0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en accuraat

  • Aanbevelen? Ja
g.smit , ouderkerk aan den ijssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede klantenservice, Duidelijk en Goedkoop

Verbeterpunten

Levertijd mag wat sneller

  • Aanbevelen? Ja
Nick , Zeist
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Robert , Den Haag
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Na telefoontje werd direct het juiste maat en lengte opgestuurd.

Verbeterpunten

Jammer dat eerst verkeerde product gestuurd werd

  • Aanbevelen? Ja
nvt , Hoevelaken
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering en product goed!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en op tijd

  • Aanbevelen? Ja
Milisa , Den Haag
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

goed geholpen aan de telefoon en snelle levering

Verbeterpunten

ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
maarten , emmen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, makkelijk, degelijk, betrouwbare look en feel

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Oldeholtpade
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Niks op aan te merken.

  • Aanbevelen? Ja
Rudy , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima kwaliteit, zeer goede service ook als je fout heb besteld.......gewoon top ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Rick , Noord Scharwoude
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website. Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Raymond , Hendrik Ido Ambacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Anny , Sprundel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bij een al uitverkocht product wist het bedrijf snel een keuze/oplossing aan te bieden. Bedankt!

Verbeterpunten

Let beter op uw internet aangeboden producten om niet meer een uitverkocht product nogmaals te bestellen blijken. Succes verder!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle levering. Vriendelijk te woord gestaan over de bezorging. Alles goed gecommuniceerd

Verbeterpunten

Lusanna De artikelen zelf beoordelen en beter nakijken. Ik kocht ( dacht ik) een wollen vier seizoenen dekbed. Omdat er een naadje los zat dacht ik, die twee steekjes maak ik zelf wel even vast. Toch nieuwsgierig naar het materiaal, kijk ik even verder. Blijkt het een synthetische vulling te zijn. En er zit echt een label aan met, Texelse wol. Ook in de verpakking een héél groot label met, Texelse wol.

  • Aanbevelen? Nee
Leve , Xx

Reactie van het bedrijf

Goed dat je dit benoemt! Dit mag je natuurlijk niet van ons verwachten. We hebben je net een e-mail gestuurd om dit probleem voor je op te lossen!

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Angelique , Veldhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede service

Verbeterpunten

Geen verbeter pinten

  • Aanbevelen? Ja
Ilse , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk personeel. Goede service

  • Aanbevelen? Ja
Alda , Cuijk
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snelle bevestiging betaling en goede communicatie inzake de verzending

Verbeterpunten

Bestelling voor 23.00 uur gedaan, was echter niet de volgende dag bezorgd. Zelf niet goed opgelet want er moest voor 17.00 uur besteld worden om dit de volgende dag geleverd te krijgen. Jammer dat dit bedrijf nog niet aan deze tijdslijnen kan voldoen.

  • Aanbevelen? Nee
Robert , De Knipe

Reactie van het bedrijf

Beste Robert. Balen dat je het topdekmatras niet op je gewenste dag hebt ontvangen! Wij bieden de service 'Voor 17.00u besteld, morgen in huis'. Voor 23.00u is voor ons op dit moment helaas nog toekomstmuziek. Ik hoop dat je alsnog een fijne vakantie hebt gehad!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie op mijn mail met een vraag over een product. Snelle levering.

Verbeterpunten

Ik heb een reistopper besteld. Misschien een idee om het gewicht bij dit artikel te vermelden. Omdat hotelmatrassen kunnen tegenvallen neem ik deze topper in mijn koffer mee als ik ga vliegen.

  • Aanbevelen? Ja
Liddy , Alphen aan den Rijn

Reactie van het bedrijf

Beste Liddy. We hadden de tekst op de productpagina al aangepast nadat we het voor je hadden uitgezocht! Ik hoop dat je lekker hebt geslapen op vakantie!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Perfecte informatie en aflevering.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
John , Zwijndrecht
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Betere prijs maar ...

Verbeterpunten

Waarom een mail krijgen dat de bestelling niet compleet is, om zo een dubelle bestelling te hebben. Gelukkig slim om te zien of de betaling van mijn rekening ging. Tot op heden nog geen mail gekregen van de help desk. Een zekere mail etiquete naar de klanten toe zou tof zijn. Mochten er excusses zijn, te laat.

  • Aanbevelen? Nee
De belder , Sint-Niklaas

Reactie van het bedrijf

Jammer dat je een negatief gevoel hebt overgehouden aan het plaatsen van je bestelling! We hadden op 9 aug in de avond een e-mail van je ontvangen met dit verhaal. De ochtend erna (10 aug 09.47u) hebben we je een mail teruggestuurd. Is deze mail misschien in je spam inbox terecht gekomen? Het zou namelijk kunnen dat je nog een ander tabblad open had staan met een product in de winkelwagen, maar deze vroegtijdig hebt afgebroken. Deze mail wordt dan automatisch verstuurd. We hopen in elk geval dat je veel plezier hebt van je bestelling!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel, efficiënt, voldoende keuze, goede kwaliteit en goede prijs

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , boortmeerbeek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service.vlotte levering.

  • Aanbevelen? Ja
Ria zandbergen , Hoeven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Weet niet

  • Aanbevelen? Ja
els , spierdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goed bezorgt

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gigi , Den Haag

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.