitte , Geffen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Justyna , FIJNAART
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service! Ik werd direct gebeld nadat bleek dat ik een domme fout had gemaakt bij mijn bestelling. Alleen die controle vond ik al prettig!

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Arnhem
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mooie artikelen, goede kwaliteit. Snelle levering, correcte afspraken. Retourformulier wordt meegeleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Antwerpen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlot en goed

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Joop , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Eddie , Wachtebeke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en wij zijn zeer tevreden met de bestelde dekbedden!

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Zoetermeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, vlotte en correcte levering, prima betaalcondities.

  • Aanbevelen? Ja
Rob , Lochem
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle, persoonlijke bediening, vriendelijk

Verbeterpunten

zorgvuldigheid, opletten dat er geen spam binnensluipt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Benthuizen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Constance , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Els , Valkenburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering . Product komt overeen met het product op website.

Verbeterpunten

Voor klant is het prettig als er een tijd(ongeveer) bij levering kan gezet worden. Dit moet de TNT dan oppakken.

  • Aanbevelen? Ja
A.meijberg , Ijsselmuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van het product en precies wat ik er van verwachten komn

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Theoboeren , Rotterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig op tijd geleverd. Netjes verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Gwendolyn , Sas van Gent
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service , na klacht over roest binnen dag nieuwe onderdelen thuisbezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
wim , barendrecht

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.