0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima bed

  • Aanbevelen? Ja
Ida , Woudenberg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede aflevering, goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
Wilmie , Woudenberg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Prinlma afgehandeld

  • Aanbevelen? Ja
Nils , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en onze dekbedden zijn super.

  • Aanbevelen? Ja
Cobi , Aadorp
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Mijn bestelling heel snel en accuraat afgehandeld. Omdat er twijfel was over mijn huisnummer, is telefonisch contact opgenomen. Heel correct gehandeld!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering en goed verpakt!

Verbeterpunten

Ik weet geen verbeter punten, dit was mijn eerste ervaring met dit bedrijf.

  • Aanbevelen? Ja
Rini , Sommelsdijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Ook op maandag leveren.

  • Aanbevelen? Ja
denis , oldenzaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende snelle levering. Goede prijs en kwaliteit verhouding

  • Aanbevelen? Ja
Angela , Den helder
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Leuke aanbiedingen. Had alleen twee matrastoppers nodig. Beide bevallen goed. De zending werd in dit geval geregeld via PostNL en die hebben een zeer goed track&trace systeem.

Verbeterpunten

Communicatie over leveringsdatum kwam pas na emailuitwisseling en pas midden in de nacht ontving ik bericht dat het diezelfde dag geleverd zou worden. Dat had wel iets beter gekund. Uiteindelijk toch allemaal goed gekomen.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Capelle aan den IJssel

Reactie van het bedrijf

Beste Peter, Bedankt voor je positieve feedback! Fijn dat de geleverde topdekmatrassen zo goed bevallen. Daar doen we het voor! Toch willen we je graag even informeren betreffende de communicatie over het leveringsmoment. PostNL stuurt pas een Track&Trace code nadat ze het pakket hebben ontvangen in het sorteercentrum. Het kan inderdaad gebeuren dat dit 's avonds of zelfs pas 's nachts gebeurd. Helaas hadden we je graag beter willen informeren, echter zijn wij hierin afhankelijk van PostNL. We hopen dan ook op je begrip hiervoor. Met vriendelijke groet, Lusanna.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede keuze (wollen dekbedden). Interessante prijzen. Snelle levering. Top!

  • Aanbevelen? Ja
I.P.I. , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Makkelijke site Het dekbed voldoet aan de verwachtingen

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Henriette , Hellevoetsluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit maar toch niet duur.

Verbeterpunten

Kan er geen bedenken.

  • Aanbevelen? Ja
Lodewijk , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering, prima matras

  • Aanbevelen? Ja
Mieke , Raalte
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Keurig antwoord op vragen vooraf.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Wouw
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Scherpe prijs, snelle levering

Verbeterpunten

Communicatie over het moment van leveren kan beter.

  • Aanbevelen? Ja
Pim , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Velsen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Evelien , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs kwaliteit verhouding Snelle en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
M , Roermond
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goed product, heldere site

Verbeterpunten

Levertje niet conform afspraak Ik bestelde vrijdag voor 16u Vroeg per mail om bevestiging dat de volgende dag zou worden bezorgd en kreeg die bevestiging. Toch werd pas maandagmiddag bezorgd

  • Aanbevelen? Ja
Eric kleijer , Leerdam

Reactie van het bedrijf

Beste Eric, Hartelijk dank voor je reactie. Wanneer je voor vrijdag 16.00 had het inderdaad de volgende dag bezorgd moeten worden, ook wanneer dit een zaterdag is. We hebben contact gelegd met DHL en zij betreuren (net als wij) dat dit niet is gebeurd. Onze excuses voor het ongemak. Desalniettemin wensen we je veel plezier van de bestelde producten en hopelijk mogen we je in de toekomst alsnog een keer van dienst zijn en de bestelling uitleveren zoals het hoort.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle vlotte levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle bezorging

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Leidschendam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en fijne website

  • Aanbevelen? Ja
Chantal , Goirle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vriendelijk en snel antwoord op mijn vraag. Snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Monica , Almere

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.