0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

vlotte afwerking van de bestelling

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Belgie
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Almere
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte en adequate levering.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel, info klopt

  • Aanbevelen? Ja
Meyne , Kampen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Netjes gekeverd zoals afgesproken

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
Jolanda , Tiel
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering. Produkt (potenset voor lattenbodem) voldoet niet geheel aan de verwachting : bijgeleverde schroefjes braken af bij het vastzetten van de potenset aan de lattenbodem.

Verbeterpunten

Sterkere schroefjes meeleveren.

  • Aanbevelen? Ja
Anneke , Bergen NH

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je review. Ach, wat vervelend dat de bijgeleverde schroefjes afbraken toen je de potenset wilde monteren! Onze excuses hiervoor, dat is niet wat je van een nieuw product mag verwachten. Heb je het zelf kunnen oplossen met eigen schroeven? We horen graag van je. Zou je het ons willen laten weten via de mail? [email protected]. We horen graag van je.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering en ook snelle reactie op een per mail gestelde vraag.

  • Aanbevelen? Ja
Willy , Utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Ellis , Schiermonnikoog
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Eerste x besteld. Ben tevreden over de levering. Heb het bestelde artikel nog niet uitgeprobeerd

  • Aanbevelen? Ja
I.linger , Alkmaar
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle verzending, goede service

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle reactie en goed afleveren van het bestelde

  • Aanbevelen? Ja
emile particulier , Den Helder
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Product voldoet aan de beschrijving en is op tijd geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Anne , Hattem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en adequate levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
3

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

De foto weerspiegeld niet wat je krijgt. Dan beter geen foto of de juiste.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet kun je je bestelling altijd binnen 30 dagen retourneren, in dat geval zelfs geheel gratis. Hierover hebben we contact gehad via de mail. Als we verder nog iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust weten!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle reactie van de klantenservice en vriendelijk geholpen.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Corma ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Nette bezorgers en op tijd, via Track & Trace

Verbeterpunten

Ik kwam later een kortingscode op de website tegen, jammer, ik had die niet eerder aangetroffen voordat ik de bestelling deed, maar zag bij het afrekenen dat de welkomstkorting van 5% sowieso was berekend! TOP!

  • Aanbevelen? Ja
C.W , Vlaardingen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
Elly , Dongen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Very comfortable mattress topper! Firm but comfy, very pleased.

  • Aanbevelen? Ja
Elizabeth , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede kwaliteit

Verbeterpunten

De mensen die het afbrengen zijn niet verzekerd om de spullen naar boven te brengen, dus uiteindelijk heeft het bedonderstel eerst nog beneden in het gebouw moeten staan voordat iemand mee kon helpen deze naar boven te tillen.

  • Aanbevelen? Ja
Rowan , Nijmegen

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling en feedback! Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering en de kwaliteit van je bestelling. Dit product wordt altijd tot over de eerste drempel van de woning geleverd. Omdat het in dit geval om een kamer binnenshuis gaat, konden de bezorgers je bestelling inderdaad niet naar boven brengen, sorry. Gelukkig is het uiteindelijk gelukt! Veel plezier met je nieuwe aankoop. Als we je verder nog ergens mee kunnen helpen, laat het dan gerust weten.

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede communicatie betreffende levering.

Verbeterpunten

Nee

  • Aanbevelen? Ja
Aerts , Tilburg
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Op tijd bezorgd + gruwelijk lekker topdekbed

  • Aanbevelen? Ja
N Bijl , Abcoude
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Tjits Stuiveling , Malden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

zeer goed

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
molla , houthalen belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede prijs

Verbeterpunten

Voorzichtiger leveren. Had nu schade aan een plank van het bed

  • Aanbevelen? Ja
Post , Urk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Klopt het dat je hierover nog geen contact hebt opgenomen met onze klantenservice? Graag ontvangen we een aantal foto's van de schade, dan zullen we uiteraard een gepaste oplossing aanbieden! Stuur de foto's naar [email protected], dan kun je binnen een dag reactie verwachten. We zien je e-mail graag tegemoet.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een vriendelijke klantenservice! Oftewel top!!

  • Aanbevelen? Ja
Joyce , IJsselstein

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.