Reviews voor Lusanna Webshop

Snelle levering,mooi verpakt. En product naar verwachting.

De bestelde topper viel toch tegen i.c.m. met ons huidige matras. Geen probleem mocht geretourneerd. Dit was snel geregeld via de showroom. Heel fijn!

Prima winkel,geen klachten er over.goede service vriendelijke bezorgers.

Heel fijn en snel duidelijk online prices

Tf nummer werkt niet. Weet na weel nog altijd niet waar zending. Wel al vooraf betaald via afterpay. ?????? Guy 171000093714

Matras met traagschuim besteld en bevalt uitstekend.

Voor de levering werd ik telefonisch benaderd. Aangezien wij maar 1 matras hadden besteld en gezien de afmetingen werd mij gevraagd of dit klopte . Na uitleg van mijn kant, werd aangegeven, dan is het duidelijk en komt de matras u kant op. Dit was een prima service welke ik nooit eerder meegemaakt had.

Snel besteld en super snel geleverd, prima matras voer prijs

Ik was vergeten de 5% te claimen voor de eerste bestelling. Met één email werd dit alsnog geregeld. Dus goede service.

weer een tevreden slaper

Duidelijk en snel

Matras is snel bezorg en goed verpakt met een duidelijke beschrijving erbij.

Zij doen er alles aan om tevreden klanten te hebben. Transport kan beter denk ik.

kan niet anders zeggen dan dat het allemaal prima verlopen is matrassen zien er prima en netjes uit. Ik heb dan nog niets echt positiefs kunnen vinden om te vermelden.

Prima prijs-kwaliteitsverhouding.

Informatie over en levering van de bestelling gaat soepel en accuraat. Nalevering van een product was dezelfde dag van aanmelding weer geregeld.

Verkeerd artikel werd in no time alsnog geruild.

Berichtgeving zeer goed Besteldatum goed en optijd bezorgd

Service en orderverwerving zijn goed. Dag van gevraagde bezorging niet nagekomen l Drie dagen eerder bezorgd met het risico, dat ik eventueel niet thuis zou zijn om het grote Pak in ontvangst te nemen.

Heb verkeerde maten matras gekregen, er werd goed op gereageerd . Het matras is opgehaald,ik wacht nu op het goede matras, groetjes Lia van Dijk Willemstad

Mooie topdekmatrassen, schappelijke prijs en snelle levering. Prima dus.

Advies in dewinkel ontvangen ,via website,levering was okee

super snel willen leveren alleen jammer dat DHL daar anders over dacht. Verder zeer tevreden over de geleverde producten

Super fijne topdekmatras. Het comfortschuim is volgens mij een Koudschuim met een lage hardheid, maar het ligt prima. Ik heb de grote van 210x180 versie. Niet om twee losse matrassen te overbruggen maar om een nieuw matras met vering langer mee te laten gaan en net even wat comfortabeler te maken. Ben al een tijdje aan het zoeken geweest maar ben nu dus klaar ;-) Enig minpuntje was dat de matras 48 uur z'n vorm moest hervatten (stond op de bijgeleverde sheet) en dat is minder handig met zo'n afmeting als die ik heb en er was van tevoren niets over vermeld...

De bestelling werd door Lusanna snel en zonder vertraging geleverd. De medewerkster waarmee ik contact heb gehad, (Ilse?) heeft mij uitstekend geholpen door mijn vragen op een adequate manier te beantwoorden. Zij is zeer klantgericht en erg vriendelijk. De aflevering door DHL verliep vervelend. Ze houden aflevertijden aan van 9 uur. Tussen 9.00 u en 18.00u. en je kun niet zien op track en trace waar het pakket zich bevindt. Andere bezorgdiensten zoals o.a. Post.nl, houden kortere aflevertijden aan, 3 uur, de je kunt zien wanneer het pakket ongeveer wordt bezorgd. Wij kregen bericht van DHL de er verkeerd was gesorteerd en daarna tot de andere dag verder niets meer. Twee dagen niet uit huis gekund. Slechte zaak. Ik zou uitkijken naar een andere bezorgdienst want DHL past totaal niet bij uw onderneming!