0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer klant vriendelijk. Werd gebeld met de mededeling dat de bezorger er binnen 30 min was! Super !

Verbeterpunten

Geen!

  • Aanbevelen? Ja
Van Schoonhoven , Epe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, makkelijk bestellen

Verbeterpunten

Is al prima

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Den Bosch
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Vlotte levering en met het te woord staan ook heel attent.

  • Aanbevelen? Ja
Theo , Nijmegen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Kwaliteit - zeer klantgericht - goede prijs kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Schieten mij niet te binnen

  • Aanbevelen? Ja
Frederik , Geldermalsen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Super goede service, alles volgens afspraak

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Femke , Rosmalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

keurig behandeld

Verbeterpunten

zou niet weten

  • Aanbevelen? Ja
A , H.I.Ambacht
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Bestelling snel afgehandeld.

  • Aanbevelen? Ja
Piet , Beuningen.
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering!

  • Aanbevelen? Ja
Frank , Geel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering - zeer correcte afhandeling - geweldige klantendienst!

Verbeterpunten

Laat het mij weten als je er tegen zou komen

  • Aanbevelen? Ja
Steven , Belgie
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima kwaliteit molton onderlakens ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
Ans Duin , Almere
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Vind het niet positief. Had een week terug, hoeslakens teruggestuurd. Omdat de kwaliteit van de hoeslakens mij tegenviel. Maar geld terug ontvangen. Nog steeds niet. Jammer

Verbeterpunten

Eerder je geld retour.

  • Aanbevelen? Nee
Prive , Stadskanaal

Reactie van het bedrijf

Onze excuses voor de late retourverwerking. We hadden je retour zo snel ontvangen, dat we dachten dat je bestelling niet goed was aangekomen. Vandaar dat we deze nog niet gelijk hadden verwerkt. Maar geen zorgen, dit hebben we alsnog gedaan. Het aankoopbedrag zal binnen 2-3 werkdagen worden teruggestort.

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer prettig contact met de klantenservice. Ook bij de afhandeling van een beschadigd onderdeel werken ze constructief mee aan een passende oplossing.

Verbeterpunten

Ga vooral door met jullie klantvriendelijke houding!

  • Aanbevelen? Ja
Monique ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering .. goede info over het product. Helemaal tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Een fantastisch bed en een vlotte bediening. Ook heel goed ingepakt!!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering, correct verpakt, super product.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede service, snelle reactie op de mail.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Kortingsbon bij levering voor volgende aankoop Goed product (denk ik na 1 x gebruik van het dekbed) Kom nu lastig uit bed: ligt te lekker!

  • Aanbevelen? Ja
Wouter , MIJDRECHT
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

snelle levering

Verbeterpunten

bed moet je zelf in elkaar zetten

  • Aanbevelen? Ja
M , Genemuiden
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle levering scherpe prijs met leuke actie's

  • Aanbevelen? Ja
Roeline ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
roelie , emmeloord
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle levering.prima kwaliteit. goed verzorgd.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , nieuwegein
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijk,snelle levering.

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Marre , Huis ter Heide
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed en snel geregeld

Verbeterpunten

Heb geen punten

  • Aanbevelen? Ja
Gert , Hardinxveld Giessendam
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

- Goede communicatie - Fijn bed - Goede acties

Verbeterpunten

- Bezorgers waren totaal niet vriendelijk en beleefd. Dit was erg vervelend.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Katwijk

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor deze beoordeling. Er is een melding gemaakt bij de bezorgdienst van de feedback die je bij het verbeterpunt aankaart, de chauffeurs zijn er inmiddels al op aangesproken! Onze excuses, ook namens de bezorgdienst. Fijn om te horen dat je verder erg tevreden bent over de service. Als we verder nog iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust weten!

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.