0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

goed product, snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
jan , Lemmer
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles verlopen volgens afspraak

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Lea , Brasschaat
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering. Goede producten. Werd goed op de hoogte gehouden van mijn bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Jean-Pierre , Beverwijk
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, goede betaal mogelijkheden

  • Aanbevelen? Ja
Maria , Neer
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede prijzen, snelle levering en goede kwaliteit

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Ingrid , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima uitvoering

  • Aanbevelen? Ja
Johnny , Opwijk
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Heerlijk dekbed voor een goede prijs op tijd geleverd dus aan al mn wensen voldaan.

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Hilversum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle en goed afgeleverd. Ook prettig betaling na levering.

  • Aanbevelen? Ja
Kees , Barendrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en goede contact met klantenservice over retour

  • Aanbevelen? Ja
Arwin , Rijswijk
5

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Brengen matras aan huis zonder bezorgkosten.

Verbeterpunten

Geef actief aan als de levertijd langer is dan verwacht. Nu moest ik er zelf achterkomen op de dag dat de originele bezorging zou plaatsvinden dat er een hele week vetraging was. Geef een kortere tijdsperiode aan waarbinnen het matras geleverd wordt. Nu was het een periode van 10 uur. Een indicatie van 2 uur zou prettiger zijn

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je feedback. Je hebt helemaal gelijk! Het is bij jouw bestelling niet gelopen zoals je van ons had mogen verwachten. Nogmaals onze excuses daarvoor! Een specifieker tijdsvak is bij de bezorgdienst waarmee het matras wordt geleverd helaas nog niet mogelijk, maar wellicht in de toekomst. Hopelijk zal je nieuwe aankoop goed bevallen!

6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Uitstekende klanten service

Verbeterpunten

Klant van te voren beter informeren

  • Aanbevelen? Ja
Cleem , TUITJENHORN
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede, tijdige en correcte levering

  • Aanbevelen? Ja
Th. Raijmakers , Veghel
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Producten prijs/kwaliteit verhouding

Verbeterpunten

Als je aangeeft dat een product op een bepaalde datum geleverd kan worden moet dat niet ruim twee weken later worden.

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Soest
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goed product voor een mooie prijs

Verbeterpunten

Erg lange levertijd! 3,5 week op matrassen gewacht! Terwijl er bij stond vandaag besteld morgen in huis!

  • Aanbevelen? Ja
Berg , Barneveld
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering. Product is kwalitatief goed.

Verbeterpunten

Geen commentaar.

  • Aanbevelen? Ja
Sylvia , Overbetuwe
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede keus en snelle afhandeling

  • Aanbevelen? Ja
Dirk , Amsterdam
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Uiterst vriendelijke en hulpvaardige online Klantenservice met een reëel en redelijk goede terugkoppeling.

Verbeterpunten

Bij directe levering door leverancier (dus buiten Lusanna om) mag wel wat meer druk op de leverancier met betrekking tot de levering van artikelen worden uitgeoefend door Lusanna.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

snel en efficiënt en goede kwaliteit. een aanrader

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Maassluis
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Carine , OUDENAARDE
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Snel herstel foute bestelling

Verbeterpunten

Ik had al betaald voot de foute bestelling. De niuewe bestelling kostte € 90 meer. Ik moest deze herstelbestelling weer volledig betalen. Makkelijker was de mogelijkheid om direct te verrekenen

  • Aanbevelen? Ja
Roelof , Etten-Leur
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Makkelijke website, snel gevonden wat ik wilde hebben. En ook nog een goede prijs. Snelle levering. Tevreden over mijn bestelling

  • Aanbevelen? Ja
Eldo , Nieuwerkerk aan den IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke informatie op de website. Snelle levering. En de kwaliteit en prijs is goed.

Verbeterpunten

Ga zo door.

  • Aanbevelen? Ja
Dick , Capelle a/d IJssel
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Doen wat ze beloven, goeie spullen, niet duur

Verbeterpunten

Meer informatie over bezorgtijd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.