0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Erg snel en correct bedrijf

Verbeterpunten

Niet echt

  • Aanbevelen? Ja
De Vreugd , Katwijk
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Kijk goed wat je verkoopt, u verkoopt iets, dekbed hoes, met de lengte maten 220 cm, zonder flap is de werkelijke lengte 200 cm, u adverteert met 220 cm lengte, aangekomen staat er op 200/220. dit betekent dat de hoes 200 cm lang is en de flap 20 cm, u weet dus niet wat u verkoopt!!!!!!

  • Aanbevelen? Nee
partikulier , Wijk bij duurstede

Reactie van het bedrijf

Beste Partikulier, Hartelijk dank voor je bericht. Het is logisch dat je klaagt wanneer je iets anders krijgt dan besteld/omschreven. Bij ons mag je het dan altijd gratis retourneren. Alleen begrijpen we je klacht niet. Je hebt het over een flap. Je bestelde anti-allergische dekbedhoes heeft geen flap. Of je hebt iets verkeerd ontvangen of vermoedelijk meerdere producten bij Bol.com gekocht en een dekbedovertrek besteld die via een andere verkoper is geleverd. Mocht er van onze zijde toch iets niet goed zijn gegaan, neem dat svp contact met ons op. We lossen het graag voor je op. 085-2732284 / [email protected] Met vriendelijke groet, Mathijs Lusanna.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle afhandeling, keurig verpakt en artikelen waren naar wens.

Verbeterpunten

Bestelling a twee stuks kwamen per twee verschillende koeriers. Had even vermeld moeten worden want gaf nu bij ontvangst van het eerste pakket verwarring.

  • Aanbevelen? Ja
Corine ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering!

Verbeterpunten

Ik kon geen beschrijving voor het in elkaar zetten vinden. Na bellen bleek die op de onderkant van de doos te staan. Niet echt handig vond ik . Misschien een verwijzing daar naar toe handig

  • Aanbevelen? Ja
Corynne , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Mooi wollen dekbed, goede communicatie over de levering en vlotte levering.

Verbeterpunten

Geen bijzonderheden te melden

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, ruim assortiment

  • Aanbevelen? Ja
mar , vlissingen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke webshop en snelle levering , positieve ervaring . Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Eindhoven
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
C.b. , 4356
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Onmiddellijk verzonden, ik had het de volgende dag. Ik was er niet zeker van of het topdekmatrasje voor mij goed zou zijn, heb gebeld, kon het meteen terugsturen als ik dat wilde, maar na een nacht was ik verkocht, was echt geweldig.Is het voordeligste wat te krijgen is in Nederland, en heel erg goed.

  • Aanbevelen? Ja
Dee , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, artikel ziet er goed uit

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
J.B.A.Somers , Poortugaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service en bezorging.

  • Aanbevelen? Ja
J Maters , Venlo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle bezorging en afhandeling.

Verbeterpunten

geen tips

  • Aanbevelen? Ja
kyria , eindhoven
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Superfijn donzen dekbed en aangenaam geprijsd. Was de volgende dag al binnen.

Verbeterpunten

Geen track/trace ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Anke Thijssen , Ravenstein

Reactie van het bedrijf

Beste Anke, Bedankt voor je bericht. We vinden het vervelend dat je niet goed bent geïnformeerd. We zijn het aan het uitzoeken waarom het bij jou niet goed is gegaan, zodat het in de toekomst niet meer kan gebeuren. Veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Lusanna.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vriendelijk en goede service

  • Aanbevelen? Ja
Diana , Serooskerke
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel bezorgd, goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
Maria ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

product is overeenkomstig bestelling geleverd.

Verbeterpunten

registratie van betaling. na betaling bleef de order staan op nog te betalen. na telefonisch contact werd dat veranderd. beloofd werd om het product meteen te verzenden. track en race app zou worden verstuurd. na 2 dagen gebeld. geen goederen ontvangen en ook geen mail met track en race code. Lusaka heeft toen weer (?) het product verstuurd.

  • Aanbevelen? Ja
John , Heerlen

Reactie van het bedrijf

Beste John, Helaas blijkt als er technisch op de achtergrond iets mis gaat, dat er dan meer mis gaat. We vinden het jammer dat je niet dezelfde ervaring hebt ondervonden zoals klanten normaliter van ons gewend zijn. Onze excuses voor de ongemakken, hopelijk mogen we ons in de toekomst nogmaals bewijzen. Voor nu veel plezier van je aankoop. Met vriendelijke groet, Mathijs Lusanna.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering van een prima product.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Best
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goede levering! Tevreden over het product.

  • Aanbevelen? Ja
Erna , Middelbeers
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en prima levering

  • Aanbevelen? Ja
jose , Assendelft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer klantvriendelijk. Afspraak is afspraak.

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
Henny , Milheeze
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Correct en op tijd geleverd. Product kan ik nog niet beoordelen. Is cadeau voor 5 dec. n.l .

  • Aanbevelen? Ja
Trijn , Baflo
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima, what you ask is what you get. Alles klopt.

  • Aanbevelen? Ja
Kattie , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
connie , berkel en rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Fijne service, professioneel en snel! Erg tevreden met de matras voor de logeerkamer.

  • Aanbevelen? Ja
Jelena , Den Haag

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.