0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Goede kwaliteit

Verbeterpunten

Eerst nakijken of alles in voorraad is Dan stel je de klanten niet teleur ,als er een artikel niet meer is

  • Aanbevelen? Ja
Annick , Hamme
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles perfect

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
Saskia , Berkel-Enschot
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch goed te bereiken. Snelle service.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Communicatie

Verbeterpunten

afbeeldingen niet gelijk met produkt

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Etten-Leur
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Sneller geleverd dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
De Kraker , Groningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Helder en duidelijk

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Monique , Rotterdam
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Super communicatie en supersnel geleverd.

  • Aanbevelen? Ja
Sonja , Almere
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Alles is goed verlopen

Verbeterpunten

Nvt

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle punctuele levering van juiste product

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Gio , Landgraaf
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Hub , Sint joost
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

direct contact vanwege sterk afwijkende levertijd

Verbeterpunten

correcte levertijd vermelden

  • Aanbevelen? Ja
Ramon , Amsterdam
5

2 sterren: slechter dan verwacht

  • Aanbevelen? Ja
Dolf , Leek

Reactie van het bedrijf

Het ziet ernaar uit dat je niet tevreden bent over onze service. Had je al contact gehad met één van onze medewerkers? We hebben je zojuist een mailtje gestuurd. Geen zorgen, want wat de situatie ook is, we proberen het zo goed mogelijk op te lossen!

7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, juiste informatie. De bestelling was er de volgende dag en voldeed exact aan de beschrijving. Heel tevreden!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima, snelle service!

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer snelle levering. Een perfect topmatras, we slapen weer voortreffelijk.

  • Aanbevelen? Ja
Evert ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke berichten

Verbeterpunten

-

  • Aanbevelen? Ja
Herman , Den Haag
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , Burgum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede prijs

Verbeterpunten

Het was niet duidelijk wanneer het dekbed geleverd zou worden. Ik heb geen verzendbevestiging ontvangen.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

8

Verbeterpunten

0

  • Aanbevelen? Ja
Tonny , Uden
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Verbeterpunten

Hou de voorraad beter bij...nu doe ik bestelling en het grootste gedeelte is er niet bij...moet nog steeds krijgen, handig als je aan het verhuizen bent Dan geen teksten voor 21.00 besteld is volgende dag in huis, of zeg dat artikelen niet op voorraad zijn Grote vraag...waar blijft de rest?

  • Aanbevelen? Nee
anoniem ,

Reactie van het bedrijf

Wat vervelend dat je er zo'n negatief gevoel aan hebt overgehouden! Een van de producten die je bij ons hebt besteld was inderdaad niet op voorraad op dat moment. Lastig! Wel hebben we je een alternatief aangeboden waarbij wij de meerprijs op ons nemen, maar omdat de rest van je bestelling al was opgestuurd is dat pakketje inderdaad nageleverd. We hebben ondertussen al mailcontact gehad. Hopelijk is alles verder in orde. Veel plezier met je nieuwe aankopen!

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.