0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Oud Gastel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering maar heel erg teleurgesteld over produkt (traagschuimhoofdkussen). Er zit een vieze rode vlek in: ik dacht van lippenstick maar toen ik kussenhoes verwijderde bleek het niet in hoes maar op kussen zelf een vreemd soort rode stempel ofzo. Kussen zelf allerlei gaten en oneffenheden en ziet er qua vorm ook niet helemaal goed uit. Het ligt voor geen meter en ook geen vergelijking met traagschuimkussen dat ik bij een andere organisatie heb besteld. Mijn 20 euro is dus weggegooid geld!! Mail van lusanna ontvangen en mocht het terugsturen. Is dus uiteindelijk netjes afgehandeld!

Verbeterpunten

controleer de artikelen voor je ze verstuurd. Dit artikel deugt niet!

  • Aanbevelen? Ja
Suzanne , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Beste Suzanne, Bedankt voor je bericht. Met verbazing hebben we er kennis van genomen. Deze klachten zijn ons niet bekend bij dit product. Graag ontvangen we het retour zodat we het kunnen terugkoppelen naar de leverancier, want dit mag natuurlijk niet voorkomen. Ongeacht de prijs heeft iedereen het recht op een deugdelijk product. Uiteraard willen we je een nieuw kussen toesturen, maar wil je daarvoor contact opnemen met onze klantenservice: 085-2732284 of [email protected] We hopen je snel te kunnen verblijden met een nieuw kussen.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, uitgebreide informatie met zelfs gewicht en verpakkingsafdeling van het bestelde per element, bezorging volgens afspraak

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Jaap , Geldrop
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goedkoop en snelle levering . Uitgebreid assortiment

  • Aanbevelen? Ja
G.j.van ekris , Harskamp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service én levering :-))

Verbeterpunten

Geen...ga zo door!!!!

  • Aanbevelen? Ja
Yf , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, super matras voor een klein bedrag!

  • Aanbevelen? Ja
Patricia , Leiden
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Arthur , Apeldoorn
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
gert , kerk-avezaath
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

prima service! Er was iets kapot gegaan tijdens het transport. één telefoontje hierover en het onderdeel werd direct per post toegestuurd! kijk! daar worden we blij van!

  • Aanbevelen? Ja
piet , Schagen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
hans , Brielle
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product is precies hoe het beschreven wordt. Goede kwaliteit. Goed verpakt en op tijd geleverd.

Verbeterpunten

Zou het niet weten.

  • Aanbevelen? Ja
Pieta , Surhuisterveen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel en netjes geleverd

Verbeterpunten

Niks

  • Aanbevelen? Ja
Patrick , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Op tijd het bestelde geleverd.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Hans ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer nette en snelle aflevering van de spullen die besteld. zal volgende keer zeker weer bestellen .

  • Aanbevelen? Ja
olaf , Berkel en Rodenrijs
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel !

  • Aanbevelen? Ja
Nadine Maduro ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

duidelijke website, snelle service

  • Aanbevelen? Ja
Marie-José , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Klantenservice prima Geleverde artikelen goed van kwaliteit .

  • Aanbevelen? Ja
Nel van Oosten , Hoek van Holland .
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

De afspraak van de levering was tussen half 4 en half 6. Heb hiervoor vrij genomen maar het pakketje werd pas om 20.45 uur gebracht.

  • Aanbevelen? Ja
Ellen , Holten

Reactie van het bedrijf

Beste Ellen, Hartelijk dank voor je terugkoppeling. Vervelend te vernemen dat de bezorging niet conform afspraak is verlopen. We zullen de te late levering door PostNL aan hen doorgeven. Met vriendelijke groet, Lusanna.nl

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De bestelling was goed verpakt en is op tijd geleverd. De artikelen zijn van goede kwaliteit, ik ben een tevreden klant.

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Groenekan
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Irene , Hoog-Keppel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Oudenaarde
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering/goed verpakt

  • Aanbevelen? Ja
ingrid ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel alles gecommuniceerd. Ook in verband met de aflevering ondanks dat het tijdstip werd aangepast.

Verbeterpunten

Alles correct en tot volle tevredenheid geregeld!

  • Aanbevelen? Ja
Jacques , Zutphen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

De levering was snel en de kwaliteit opzich prima

Verbeterpunten

Er staat in de omschrijving op de site dat de hoes voor een 180x210 bed is. Thuis krijgen wij een 180x210/220 hoes geleverd welke (ook na heet wassen) eigenlijk te ruim om de topper heen zit. Volgende keer kopen we dus een ander.

  • Aanbevelen? Nee
S , Niedorp
1

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Service.

Verbeterpunten

Kwaliteit controle uitvoeren voordat iets verzonden wordt.

  • Aanbevelen? Nee
F. , Den Bosch

Reactie van het bedrijf

Beste F. Hurkens, Met lede ogen hebben we moeten aanzien hoe veel er mis kon gaan bij één order. We hebben de betrokken partijen hier op aangesproken, zodat dit in de toekomst niet snel meer kan voorkomen. Hopende hebben we je namens Lusanna.nl een compensatie geboden voor de vervelende omstandigheden. Met vriendelijke groet, Lusanna.nl

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.