0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Uitstekende service.

Verbeterpunten

Geen.

  • Aanbevelen? Ja
Pieter. , Nijmegen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

prima bereik klantenservice en hebben goed advies gegeven

  • Aanbevelen? Ja
Linda ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Nette producten, goede en tijdige levering

  • Aanbevelen? Ja
Netty , Laren
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Aanbod is prima. Overzichtelijke website.

Verbeterpunten

Jammer dat spullen niet op aangeven datum worden bezorgd.

  • Aanbevelen? Ja
Vincent , Drachten
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd. Product voldoet aan verwachting

  • Aanbevelen? Ja
M. , Muiderberg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelheid van reageren en oplossen van problemen.

Verbeterpunten

Ga zo door

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goeie prijzen

Verbeterpunten

Lever op de afgesproken tijdstip/dag. Onze levering was een dag te vroeg

  • Aanbevelen? Ja
Siegfried , Leiden

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve beoordeling! Lastig dat je bestelling een dag te vroeg was geleverd, sorry daarvoor. Een deel van je bestelling is bezorgd via een externe leverancier. We zullen dit met hen oppakken! Veel plezier in ieder geval met je nieuwe aankopen. We zien je graag nog eens bij ons terug!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle service, en goede service bij telefonische vragen.

Verbeterpunten

Ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Wageningen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Bij een E-mail vraag dezelfde dag nog geantwoord en ook voor een oplossing gezorgd. Ik ben heel tevreden en de topdesk ligt heerlijk!

  • Aanbevelen? Ja
Marjon , Maarssenbroek
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle correcte service

  • Aanbevelen? Ja
Romy , Maastricht
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

De site is duidelijk en toegankelijk. De gekozen 3D splittopper voldoet (na 3 nachten) aan de verwachtingen. De bezorging werd prima gecommuniceerd en er is keurig afgeleverd. Positief punt verder was de btw-korting via de site wat de prijs-kwaliteit verhouding nog beter maakte. Conclusie: ik ben een heel tevreden klant.

  • Aanbevelen? Ja
Jan , Enschede
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte levering

Verbeterpunten

Pakbon of retourbiljet in doos bijvoegen. Op de site vermelden dat je via de site van Post.nl een adreslabel kunt bestellen om pakket terug te sturen.

  • Aanbevelen? Ja
Jannie ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima en zakelijk

  • Aanbevelen? Ja
Herman , LUTTENBERG
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie, betrouwbaar en snelle levering.

Verbeterpunten

n.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Roël , Alphen Aan Den Rijn
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering van een goed product

  • Aanbevelen? Ja
Wilma , Delft
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

overzichtelijke website, makkelijke en vlotte bestelprocedure. Vriendelijke feedback bij navraag orderstatus.

Verbeterpunten

- Uitleg verschillen tussen koudschuim en traagschuim. Uitleg pocket vering en mico pocket vering.

  • Aanbevelen? Ja
Adriaan , Papendrecht

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve review! Goed om te horen dat je zo tevreden bent over de site en onze klantenservice. Het optimaliseren van de productinformatie blijft een continu proces. Bedankt voor je duidelijke feedback!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima product, keurig op tijd geleverd door vriendelijk personeel die een half uurtje van te voren zelfs nog bellen dat ze er aankomen.

  • Aanbevelen? Ja
Wilfred ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Laat in de avond besteld andere dag voor de middag in huis. Maken waar wat ze zeggen top.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Antoon , Mill
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Er zou 1 bezorger helpen met het onderstel in elkaar zetten, helaas hebben ze alles afgezet en zijn ze weggegaan, waardoor ik savonds na mijn operatie nog een bed in elkaar kon zetten

  • Aanbevelen? Ja
Sandra , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling. Wat een lastige situatie moet dat zijn geweest voor je! Wel is het zo dat onze bezorgers je bestelling tot over de eerste drempel van de woning moeten bezorgen. Zij bieden geen montageservice aan. Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het ons dan gerust weten! Een goed herstel gewenst namens het hele team van Lusanna.nl.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prima bedden, leuke aanbieding.

  • Aanbevelen? Ja
Richard , Schagen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering en goede berichtgeving over het moment waarop geleverd zou gaan worden. Erg prettig!

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Maarten , Voorschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

goede service,transport bedrijf ook zeer goed zeer snel gelevert.

  • Aanbevelen? Ja
N.B. van Leeuwen , 4307AK Oosterland

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.