0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Duidelijke website, makkelijk te bestellen en de volgende dag in huis met goede verpakking.

  • Aanbevelen? Ja
Wendeline , Heiloo
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Snelle levering.

Verbeterpunten

Zag te laat dat de hoes apart besteld moest worden. Als ik dat nog doe komt er bezorgkosten bij, dus jammer.

  • Aanbevelen? Ja
Elly , OLDEHOVE

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve review! Goed om te horen dat je tevreden bent over de snelle levering. Omdat een nieuwe bestelling apart moet worden verzonden zijn we inderdaad genoodzaakt de standaard bezorgkosten te rekenen (onder de €50). Hopelijk zal het je er niet van weerhouden een bestelling te plaatsen om je nieuwe aankoop te beschermen. Als we nog iets voor je kunnen doen, laat het dan gerust weten. We helpen je graag!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering en uitstekende prijs!

Verbeterpunten

N.v.t

  • Aanbevelen? Ja
Bernd , Apeldoorn
2

1 ster: zeer slecht, onaanvaardbaar

Pluspunten

Geen

Verbeterpunten

Service superslecht, afspraken worden niet nagekomen, levering van bed ruim twee maanden, en nog niet eens zeker!

  • Aanbevelen? Nee
Michel , Amstelveen

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je bericht. Er is ondertussen al veelvuldig contact geweest over de levering van je bestelling. We betreuren enorm hoe het is gelopen. Hopelijk kunnen we je nog enigszins verblijden met de compensatie die we hebben aangeboden. Onze oprechte excuses voor het ongemak in ieder geval! Je bestelling komt snel bij ons binnen. Als je nog vragen hebt, bel/mail ons gerust. We staan je graag te woord.

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima service vlugge levering niets op aan te merken

  • Aanbevelen? Ja
karen , kampenhout
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering Goede communicatie

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

snelle correcte levering. klantvriendelijke medewerker aan de telefoon

Verbeterpunten

factuur meezenden met de levering, met daarop bankrekening waarop betaald kan worden

  • Aanbevelen? Ja
J.H. , Hoogkarspel

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve beoordeling! Onze betaalmethoden zijn volledig geautomatiseerd. De factuur van je bestelling ontvang je altijd per e-mail. Als je voor achteraf betalen hebt gekozen ontvang je een e-mail van deze betaaldienst met een inloglink. Als je daarop klikt kom je in de betaalomgeving terecht en kun je de betaling voldoen. Hopelijk ben je tevreden over je nieuwe aankopen. Veel plezier ermee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Zeer goede kwaliteit geleverd

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goede kwaliteit. Levering volgens afspraak.

Verbeterpunten

N.v.t.

  • Aanbevelen? Ja
Jan H. , Nieuw Buinen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
J.Blaauw , ROLDE
6

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Positief over de prijs en levertijd. Via website bed aangeschaft en Lusanna geeft het daarna uit handen via een afspraak met een extern transportbedrijf. Nette professionals, dat wel. Prima dus.

Verbeterpunten

Ik heb verder geen persoonlijk contact gehad, wellicht ook niet nodig als je op deze manier werkt. Dus prima zo.

  • Aanbevelen? Ja
Leon , Blaricum
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en goedkoop

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
Marja , Scheveningen
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prettig te woord gestaan, mogelijkheid per mail geattendeerd te worden dat het product weer op voorraad is.

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
Petra , Rotterdam
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Product is echt wat je ervan mag verwachten. Overzichtelijke webshop. Blij met de aankoop.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede kwaliteit, snelle levering.

  • Aanbevelen? Ja
Liesbeth , zwolle
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

overzichterlijk. snelle levering

Verbeterpunten

Niet vermelden op de website dat het een Briljant hoeslaken is en er vervolgens doodleuk een ander merk hoeslaken in te stoppen.

  • Aanbevelen? Ja
Ktv , Delden

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve review! Het is echter niet de bedoeling dat er een ander merk hoeslaken wordt opgestuurd dan je bestelt. Zou je een foto willen maken van de verpakking en deze naar ons willen opsturen? Dat mag naar [email protected]. We kijken graag even met je mee!

10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke omschrijving op de site en snelle levering. Prijs is ook prima.

  • Aanbevelen? Ja
Esther , Westerhoven
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

100 procent ,super goede afhandeling van mijn bestelling.

Verbeterpunten

geen

  • Aanbevelen? Ja
hellen , Nuth
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Prima

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering, uitstekende verpakking

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Goede service tijdens de telefoon gesprekken die gevoerd worden en naar een alternatieve oplossing gezocht word.

Verbeterpunten

De website beter op updaten met de laatste aanpassingen qua prijzen en voorraad

  • Aanbevelen? Ja
Ruud , BEVERWIJK

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je goed bent geholpen door onze klantenservice. De verwachte levertijd staat altijd op de productpagina weergegeven als je de gewenste maat hebt geselecteerd. De beschikbare voorraad en de bijbehorende prijzen verschillen per maat. Hopelijk zal je nieuwe aankoop goed bevallen. Veel plezier ermee!

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.