0
0 beoordelingen in de laatste 12 maanden
0% beveelt ons aan

Reviews voor Lusanna Webshop

  • Totaal score 9
  • Totaal aantal beoordelingen 6,049
  • Beveelt ons aan 96%
  • Aantal keer bekeken 34,278

Filters

8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke website, snelle levering, goede communicatie, goed product.

  • Aanbevelen? Ja
Libbe de Vries , Frieschepalen
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Alles goed verzorgd zending, kwaliteit ,TOP!

  • Aanbevelen? Ja
schone slaapster , utrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snelle levering na contact. Maken waar wat en waarmee ze handelen!

Verbeterpunten

Geen, ga zo door!

  • Aanbevelen? Ja
Sjef , Middelburg
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Makkelijk te bestellen en snelle levering

Verbeterpunten

Niets

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Telefonisch advies bij online bestellen, vriendelijk en correct.

  • Aanbevelen? Ja
Lies de Waard , Dordrecht
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Snel en volgens afspraak geleverd

  • Aanbevelen? Ja
Henk Dijkstra , Sneek
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Duidelijke en overzichtelijke website correcte informatie verstrekking over product en verzending

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Netjes verpakt, goede kwaliteit topdekmatras

Verbeterpunten

Zou iets sneller geleverd kunnen worden

  • Aanbevelen? Ja
Christel , Bunschoten
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
Peter , Tilburg
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Donderdagochtend in Hasselt van advies voorzien, donderdagavond om half negen besteld, vrijdag om half twee in huis. Klasse!

  • Aanbevelen? Ja
JKJ , Den Haag
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Vlotte correcte levering

Verbeterpunten

Geen

  • Aanbevelen? Ja
PT ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Zeer snelle levering. Zeer correct .

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
9

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

DHL had een fout gemaakt bij het bezorgen van het betreffende matras. Lusanna leverde perfecte service om dit op te lossen. Het matras is inmiddels aangekomen en het ligt goed.

Verbeterpunten

Beter communiceren met DHL.

  • Aanbevelen? Ja
Emil ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

ruime keuze, goede prijzen. Goede omschrijvingen en foto's. De mogelijkheid om zelf bezorgdag te kiezen. Snelle beantwoording vragen door de klantenservice.

Verbeterpunten

Blijf in elk geval zo doorgaan.

  • Aanbevelen? Ja
anoniem , Dordrecht
4

2 sterren: slechter dan verwacht

Pluspunten

Snel verwerking

Verbeterpunten

Niet alles is voorraadig, niet bekend wanneer product leverbaar is. Zodra het product er is moet de klant helaas opnieuw verzendkosten betalen

  • Aanbevelen? Nee
Sam Sari Kouzal , Oostzaan

Reactie van het bedrijf

Bedankt voor je beoordeling! Helaas kan het soms voorkomen dat niet alle gewenste producten op voorraad zijn. Wil je iets nabestellen, dan kan het gebeuren dat je verzendkosten moet betalen omdat er tenslotte een nieuwe verzending plaatsvindt. Onze klantenservice heeft je echter bij hoge uitzondering een compensatie aangeboden. Mocht je daar nog gebruik van willen maken, neem dan gerust contact met ons op n.a.v. van deze mailconversatie. Het aanbod staat!

9

4 sterren: goede service, goed behandeld

  • Aanbevelen? Ja
peter , hilversum
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Snelle levering, goede kwaliteit.

Verbeterpunten

????

  • Aanbevelen? Ja
Thea , Oldenzaal
8

4 sterren: goede service, goed behandeld

Pluspunten

Prima service, snelle levering. Schakelen snel als er iets mis dreigt te gaan bij een bestelling.

  • Aanbevelen? Ja
Casper , ENSCHEDE
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

komt afspraken goed na

  • Aanbevelen? Ja
anoniem ,
10

5 sterren: perfect, zeker aan te bevelen

Pluspunten

Goed product, goede snelle levering.

Verbeterpunten

Geen op dit moment

  • Aanbevelen? Ja
Barry , Vleuten
7

3 sterren: voldoende, een redelijke ervaring

Pluspunten

Vlotte levering tegen gunstige prijs.

Verbeterpunten

Helaas kon ik een elektrisch verstelbare lattenboden niet bestellen omdat deze niet voorradig was in mijn gewenste maat. Jammer en daarom genoodzaakt die elders te bestellen. l

  • Aanbevelen? Ja
Klaas , STADSKANAAL

Reactie van het bedrijf

Hartelijk dank voor je positieve review over je nieuwe aankoop! Jammer dat jouw gewenste maat lattenbodem niet op voorraad was op het moment dat je deze wilde bestellen, maar goed om te horen dat je elders bent geslaagd. We zien je graag bij ons terug! Veel plezier met je bestelling.

Bedrijfsgegevens

Handelsweg 43593

8061RL Hasselt

085-2732284

[email protected]

www.lusanna.nl

Over Lusanna Webshop

Lusanna is een webshop met winkels door heel Nederland met alles voor je voor een goede nachtrust, zoals comfortabele boxsprings, matrassen en topdekmatrassen, maar ook warme dekbedden, prachtig beddengoed, kussens en lattenbodems.

Kiyoh Reviews

• Iedereen mag een review schrijven zolang er voldaan wordt aan de gebruikersvoorwaarden.
• Kiyoh & Klantenvertellen zijn onafhankelijke platformen en erkend Google reviewpartner. Of een review nu lovend is of juist kritisch – iedere stem telt.
• We voeren geautomatiseerde en handmatige controles uit om valse reviews zoveel mogelijk tegen te gaan.
• Reviews die op eigen initiatief zijn geschreven worden direct online getoond en binnen 72 uur geverifieerd.
• Meer weten hoe deze reviewpagina tot stand komt? Lees dan hier meer.
• Wil je meer weten? Bekijk ons privacybeleid en ontdek hoe we omgaan met gegevens en reviews.