0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

alles perfect

  • Aanbevelen? Ja
john schellekens , tilburg
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en netjes geleverd. Nadat bleek dat we te weinig korting hadden gekregen, heb ik gebeld en het zou diezelfde dag nog bevestigd worden per mail. Helaas bleef dit uit.. Daarom enkele dagen later een mailtje gestuurd om de vraag nogmaals te stellen, dit keer wel dezelfde dag nog antwoord dat de korting alsnog verrekend zou worden. Een dag later inderdaad de bevestiging van de wijziging van prijs binnen gekregen. Heel netjes! Werd per telefoon en per e-mail netjes te woord gestaan.

Verbeterpunten

Beloften/Afspraken die per telefoon gemaakt worden beter nakomen. Verder geen verbeteringen.

  • Aanbevelen? Ja
Nancy , Heesch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website. Snel antwoord via mail

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Nibbixwoud
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Overzichtelijke site Duidelijke omschrijvingen telefonische hulp was vriendelijk en behulpzaam

Verbeterpunten

Even onduidelijkheid bij mij over mailingskorting. Ik zag de code niet in de gekleurde balk Verder gaf de site aan dat de afmeting van de matras niet op voorraad was. Dit bleek onjuist

  • Aanbevelen? Ja
Leslie , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , IJmuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

geweldige service, goed bereikbaar, snelle reacties en bovendien, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
edwin van delden , maarssen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
john , Leidschendam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle en keurige bezorging

  • Aanbevelen? Ja
W , Made
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Beverwijk
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte afhandeling en goed advies gekregen

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
johanna , Drachten
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Correcte en snelle levering. Tot dusver prima kwaliteit geleverde topper.

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Veenendaal
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Luid en duidelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
N. , Den Burg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Bed goed en levering perfect op tijd. Top top top

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sohaib , IJsselstein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Attie , Warffum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, snelle verzending top

  • Aanbevelen? Ja
Ger , Nijmegen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Leuke tussendoor aanbieding, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Sanne , Middelburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Traagschuim topdek ligt heerlijk en voor een goede prijs. Was ook snel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
F. Vermeer ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nog nooit z'n snelle levering gehad alles binnen 24 uur

Verbeterpunten

Service houden zo

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch slecht bereikbaar, maar werd keurig teruggebeld door een vriendelijke en behulpzame medewerkster

Verbeterpunten

Telefonische bereikbaarheid. De website werkt niet goed op de iPad. Liep steeds vast tijdens het bestelproces.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Woudenberg

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve review en voor je feedback! We nemen het zeker mee in ons intern overleg. Veel plezier met je nieuwe aankoop! We zien je graag nog eens bij ons terug.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Heinkenszand
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle.levering,en niet duur

Verbeterpunten

Zijn er niet

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Marum
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Erg aardig en begripvol via telefoon van de website. Ik de winkel in Almere was het een forse teleurstelling. Dus onze splittopper maar via de website besteld. En heel netjes geleverd. Alles volgens de afspraak. Heel aardige en behulpzame vervoerders. Niets op aan te merken. Zo hoort het.

Verbeterpunten

Voor de website niets dan lof. In de winkel in Almere is het anders. Daar wordt je door een zeer norse en ongeïnteresseerde man geholpen. Dit kan en moet volgens ons Beter!

  • Aanbevelen? Nee
Jeannette , ALMERE

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.