0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Engelina , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel reactie en levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Elle , Boxmeer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

10 punten

Verbeterpunten

dat je met acceptgiro kunt betalen niet iedereen doet internet bankieren,bij bol.com is dit ook mogelijk.

  • Aanbevelen? Ja
gertie , Geleen

Reactie van het bedrijf

Beste Gertie, Bedankt voor je bericht en je mooie cijfer. Je hebt je bestelling bij ons via Bol.com geplaatst. Als je via Bol.com bij een externe partij koopt wordt de acceptgiro helaas niet altijd aangeboden. Hopelijk gaan ze dit in de toekomst alsnog doen. Er is immers vraag naar :) Met vriendelijke groet, Lusanna.nl

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke site, Snelle levering Vriendelijke klantenservice

Verbeterpunten

geen verbeterpunten

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Steijl
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede communicatie en tevreden over de kealiteit van het geleverde product.

  • Aanbevelen? Ja
Bianca , Egmond
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd en correct

  • Aanbevelen? Ja
bert , ridderkerk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Floor , Almelo
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Delia , Enschede
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel, goed en goedkoop..

  • Aanbevelen? Ja
Simon , Leiden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

product wordt keurig op tijd geleverd, mail met levertijden en of het uitkomt anders kan je wijzigen. handleiding bijgevoegd. we moeten het nog in elkaar zetten maar het ziet er goed uit dus dat zal wel lukken.

Verbeterpunten

ik zie geen verbeterpunten alles is keurig op tijd geleverd. product is netjes verpakt en van goede kwaliteit.

  • Aanbevelen? Ja
ineke , utrecht
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Directe contactname bij problemen. Snelle verzending van de artikelen.

Verbeterpunten

Zorg dat foto en omschrijving van de artikelen kloppen met de geleverde producten. Tip: bied als genoegdoening een vervangend artikel aan zonder bijkomende kosten voor de klant

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Beste Klant, Je hebt volkomen gelijk. De productinfo kwam op Bol.com niet overeen met wat wij uitleveren. Zoals telefonisch uitgelegd komt dit doordat alle verkopende partijen productinformatie kan aanpassen. Uiteraard hebben we hier melding over gemaakt bij Bol.com. Hopelijk is de telefonisch aangereikte oplossing naar wens geweest. Met vriendelijke groet, Lusanna.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie.

Verbeterpunten

Bij bestelling van meerdere exemplaren, dit centralisten. Hierdoor was de levering 2 dagen later. Als op de site aan gegeven.

  • Aanbevelen? Ja
Arno , Valkenswaard
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goede kwaliteit

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Bergen opmzoom
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Het bedrijf nam met mij telefonisch contact op naar aanleiding van een onduidelijkheid, ipv gewoon leveren en dat ik het dan weer terug zou moeten sturen! Absoluut perfect!

  • Aanbevelen? Ja
Fred ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle vlotte levering en prijs verhouding

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
wout , hoogeveen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede uitleg over materiaal en het onderhoud van het materiaal. Snelle levering, goed verpakt.

  • Aanbevelen? Ja
Mw. Ulijn , Rijswijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle goede service

  • Aanbevelen? Ja
René , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede en snelle service. Mooie kwaliteit Kapok kussen voor een vriendelijke prijs!

  • Aanbevelen? Ja
Marijke , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De service is uitstekend: ook op mijn mailtje met een vraag werd meteen gereageerd (Rudi)

Verbeterpunten

In de advertentie staat: bezorging dinsdag (of op een andere door u gewenste dag) Maar die dag kon ik nergens invullen. Duidelijker zou zijn: vóór 10.00 uur besteld: de volgende dag bezorgd. (behalve op zaterdag? of in het weekend? Dat weet ik dus niet.)

  • Aanbevelen? Ja
A.J. , Amstelveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Michele , HIAmbacht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer tevreden over dit bedrijf.

Verbeterpunten

zou het niet weten wat ik hier over moet vertellen . ook geen tips.

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer tevreden. Ik bestelde de verkeerde maat en telefonisch werd geregeld dat de goede maat de volgende dag bij het postkantoor bij mij in de buurt werd afgeleverd. Dit omdat ik ervan verzekerd was dat ik het product mee kon nemen maar mijn vader. In goed vertrouwen werd afgesproken dat ik het verkeerde product retourneerde. Snel, accuraat en bijzonder vriendelijk opgelost. Product keurig verpakt en afgeleverd bij postkantoor. Chapeau!!!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Zwaag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ray , Amsterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
ria van der laan , schiedam

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.