0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goeie kwaliteit , kan simpel in termijnen betalen

Verbeterpunten

Levertijd duurde wat langer dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Shahiem , Almere
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Hele snelle levering.

Verbeterpunten

Niets, het is prima zo

  • Aanbevelen? Ja
CvK , Borger
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel geleverd, goed verpakt

Verbeterpunten

Website werkt niet goed op Android/Firefox. Kon alleen bestellen op mijn Win PC/IE.

  • Aanbevelen? Ja
PRG , Gemert
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Echt snelle levering

Verbeterpunten

?

  • Aanbevelen? Ja
GJ , Houten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, prima prijsstelling.

  • Aanbevelen? Ja
NdB , HvH
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

N mailtje dat bestelling en betaling zijn ontvangen ? Verder prima

  • Aanbevelen? Ja
Tineke Kloezeman , Epe
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snelle correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Hendrik , Lexmond
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

De bestelling werd snel geleverd

Verbeterpunten

Wanneer niet alles in 1x geleverd kan worden graag bericht hier over

  • Aanbevelen? Ja
Minette , Nieuw-Vennep
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijs voor goede producten. Snel geleverd

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Mirjam , ZWOLLE
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede levering

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Annita , Geleen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Jos , Laken
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Op het oog, bestelgemak en klantvriendelijkheid een prima webshop! Door eerdere slechte ervaringen met andere webshops, ben ik nog eens telefonisch gerust gesteld. Op een klein beetje na een hele goede eerste indruk.

Verbeterpunten

Maar dat kleine beetje maakt het zoooo fout. Ze leveren gewoon een ander product dan dat is besteld. Deze zit niet eens in het assortiment! Het geleverde product zie ik 20% goedkoper in een andere webshop staan en het bestelde product is plots niet meer voorradig. De lattenbodem heeft wel de juiste maat, is inmiddels uitgepakt en in gebruik genomen. Maar bij het verwerken van de administratie, viel pas het foutieve etiket op. Zie nu maar eens iets te beginnen.

  • Aanbevelen? Nee
Richard , Rotterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. We begrijpen niet helemaal wat je bedoelt met de tekst die je hebt geplaatst bij Verbeterpunten. Beide producten die je hebt besteld staan nog op onze site. Zou je een aantal duidelijke foto's willen maken van het product dat je hebt ontvangen en waar je over twijfelt? En zou je ook een foto willen meesturen van het foutieve etiket waar je het over hebt? We kijken graag even met je mee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Onmiddellijk bevestiging en dag erna perfect afgelever

Verbeterpunten

Doe zo voort

  • Aanbevelen? Ja
Sabrine , Belgie
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Product snel geleverd

Verbeterpunten

Op de site stond dat het dekbed anti allergeen was, maar dat was bij nader onderzoek via mij niet het geval. Foutieve info op de site dus. In eerste instantie geen excuses, maar de oplossing om nog een product bij hen te kopen. Nl een anti allergeen dekbedhoes. Vond ik niet echt klantvriendelijk. Nu staat het wel goed op de site.

  • Aanbevelen? Nee
Linda , Naarden

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je beoordeling. We vinden het erg vervelend om te vernemen dat er onjuiste informatie op de site stond. Dat is natuurlijk niet de bedoeling! Aan de hand van je e-mail is de productinformatie gelijk aangepast. De situatie is intern besproken. Nogmaals onze excuses voor het ongemak! Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust weten.

4

2 sterren: slechter dan verwacht

Verbeterpunten

Ik heb niet de zelfde gekregen wat ik op jullie website staat afgebeeld Dat vind ik wel slecht

  • Aanbevelen? Nee
Cubuk , Amsterdam

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling. Dat is vreemd... zou je een mail willen sturen naar [email protected] met een foto van het product dat je hebt ontvangen? We kijken graag even met je mee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima en snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
YB , Zenderen
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed en snel geleverd

Verbeterpunten

NIET MEER BLIJVEN STUREN VAN MAILS ALS JE AL IETS GEKOCHT HEB. Dat lijkt mij minder irritant waardoor je mensen niet afstoot in de toekomst.

  • Aanbevelen? Ja
Bushido BV , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles toppi

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

bestelling punctueel bezorgd. onderdeken heerlijk op een traagschuimmatras. sterker nog bestel er binnenkort nog één.

  • Aanbevelen? Ja
ton , hoofddorp
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

De dag na plaatsing van bestelling was het dekbed al binnen! Levering klopte zoals beloofd!!

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
Djawie , Barchem
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , Diever
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snel makkelijk, goeie prijs

Verbeterpunten

Niet

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en een goede communicatie.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Sjierk , Leeuwarden

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.