0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6.049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34.278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles prima verlopen vr gr jaap hendriks

  • Aanbevelen? Ja
jaap , amersfoort
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

No-nonsense, komt beloftes na, goede prijs

Verbeterpunten

Betere vergelijking tussen de verschillende kwaliteiten matras.

  • Aanbevelen? Ja
Fytse , Appelscha
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Vera , Roosendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, overzichtelijk, zeer acceptabele prijzen en erg snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Arjan , Leusden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle verzending!!

  • Aanbevelen? Ja
Miranda ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goed gesorteerd.

  • Aanbevelen? Ja
Francine , Hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
jc , voorhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed snel geleverd.

Verbeterpunten

3x kort achter elkaar iets besteld, alleen bij de laatste bestelling statusmailtjes gekregen.

  • Aanbevelen? Ja
Hans , Etten-Leur
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Slaapt heerlijk. Snelle en correcte levering. Complimenten

Verbeterpunten

Wat mij betreft, zo doorgaan

  • Aanbevelen? Ja
piet , Dronten
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Netjes behandeld ik zat met het probleem dat het weer was terug gestuurd later kwamen we er achter vanwege de letters van de postcode stonden er niet achter. Een email gestuurd kreeg netjes antwoord gekregen. De volgende dag nog niets binnen.gebeld geen antwoord in een mum van tijd werd ik gebeld toen kwamen we er achter van de letters . Het matras zou verstuurd worden maar???? Het matras ligt erg fijn

Verbeterpunten

Ik had afgesproken omdat wij het weekend niet waren dat het dan maandag op bij TNT geleverd dan zou ik het dinsdag aangeleverd krijgen maar wij kregen donderdagavond om 22.00 een email van TNT dat het vrijdag middag geleverd werd moest nog weer iemand regelen om op te letten. Dat was een min punt dus beter luisteren door de telefoon doet al heel goed.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

4 sterren

Verbeterpunten

Plastic verpakking is een beetje gescheurd

  • Aanbevelen? Ja
linda , ede
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
esther ,
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Kwam op tijd Netjes verpakt

Verbeterpunten

Het product was direct stuk... Hele slechte rits Hoewel het qua afmetingen ruim zou moeten zitten (de matrashoes), was het in werkelijkheid heel krap. Over het algemeen is mijn beoordeling van het product dus slecht.

  • Aanbevelen? Nee
Lana , Utrecht

Reactie van het bedrijf

Beste Lana, We hebben je in een andere e-mail een eventuele oplossing geboden. Een product hoort niet defect te raken/zijn als je het uit de verpakking haalt. In dit geval kan je gebruik maken van het retourneringsrecht. Groetjes, Lusanna.nl

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, top matras

  • Aanbevelen? Ja
Carlijn , Rhoon
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goed product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Marielle , Maarssen
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Boxspring werd sneller geleverd dan men telefonisch had aangegeven, want men zou het bed niet op voorraad hebben en in ene was het er dus wel. Maar dat verklaart wellicht de staat van het bed....

Verbeterpunten

1 Boc spring is beschadigd uit de doos gekomen. Installateur heeft dit meteen doorgegeven en komt dit nog vervangen nadat Lusanne een nieuwe heeft aangeleverd. Dozen waren ook erg verfomfaaid, alsof dit bed een soort van leftover was of erger nog een showroommodel was...daarnaast staan de poten ook niet in een mooie rechte lijn zoals het hoort. online ziet het er allemaal veel beter uit dan in werkelijkheid. Ik ga ervan uit dat bovenstaande op de een of andere manier wat gecompenseerd wordt. Bijv. door het leveren van kussens, of een dekbed of...Lusanne kan dit het beste zelf invullen. Wij hopen dat het vervangen van de kapotte boxspring niet weken gaat duren!!

  • Aanbevelen? Nee
Albert Oegema , Amsterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Kurt , Brussel
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Keurig verzorgde levering. De moltons zijn vaan zeer goede kwaliteit.

Verbeterpunten

Geen idee.

  • Aanbevelen? Ja
Jeanet , De Meern
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte afhandeling van de bestelling.

Verbeterpunten

Bij acties is het belangrijk het beloofde extra product (in mijn geval een kussensloop) meteen met de bestelling mee te sturen. Jammer dat ik daar achteraan moest. Het is wel snel recht gezet, maar toch niet netjes.

  • Aanbevelen? Ja
Astrid , Oegstgeest
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Ik had de verkeerde postcode ingevuld maar het pakket kwam op het goede adres aan

  • Aanbevelen? Ja
Gineke , scheemda
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle service. Doen wat ze beloven.

  • Aanbevelen? Ja
anita , Harderwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Meedenken en niet klakkeloos de bestelling overnemen. Voorkomt onnodige teleurstelling. Top!!

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bestelling eenvoudig en zonder problemen. Levering vlot en duidelijk.

Verbeterpunten

Geen( na deze eerste bestelling)

  • Aanbevelen? Ja
Lusanna , Hulst
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Razend snelle levering....zelfs op zelf gekozen datum....

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gerrit , Velp

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.